Khách sạn đẹp và rất sạch sẽ. Bạn sẽ yêu thích nó ngay khi đến nghỉ cùng gia đình.

Mỗi lần đến Surabaya, tôi đều ở đây cùng gia đình. Đây luôn là lựa chọn tuyệt vời cho các gia đình. Cảm ơn.

Nhân viên lịch sự, thân thiện và dễ chịu. Vị trí gần văn phòng ở phía Đông Surabaya.

Dịch vụ vô cùng thân thiện, và khách sạn này không có điểm nào đáng chê trách. Nó đơn giản là tốt nhất về mọi mặt. 👌

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ khi làm thủ tục nhận phòng.

Khách sạn 4 sao tốt nhất ở Surabaya. Khuôn viên rộng rãi, bãi đậu xe lớn, gần siêu thị Indomaret, máy ATM và nhiều nhà hàng. Khách sạn có khu vui chơi trong nhà và ngoài trời, bao gồm một hồ bơi mới và được bảo trì tốt, và một phòng tập thể dục. Đồ ăn ở nhà hàng (giá cả phải chăng) và bữa sáng thuộc hàng ngon nhất, chất lượng tuyệt vời, thậm chí còn tốt hơn một số khách sạn 5 sao ở Surabaya. Hy vọng sự hiếu khách này sẽ được duy trì và cải thiện. Rất được khuyến khích cho kỳ nghỉ gia đình. Tuyệt vời.

Kỳ nghỉ tại khách sạn này rất tuyệt vời và thoải mái.

Nơi này đẹp, sạch sẽ, có thể lấy nước thoải mái.

Mọi thứ đều tuyệt vời, nhưng tôi hơi ngạc nhiên khi có người gõ cửa phòng tôi vào ban đêm, giả vờ dùng thẻ ra vào. Mặc dù đã được xác nhận đó là nhân viên khách sạn hỏi về đồ đạc của khách trước, nhưng việc họ cứ thế xông vào phòng như vậy vẫn khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Tốt nhất là nên gọi điện trước, gõ cửa, hoặc ít nhất là xác nhận với lễ tân xem phòng có người ở hay không. Đừng tự ý vào phòng, ngay cả khi bạn có thẻ ra vào chính.

Phòng sạch sẽ, đội ngũ nhân viên khách sạn rất khiêm tốn và thân thiện.

Tôi đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu. Phòng thoải mái và sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, và dịch vụ thân thiện. Cảm ơn.

Không có nhân viên trông giữ xe, nên chúng tôi tự xuống bãi đậu xe và thang máy không đi thẳng vào sảnh. Vì vậy, từ bãi đậu xe đến sảnh, chúng tôi phải đi bộ dưới trời nắng nóng. Bữa sáng không được ngon miệng lắm, các bàn đều đã kín chỗ. Chúng tôi được xếp vào một bàn có rất nhiều thức ăn thừa của những người khác, nên chúng tôi phải ăn ở một bàn có đồ ăn đã được người khác ăn, lẫn với thức ăn thừa của những người ăn trước đó. Chúng tôi đã báo cho nhân viên phục vụ nhưng họ chỉ nói "vâng" cho đến khi chúng tôi ăn xong.

Phòng rất tốt, dịch vụ cũng tuyệt vời 👍

Đây luôn là lựa chọn yêu thích của tôi mỗi khi đến Surabaya, tôi sẽ không bao giờ đến nơi khác. Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon và đầy đủ tiện nghi. Cảm ơn Novotel Samator🩷

Rất dễ chịu. Địa điểm sạch sẽ và thoải mái.

Phòng họp rất thoải mái... Quang cảnh ánh đèn thành phố cũng rất tuyệt...

Khách sạn nằm ở khu trung tâm thương mại, gần khu ẩm thực nổi tiếng của Đông Surabaya và thuận tiện di chuyển trên đường cao tốc. Nhân viên phục vụ chu đáo, thân thiện và dễ dàng giao tiếp.

Lần đầu tiên đến đây, tôi rất ấn tượng. Khách sạn có không gian dễ chịu, nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình, và đồ ăn thì ngon tuyệt.

Không gian ở đây thực sự rất tuyệt.

Điều khiến tôi lo lắng là chỉ có 1 thang máy hoạt động.