Khách sạn có đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình.

Nhìn chung, khách sạn có vị trí chiến lược và giao thông thuận tiện. Cơ sở vật chất được bảo trì tốt, luôn giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, và thực đơn đa dạng, chất lượng và hương vị luôn tốt. Tuy nhiên, trải nghiệm của tôi có phần đáng thất vọng về dịch vụ. Khi đến nơi, phòng của tôi vẫn chưa sẵn sàng mặc dù tôi đã tiến hành thủ tục nhận phòng. Khi cuối cùng được nhận phòng, tôi phát hiện ra rằng không có khăn tắm. Nhân viên đảm bảo với tôi rằng khăn tắm sẽ được mang đến ngay sau đó. Thật không may, mặc dù đã nhiều lần yêu cầu, khăn tắm vẫn không được giao. Điều này gây ra sự bất tiện đáng kể và làm gián đoạn các hoạt động đã lên kế hoạch của tôi trong suốt thời gian lưu trú. Cuối cùng, khăn tắm chỉ được giao vào buổi tối, sau khi tôi phải trực tiếp bày tỏ sự không hài lòng của mình tại sảnh khách sạn. Thật đáng tiếc khi những thiếu sót về dịch vụ như vậy đã làm lu mờ một số khía cạnh tích cực của khách sạn. Mặc dù vị trí, sự sạch sẽ và trải nghiệm ăn uống rất đáng khen ngợi, nhưng việc thiếu sự phối hợp và theo dõi sát sao trong việc giải quyết các yêu cầu cơ bản của khách hàng là điều đáng thất vọng. Tôi chân thành hy vọng ban quản lý sẽ xem xét nghiêm túc phản hồi này và nỗ lực cải thiện sự phối hợp của nhân viên, sự sẵn sàng của phòng và khả năng đáp ứng các yêu cầu của khách. Trải nghiệm lưu trú dễ chịu tại khách sạn không chỉ phụ thuộc vào cơ sở vật chất tốt mà còn phụ thuộc vào dịch vụ chu đáo và đáng tin cậy.

Khách sạn tuyệt vời, đồ ăn, phòng ốc, mọi thứ đều ổn. Muốn quay lại đó lần nữa.

Chỉ cách Kemang 15 phút. Phòng đẹp, tối giản, không cầu kỳ. Giường rất thoải mái. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện.

Nhược điểm duy nhất là không có phòng riêng dành cho người hút thuốc.

Nhược điểm duy nhất là không có phòng dành cho người hút thuốc.

Tất cả nhân viên đều thân thiện, phòng ốc sạch sẽ, bữa sáng cũng rất ngon với nhiều món ăn đa dạng, chỉ có đồ dùng trong phòng tắm là chưa đầy đủ.

Tôi thực sự hài lòng khi ở đây. Thật điên rồ, điên rồ, điên rồ!

Tôi được nhân viên đón tiếp nồng nhiệt. Thủ tục nhận phòng diễn ra suôn sẻ. Khách sạn tuyệt vời. Rất sạch sẽ. Tôi sẽ quay lại nếu có dịp đến Jakarta.

Khách sạn tuyệt vời, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vị trí đắc địa ở khu vực Nam Jakarta.

Nhân viên thân thiện, khu vực khách sạn sạch sẽ, rất thoải mái, thích hợp cho kỳ nghỉ ngắn ngày cùng gia đình.

Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng sạch sẽ và tiện nghi tuyệt vời. Các phòng có tầm nhìn tuyệt đẹp ra Jakarta.

Vị trí thuận lợi, phòng rộng rãi và sạch sẽ, tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời.

Kỳ nghỉ rất thoải mái và dễ chịu.

Sạch sẽ, thoải mái, sang trọng, nhân viên thân thiện

Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng sạch sẽ và ban quản lý đã giúp chúng tôi tìm chỗ đậu xe (rất tuyệt).

Cảm ơn ông HK SPV, tôi quên tên ông ấy rồi, người đã đe dọa tôi khi tôi đang ở trong phòng bằng cách khen ngợi tôi.

Ấm cúng... Thoải mái, giống như trong phòng ngủ của tôi...

Tôi ở đây 4 ngày, 3 ngày đặt qua traveloka và gia hạn 1 ngày trực tiếp đến khách sạn. Ngày thứ 2 tôi yêu cầu nâng cấp phòng lên phòng studio có view đẹp hơn với tổng giá là 1,9 triệu/đêm (có ảnh). Ngày thứ 2 ở lại người tôi ngứa ngáy, sáng tôi nhận phòng hình như họ không thay ga trải giường và vỏ gối. Nhìn bẩn như trong ảnh, sau khi phàn nàn thì họ đổi ngay. Bữa sáng hầu như lúc nào cũng có cùng thực đơn, hy vọng có thể cải thiện. Hồ bơi nhỏ, không phù hợp cho thời gian gia đình có trẻ nhỏ. Sàn phòng tắm thường bong tróc nên dính vào chân (như trong ảnh). Về view và nhân viên nói chung là tốt nhất, giờ trả phòng cũng tốt, tôi được thêm 1 tiếng.

Thật thoải mái! Phòng ốc sạch sẽ, hiện đại, nhân viên cực kỳ thân thiện. Tiện nghi đầy đủ - có hồ bơi trên sân thượng, phòng tập thể dục và phòng họp sang trọng. Vị trí đắc địa ở Nam Jakarta, mặc dù đôi khi có thể hơi đông đúc, nhưng nhìn chung là hoàn hảo cho cả công việc lẫn giải trí.