Nhân viên thân thiện, dễ thương. Phòng ốc sạch sẽ. Ti vi sử dụng không được.

Vị trí thuận tiện cho việc du lịch tham quan nhưng phòng thì hơi bé.

Điểm trừ lớn nhất là các trang thiết bị trong phòng vẫn cũ như mấy năm nay vẫn vậy, vòi hoa sen nước bắn tung toé từ lâu nhưng không được sửa. Điểm cộng lớn nhất là vị trí địa lí và đội ngũ nhân viên lâu năm thân thiện, chuyên nghiệp (mình gặp từ khoảng năm 2022-2023), đó là em Toàn lễ tân, cô Linh dọn phòng, một chị kế toán mà mình chưa biết tên. Đợt này đến không thấy em Toàn nên cảm giác khách sạn vắng hẳn, nhiều khách hỏi thăm em, rất thích phong cách phục vụ tận tụy, chân thành, nhanh chóng, hiệu quả của em. Nghe nói em xin nghỉ vì việc cá nhân. Mong một ngày quay lại khách sạn lại được gặp em. The biggest downside is that the room amenities are quite outdated—they haven’t changed in years. Especially the shower, it's been spraying water everywhere for ages and still hasn't been fixed. On the bright side, the location is amazing, and the long-term staff are incredibly friendly and professional. Back in 2022-2023, I was super impressed by Toan at the front desk, Linh from housekeeping, and an accountant whose name I didn't catch. Coming back this time, the hotel felt a bit empty and quiet without Toan. I noticed many other guests asking about him too. Everyone really loves his dedicated, heartfelt, quick, and efficient service. I heard he left for personal reasons, which is such a pity. I really hope to see him again on my next visit!

Nhân viên phục vụ tốt và thân thiện, nhiệt tình

Phòng sạch sẽ, vị trí thuận lợi

Với giá tiền như vậy thì chỗ ở đó là phù hợp. Nếu được thì mình muốn KS cải tiến về phòng vệ sinh ( thoát nước) và vệ sinh phòng sạch sẽ hơn

Gặp được chị lễ tân (chi Nhung) dễ thương và mọi người vô cùng nhiệt tình 🫶

Khách sạn đẹp, phòng sạch sẽ , nằm trong trung tâm phố cổ, hồ gươm, mình được chị Nhung nhân viên khách sạn hướng dẫn và hỗ trợ nhiệt tình, thân thiện, lần sau sẽ đến tiếp 😁

Nhân viên quầy tên Nhung rất thân thiện, tôi rất thích.

Dịch vụ thuê xe máy tệ nha,xe rất cũ mặc dù giá cao hơn chỗ khác..điểm cộng là hotel gần trung tâm giá cũng oke,nhân viên nhiệt tình,phòng sạch sẽ,để ngủ nên cũng k cần phòng rộng lắm

Khách sạn nho nhỏ nằm giữa phố Tràng Thi, thuận tiện di chuyển các khu vực xung quanh phố cổ, đặc biệt là chỉ khoảng 100m đến Hồ Gươm. Mình thích mùi hương nến/sáp thơm từ sảnh đến trong phòng, tạo cảm giác dễ chịu và phòng không bị hôi mùi máy lạnh hay ẩm mốc như một số nơi khác. Điểm trừ là mình ở 4 đêm nhưng chăn ga thì chỉ được xếp gọn chứ không được thay hằng ngày hoặc 2 ngày/lần nên hơi thất vọng xíu. Nếu có thay thường xuyên hằng ngày thì tốt hơn là mỗi lượt booking mới thay.

Cũng ok mà giá hơi đắt chút, ai có nhu cầu đơn giản thì ok

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình, khách sạn gần phố cổ, hồ gươm, nhà thờ lớn rất thuận tiện cho việc đi lại.

nhân viên lễ phép, nhiệt tình. Ngay đối diện là vườn hoa (công viên nhỏ) thuận tiện cho người lớn tuổi hể dục buổi sáng.

Khách sạn ngay trung tâm hồ Gươm sát bên phố cổ. Vị trí ok. Phòng hơi nhỏ. Do không có cửa sổ nên hơi ẩm thấp. Các bạn nhân viên chưa khéo khi đòi khách trả phòng trong khi chưa đến giờ trả phòng theo qui định, ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Ks đẹp và sạch. Giá rất hợp lý

Phòng tuy hơi nhỏ nhưng ngay phố Tràng Thi gần hồ Gươm trung tâm thành phố

Khách sạn ổn, ngay trung tâm gần hồ Gươm nên di chuyển tiện lợi

K/S gần bờ hồ, vị trí thuận lợi, nhân viên thân thiện

phòng này thì gần chỗ họ đang làm nhà bên cạnh nên hơi ồn . đề nghị đổi máy sấy tóc rất yếu