S***i
Công tác
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 ngày
Hai lần tôi ở đây, sàn phòng tắm đều bị đọng nước khi chúng tôi tắm, và chúng tôi phải dùng nước đóng chai để uống. Vui lòng niêm phong nước đóng chai để khách biết đó là nước mới.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Nov 2026
Kính gửi bà S*i. Thay mặt ban quản lý Khách sạn Luminor Palembang, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Khách sạn Luminor Palembang. Liên quan đến đánh giá của quý khách, chúng tôi tại Khách sạn Luminor Palembang thành thật xin lỗi về sự bất tiện liên quan đến trải nghiệm lưu trú của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng. Chúng tôi sẽ ưu tiên cải thiện dịch vụ để phục vụ quý khách tốt hơn. Thay mặt Ban quản lý Khách sạn Luminor Palembang, chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực về khách sạn của chúng tôi. Những ý kiến đóng góp này sẽ tiếp thêm động lực cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Luminor Palembang. Trân trọng, Rima Bachtiar. Tổng Giám đốc.
Xem bản gốc






