Kính gửi Ông/Bà. F*n. "Lời chào nồng nhiệt từ chúng tôi tại Khách sạn D'Carol Surabaya" Cảm ơn bạn đã đánh giá/xếp hạng cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn ấn tượng với căn phòng bạn ở và dịch vụ thân thiện của đội ngũ nhân viên chúng tôi khiến bạn cảm thấy thoải mái. Và chúng tôi xin lỗi về vấn đề vệ sinh phòng, phòng luôn được nhân viên của chúng tôi dọn dẹp sạch sẽ sau mỗi lần sử dụng phòng. Mỗi ngày, nhân viên của chúng tôi sẽ dọn phòng khi phòng đã có người ở hoặc khách đã trả phòng, để phòng luôn sạch sẽ và gọn gàng, sẵn sàng cho khách tiếp theo sử dụng. Đối với vải lanh, chúng tôi đảm bảo chúng sạch sẽ vì mỗi lần sử dụng xong, bộ phận giặt của chúng tôi sẽ giặt ngay bằng hóa chất giặt vải lanh chuyên dụng, chất tẩy rửa và cả hương thơm đặc biệt dành cho vải lanh, giúp vải lanh sạch và thơm sau khi giặt và sẵn sàng để xếp vào phòng. Toàn thể đội ngũ luôn cố gắng mang đến những điều tốt nhất cho khách hàng, cảm ơn bạn một lần nữa và hẹn gặp lại bạn tại D'Carol Hotel😊🙏
