Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ và bữa sáng ngon miệng.

Tôi thực sự rất thích kỳ nghỉ tại Novotel Samator. Thủ tục nhận phòng nhanh chóng và dễ dàng, phòng rộng rãi và sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi. Thực đơn bữa sáng ngon miệng và đa dạng. Khi chúng tôi vào phòng, máy điều hòa đã được bật sẵn, rất hữu ích cho những vị khách từ xa như chúng tôi. Tôi có một yêu cầu đặc biệt, và Andrew đã giúp tôi: tranh nghệ thuật bằng gương hoặc một lát bánh cho con trai tôi, người vừa mới được cắt bao quy đầu. Khi chúng tôi đến, tranh nghệ thuật bằng gương và lát bánh đã có sẵn trong phòng. Một yêu cầu đã được đáp ứng hoàn hảo. Cảm ơn rất nhiều, Novotel Samator 🙏

Tuyệt vời nhất! Cảm ơn ông Akbar đã nâng cấp phòng cho chúng tôi. Con trai tôi rất vui mừng. Dịch vụ xuất sắc. Thức ăn đa dạng, với nhiều lựa chọn.

Bữa sáng với thực đơn đa dạng và ngon miệng.

Khách sạn đẹp và rất sạch sẽ. Bạn sẽ yêu thích nó ngay khi đến nghỉ cùng gia đình.

Mỗi lần đến Surabaya, tôi đều ở đây cùng gia đình. Đây luôn là lựa chọn tuyệt vời cho các gia đình. Cảm ơn.

Nhân viên lịch sự, thân thiện và dễ chịu. Vị trí gần văn phòng ở phía Đông Surabaya.

Dịch vụ vô cùng thân thiện, và khách sạn này không có điểm nào đáng chê trách. Nó đơn giản là tốt nhất về mọi mặt. 👌

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ khi làm thủ tục nhận phòng.

Khách sạn 4 sao tốt nhất ở Surabaya. Khuôn viên rộng rãi, bãi đậu xe lớn, gần siêu thị Indomaret, máy ATM và nhiều nhà hàng. Khách sạn có khu vui chơi trong nhà và ngoài trời, bao gồm một hồ bơi mới và được bảo trì tốt, và một phòng tập thể dục. Đồ ăn ở nhà hàng (giá cả phải chăng) và bữa sáng thuộc hàng ngon nhất, chất lượng tuyệt vời, thậm chí còn tốt hơn một số khách sạn 5 sao ở Surabaya. Hy vọng sự hiếu khách này sẽ được duy trì và cải thiện. Rất được khuyến khích cho kỳ nghỉ gia đình. Tuyệt vời.

Kỳ nghỉ tại khách sạn này rất tuyệt vời và thoải mái.

Nơi này đẹp, sạch sẽ, có thể lấy nước thoải mái.

Mọi thứ đều tuyệt vời, nhưng tôi hơi ngạc nhiên khi có người gõ cửa phòng tôi vào ban đêm, giả vờ dùng thẻ ra vào. Mặc dù đã được xác nhận đó là nhân viên khách sạn hỏi về đồ đạc của khách trước, nhưng việc họ cứ thế xông vào phòng như vậy vẫn khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Tốt nhất là nên gọi điện trước, gõ cửa, hoặc ít nhất là xác nhận với lễ tân xem phòng có người ở hay không. Đừng tự ý vào phòng, ngay cả khi bạn có thẻ ra vào chính.

Phòng sạch sẽ, đội ngũ nhân viên khách sạn rất khiêm tốn và thân thiện.

Tôi đã có một kỳ nghỉ rất dễ chịu. Phòng thoải mái và sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, và dịch vụ thân thiện. Cảm ơn.

Không có nhân viên trông giữ xe, nên chúng tôi tự xuống bãi đậu xe và thang máy không đi thẳng vào sảnh. Vì vậy, từ bãi đậu xe đến sảnh, chúng tôi phải đi bộ dưới trời nắng nóng. Bữa sáng không được ngon miệng lắm, các bàn đều đã kín chỗ. Chúng tôi được xếp vào một bàn có rất nhiều thức ăn thừa của những người khác, nên chúng tôi phải ăn ở một bàn có đồ ăn đã được người khác ăn, lẫn với thức ăn thừa của những người ăn trước đó. Chúng tôi đã báo cho nhân viên phục vụ nhưng họ chỉ nói "vâng" cho đến khi chúng tôi ăn xong.

Phòng rất tốt, dịch vụ cũng tuyệt vời 👍

Đây luôn là lựa chọn yêu thích của tôi mỗi khi đến Surabaya, tôi sẽ không bao giờ đến nơi khác. Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon và đầy đủ tiện nghi. Cảm ơn Novotel Samator🩷

Rất dễ chịu. Địa điểm sạch sẽ và thoải mái.

Phòng họp rất thoải mái... Quang cảnh ánh đèn thành phố cũng rất tuyệt...