Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách nhìn chung là một trải nghiệm “tuyệt vời”. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến việc thiếu máy nước nóng trong các phòng Deluxe, đặc biệt là để khử trùng đồ dùng của trẻ em. Chúng tôi sẽ cố gắng bổ sung thêm máy nước nóng trong các phòng Deluxe, và hiện tại chúng tôi vẫn có một số máy lọc nước ở mỗi hành lang. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được xem xét để cải thiện cơ sở vật chất trong tương lai. Để quý khách biết thêm thông tin, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ cung cấp nước nóng theo nhu cầu của khách thông qua các dịch vụ hiện có. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại để có một trải nghiệm tốt hơn nữa tại Khách sạn Patra Malioboro. Trân trọng, Tri Hartanto. Tổng Giám đốc