Thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Hướng dẫn đỗ xe được cung cấp rõ ràng, kèm theo video hướng dẫn. Phòng khá rộng rãi dù có 5 người chúng tôi. Các tiện nghi được cung cấp đầy đủ và chu đáo. Trải nghiệm lưu trú rất tốt!

Có chỗ đậu xe cách khách sạn khoảng 200 mét. Khách có thể tự làm thủ tục nhận phòng.

Tôi đã nộp đơn khiếu nại vì tôi không nhận được mật khẩu để vào J-Stay Beppu. Chúng tôi buộc phải gọi điện và họ trả lời bằng tiếng Nhật. Chúng tôi gặp nhiều rắc rối đến nỗi không thể vào được khách sạn trong hơn nửa giờ.