Nhân viên khách sạn nhìn chung thân thiện.

Đã lâu rồi tôi mới quay lại Novotel. Lần đầu tiên là ở Medan, sau đó là Banjarmasin. Sau năm năm, đây là lần thứ ba tôi ở Surabaya. Khách sạn chưa bao giờ làm tôi thất vọng, nhờ vào sự đa dạng về tiện nghi. Mặc dù khá xa trung tâm thành phố, nhưng vẫn dễ dàng tiếp cận để mua đồ ăn nhẹ, quà lưu niệm hoặc chỉ đơn giản là tham quan. Nhìn chung, khách sạn khá tốt.

Tốt, tốt, đúng như mong đợi. Tuyệt vời

Nhận phòng muộn, được đón tiếp nồng nhiệt

khách sạn thân thiện với trẻ em, đồ ăn ngon, phòng và giường rất tốt

Rất thoải mái! Dịch vụ tuyệt vời, phòng đẹp, đồ ăn khá ổn. Làm tốt lắm.

Nhân viên rất tốt bụng và nhiệt tình. Lần này, khách sạn khá yên tĩnh. Tốt.

Phòng rộng rãi và cách âm tốt vì được trải thảm toàn bộ. Vị trí nằm sau tòa nhà văn phòng và không quá xa trung tâm thành phố nên không khí khá yên tĩnh. Nhân viên thân thiện. Điểm trừ là lựa chọn đồ ăn sáng khá hạn chế so với một khách sạn 4 sao.

Khách sạn thoải mái, phòng sạch sẽ, và bữa sáng rất đa dạng. Nhưng tiếc là tôi cứ tưởng mình quên mang theo bàn ủi, nhưng tìm mãi không thấy. Tại sao vậy? Vì tôi vẫn còn lịch hẹn khám tiếp theo và chỉ chuyển khách sạn để tiện cho sự kiện tiếp theo. Họ phản hồi hơi chậm một chút.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện, đồ ăn ngon và phòng sạch sẽ.

Nhân viên rất thân thiện và giao tiếp tốt

Khách sạn khá xa trung tâm thành phố, nhưng dịch vụ tốt. Bữa sáng đa dạng và sạch sẽ.

Đây là lần thứ hai tôi ở Novotel Samator. Phòng sạch sẽ, dịch vụ tuyệt vời, đồ ăn đa dạng và vị trí thuận tiện. Cảm ơn Novotel Samator.

Tôi đã ở Novotel nhiều lần, và phòng ốc ngày càng thoải mái, sạch sẽ, phòng tắm rất rộng rãi. Bữa sáng ngon. Gần đó cũng có máy ATM, siêu thị mini và quán cà phê.

Kamar dpt upgrade ke executive

Rất thoải mái, dịch vụ tốt, phù hợp với đồng nghiệp muốn đi Surabaya, rất đáng để giới thiệu!

Tôi rất hài lòng vì mỗi lần ở đây, nhân viên và bữa sáng luôn là mối quan tâm hàng đầu của tôi, nhưng hôm qua, Novotel dường như đã có nhiều cải tiến, nhân viên giờ đây nhanh nhẹn và nhiệt tình hơn. Món ăn cũng đa dạng và hương vị cũng ngày càng ngon hơn👍👍

Vị trí và lối đi dễ dàng. Tiếng ồn do sửa chữa xung quanh thang máy.

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình.

Tôi luôn thích ở Novotel. Đây là một trong những khách sạn được gia đình tôi giới thiệu. Tôi đã từng ở Novotel ở Bandung, Novotel ở Yogyakarta và Novotel ở Surabaya. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và nước uống miễn phí. Nhân viên thân thiện. Đồ ăn đa dạng và ngon miệng. Tôi rất thích.