Xếp hạng và đánh giá tổng thể Crowne Plaza PHU QUOC STARBAY, an IHG Hotel

Nhân viên phục vụ rất tận tình, hồ bơi rất đẹp, phòng sạch sẽ, buffet sáng rất ngon và nhiều món. Tôi sẽ quay lại đây vào một kì nghỉ tiếp theo.đây là một nơi rất tuyệt vời!

Mình đặt phòng view biển nhưng view phần lớn là công trình đang thi công, không giống như hình phòng đã đặt (mặc dù là phòng standard nhưng view đáng ra phải thẳng hướng biển), gọi đổi phòng thì báo hết phòng view trực diện và đòi hỏi nâng cấp phòng mới được. Vệ sinh kính ban công không sạch, vẫn còn vết phơi đồ của khách trước. Tiện ích khá chán, spa đóng cửa sớm 6h (thứ 7), quầy bar đóng 11h (thứ 7). Mình ăn trưa ở nhà hàng của resort và muốn checkout trễ một xíu để có thêm thời gian ăn nhưng bị từ chối. Điểm cộng duy nhất là các bạn nhân viên ở buffet khá chu đáo, sắp xếp chỗ ngồi và pha cafe giúp.

Khách sạn rất đẹp, từ nội thất trong phòng và các khu vực vui chơi, nhân viên lễ tân hay phục vụ đều chu đáo, nhiệt tình. Dưới nhà hàng có bạn nhân viên Quan Louis rất hiếu khách và vui vẻ. Sẽ quay lại.

Tuyệt vời khách sạn rất tốt sẽ quay lại lần sau.

Nơi này là một kinh nghiệm khủng khiếp. Những người quản lý phụ trách thực phẩm, đồ uống và dịch vụ cần phải bị sa thải ngay lập tức. Bắt đầu với việc đi bộ vào, điều đó thật tuyệt, sau đó chúng tôi đến nhà hàng bên bờ biển (là nhà hàng duy nhất mở cửa vào thời điểm đó) và tôi gọi một ly Prosecco ngon để bắt đầu kỳ nghỉ. 20 phút sau, cô gái quay lại và nói rằng chúng tôi không có cái đó. Vì vậy, tôi đã gọi một loại rượu sủi tăm và một ít thức ăn. Cùng một câu chuyện, chúng tôi không có điều đó. Vì vậy, chúng tôi rời khách sạn để đi tìm một số đồ uống và thức ăn đang chờ nhận phòng. Chúng tôi được cho biết là có 3 nhà hàng ở đây, nhưng không, chỉ có 2 nhà hàng có thực đơn giống hệt nhau, rõ ràng là danh sách những thứ họ không có. Ngày hôm sau, tôi gọi thực đơn dịch vụ phòng vì không có ai trong phòng và họ nói rằng tôi cần sử dụng menu trên TV và quét mã, điều mà tôi đã làm. Thực đơn xuất hiện trên điện thoại của tôi và tôi đã gọi để đặt bữa sáng lúc 11:00 sáng có sẵn 24 giờ một ngày trên thực đơn. Phản hồi của họ là menu TV đã cũ và họ không còn cái đó nữa. Lần này tôi yêu cầu được nói chuyện với một người quản lý không bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi giải quyết cơn đói và đi ra khu vực hồ bơi, nơi không có dịch vụ. Cuối cùng chúng tôi cũng kiếm được một cặp ghế trên bãi biển khi chúng tôi nhận ra rằng mọi người chỉ để đồ đạc của họ trên ghế cả ngày chứ không thực sự ở đó. Phải đi tìm ai đó để gọi đồ uống và đĩa thịt và pho mát charcuterie vì rõ ràng dịch vụ không tồn tại trong khách sạn này. Tất nhiên, cùng một câu chuyện, chúng ta không có chuyện đó. Tôi đã hỏi một cách mỉa mai về thực đơn những gì họ CÓ và tiếp tục rời khỏi tài sản một lần nữa trong sự thất vọng. Chúng tôi chắc chắn sẽ không bao giờ ở lại đây một lần nữa. Có 4 thứ cần thiết: một thực đơn toàn diện bao gồm các món ăn phương Đông và phương Tây (tôi rất muốn có một miếng bít tết ngon và một ly sâm panh ngon, nhưng hầu như không thể no bụng bất cứ thứ gì ở đây), hai người phục vụ bên ngoài - một người phục vụ hồ bơi khu vực và một cho khu vực bãi biển, sa thải giám đốc thực phẩm và đồ uống và sa thải giám đốc dịch vụ. Đây chỉ là bản tóm tắt những trải nghiệm tồi tệ và còn một số trải nghiệm khác nữa. Hy vọng bài đánh giá này sẽ giúp mọi người tránh xa hoặc khách sạn nhận ra rằng nó cần được quản lý tốt hơn.

Rất tốt phòng sạch đẹp phục vụ tốt

Phòng giống trên hình. Dịch vụ tốt nhân viên nhiệt tình chu đáo. Buffet nhiều món, ăn ngon

Crowne Plaza PHU QUOC STARBAY đẹp lắm, phòng sạch sẽ, mới và cũng tiện nghi. Nhân viên vui vẻ, thân thiện và cũng rất nhiệt tình nữa. Đồ ăn ở nhà hàng khá ngon. Vị trí cũng thuận tiện để đi Granworld, VinWonder,… Chỉ có điều bãi biển ít trang trí, nếu muốn chọn khách sạn hay resort 5 sao có bãi biển đẹp thì nên cân nhắc nhé!

Khách sạn đẹp, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện, buffet sáng ổn nhưng không đa dạng

Khách sạn sạch đẹp, nhân viên nhiệt tình thân thiệt, view cũng đẹp

Phòng đẹp, rộng, đầy đủ tiện nghi . Ban công view đẹp. Buffet sáng Ok. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Hồ bơi tuyệt vời. Chỉ có bãi biển không tắm được.

Phòng mới và sạch, hồ bơi đẹp, nhân viên thân thiện

rất đẹp và sạch sẽ, giá mềm, nội thất mới sang xịn

Nhân viên nhân viên hữu ích. Cơ sở vật chất tốt. Rất khuyến khích.

đẹp. nhân viên nhiệt tình. sẽ quay lại lần sauuuu