Kính gửi T*ke. Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Grand Dafam Braga Bandung. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn đã gặp phải, đặc biệt là về ban công và tiếng ồn gây khó chịu đến tận đêm khuya. Chúng tôi hiểu rằng điều này chắc chắn đã làm ảnh hưởng đến sự thoải mái và thời gian nghỉ ngơi của bạn. Để đảm bảo an ninh và an toàn cho tất cả khách, ban công trong các loại phòng có ban công sẽ được khóa khi khách nhận phòng. Nếu bạn muốn sử dụng ban công, vui lòng liên hệ với Lễ tân để yêu cầu mở cửa ban công. Về vấn đề tiếng ồn gây khó chịu đến tận đêm khuya, điều này chắc chắn không phù hợp với sự thoải mái mà chúng tôi muốn mang đến cho mọi khách hàng. Chúng tôi sẽ đặc biệt quan tâm đến việc tăng cường giám sát để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Ý kiến đóng góp của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi để đánh giá và cải thiện nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn lần nữa và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thoải mái, thú vị và đáng nhớ hơn. Cảm ơn sự quan tâm, thấu hiểu và sẵn lòng chia sẻ của bạn với chúng tôi. Trân trọng. Tổng Giám đốc
