El personal siempre fue muy amable y atento, las instalaciones son muy cómodas y seguras

El internet es malísimo. No nos ayudaron con las maletas para llevarlas a la habitación

No disfrutamos la alberca por que habia una boda y mi niño iba a gozar la boda

Todo bien excelente atención

La estancia fue agradable el aire funcionaba bien, el personal muy amable y alberca limpia todo muy limpio

Todo muy bien. Excepto que el restaurante tiene poco personal y solo abre hasta la 1:00 PM

Al llegar nos informaron que la alberca estaba cerrada por “motivos de limpieza”, pero en realidad la cerraron porque en la noche habría un evento a un lado. Esto es completamente engañoso. Morelos es un destino al que uno va precisamente a relajarse, y la alberca es un factor decisivo al momento de reservar un hotel. No es un servicio opcional. Si un hotel ofrece y cobra por este tipo de amenidades, debe garantizarlas o informar con total transparencia desde el inicio.

Si

Todo bien solo que no llega el internet hasta la habitación.

La recepcionista no tenía la cancelación que hice una semana antes de una habitación, al final la pagamos, no entendía ni daba soluciones

El personal muy amable, las habitaciones limpias, el jardín hermoso y la alberca bien todo bien regresaré pronto

El persona es muy amable y la habitación muy cómoda. Gracias. Sin duda, regresaremos

Personal muy cordial, atentos todos, la habitación suficiente para pasar la noche, las instalaciones, creo a lo que más le dan servicio es a la alberca, detalles en lo demás, pero bien a secas.

Se había reservado una habitación con vista al jardín y no fue respetado está reservación, en cambio dieron una con vista a la carretera, las cortinas de la habitación tienen partes que se ya están desgastadas y se traspasa un poco la luz, y la iluminación en la habitación a mi criterio es poca, falta luz en la habitación

la habitacion buena, limpia , las camas duras pero acojedoras, el servicio bien

Was ok ,nice swimming pool

Buen servicio y atención por parte del hotel, además de la ubicación del mismo

Función de los servicios bien, solo la alberca muy fria

En el primer día había un problema eléctrico y no funcionaba el aire acondicionado, pero corregida esa eventualidad todo estuvo muy bien

El baño no tenía asiento! El aire acondicionado funcionaba bien, pero con mucho ruido. Almohadas con bolas.