Tôi được nâng cấp phòng nhờ là khách mời đặc biệt trong ngày, cảm ơn khách sạn Mercure Surabaya Grand Mirama 😍

Rất đẹp, sạch sẽ, thân thiện, đồ ăn ngon.

Đây là khách sạn tốt nhất mà tôi từng biết. Nhân viên cực kỳ thân thiện và phòng thì hoàn hảo. Tôi rất thích.

Tôi ở lại khách sạn trong thời gian diễn ra triển lãm. Xung quanh khách sạn có nhiều lựa chọn ăn uống và máy bán hàng tự động. Nhân viên phản hồi nhanh chóng khi có khiếu nại.

Các phòng rộng rãi, sạch sẽ, với phòng tắm sạch sẽ và cách bố trí được thiết kế đẹp mắt, đều rất tuyệt vời. Nhân viên khách sạn cũng rất thân thiện và cung cấp dịch vụ trả phòng muộn, giúp kỳ nghỉ của bạn thực sự trọn vẹn.

Không gian phòng rất dễ chịu, yên tĩnh, lý tưởng để nghỉ ngơi sau một ngày dài!

Đây là lần đầu tiên tôi nhận phòng khách sạn. Giờ nhận phòng không còn là 2:00 chiều nữa, mà là khoảng 2:30 chiều, hoàn toàn không khớp với giờ nhận phòng thông thường. Cho đến lúc đó, mọi thứ đều ổn, ngoại trừ giờ nhận phòng.

Chuyến đi rất tuyệt vời. Chúng tôi ở lại qua đêm vì tham dự hội thảo PPA The Heart Code của Ustadz Sonny Abi Kim. Hôm trước, các con vẫn còn thời gian để đi bơi. Sáng hôm sau, chúng tôi rất vui vì vẫn có thể tham gia sự kiện thể thao CFD trên đường Jl. Raya Darmo, nơi vô cùng đông đúc và tràn ngập những món ăn ngon và hấp dẫn. Đặc biệt là được ăn món pecel semanggi huyền thoại. Alhamdulillah. Masya Allah. Phòng khách sạn rất thoải mái. Smart TV lớn và các con có thể xem Netflix. Nhưng thật không may, vòi hoa sen trong phòng tắm bị rò rỉ, nước không chảy xuống mà chảy lên hai bên phía trên vòi hoa sen. Điều hòa trung tâm cũng quá lạnh, không thể điều chỉnh xuống nhiệt độ thấp hơn. Cuối cùng, chúng tôi đã tắt nó đi. Cảm ơn nhân viên khách sạn, chúng tôi đã được nâng cấp lên loại phòng mới nhất với giá khuyến mãi rẻ. Lần tới đến Surabaya, tôi sẽ lại ở khách sạn Mercure.

Khách sạn tốt ở Surabaya, gần trung tâm thành phố và dễ dàng di chuyển. Tuy nhiên, việc tìm chỗ đậu xe hơi khó khăn trong suốt thời gian lưu trú.

Vị trí chiến lược và dịch vụ tốt.

Chúng tôi đang kỷ niệm khoảnh khắc tuyệt vời này, cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời. Tôi sẽ giới thiệu nơi này cho bạn bè muốn tổ chức những dịp đặc biệt.

Tôi đã đặt hai phòng dưới hai tên khác nhau. Trùng hợp thay, đặt phòng này lại không hiển thị khi làm thủ tục nhận phòng. Tuy nhiên, nhân viên rất nhiệt tình và yêu cầu chúng tôi chờ hệ thống kiểm tra lại. Nhưng làm sao một giao dịch thanh toán thành công trên ứng dụng lại không hiển thị trong hệ thống của khách sạn Mercure?

Gợi ý chỗ ở nếu bạn đến Surabaya.

Máy lạnh không hoạt động, hừm. Tôi đã sửa rồi nhưng vẫn vậy.

Nhân viên khách sạn thân thiện và rất nhiệt tình giúp đỡ.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình. Phòng ốc thoải mái và đầy đủ tiện nghi.

Nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ. Vị trí khách sạn nằm ở trung tâm và các phòng rất sạch sẽ. Rất đáng để ghé thăm.

Tôi nghĩ trải nghiệm tuyệt vời nhất ở Mercure chính là ở đây. Dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn rất nhiều. P.S.: Những món quà chào đón trong phòng thật chu đáo.

Vị trí rất thuận lợi và dễ dàng di chuyển đến mọi nơi, các phòng tương đối tốt nhờ được cải tạo kỹ lưỡng.

Theo quy trình chuẩn, cốc bẩn dùng cho cà phê hoặc trà sẽ được lau chùi, rửa sạch hoặc thay mới. Trong phòng, chúng tôi để nguyên cốc ngay cả khi chúng bẩn (không để lại đồ uống thừa). Mong quý khách thông cảm.