Xếp hạng và đánh giá tổng thể Arte By Thomas Chan

Không gian và bầu không khí tuyệt vời 😍

Điểm chụp ảnh thân thiện và có thể đăng lên Instagram

Khách sạn sang trọng. Rất khuyến khích.

Tôi yêu kiến trúc! Các nhân viên rất tốt!

Yêu thích sự hấp dẫn về mặt thẩm mỹ, nhân viên thân thiện và hữu ích, và đồ ăn thì tuyệt vời!

Thực sự siêu 👌. Nhân viên tốt mannar 👌.

Nơi tuyệt vời để ở. Rung cảm rất phục hưng. Có mùi thơm. Mọi người rất hữu ích. Phòng tập thể dục & ăn sáng tốt đẹp. Nhưng nếu bạn ở lại vào cuối tuần, hãy cẩn thận khi trả phòng, tôi phải đợi gần một giờ để có thang máy vì giao thông quá điên cuồng

Perfect! The room and bathroom was perfect for my needs, clean and spacious, nicely designed. And very looked luxurious. All staff member was very helpful especially. Atiqur, Balqis, Akhair, Shah and Adrian. I was very pleased with my stay and will repeated to stay here again with my family's ❤️

Nhận và trả phòng nhanh chóng, yêu cầu rm300 để đặt cọc. Có chỗ đậu xe miễn phí (có thể xác nhận vé đậu xe tại sảnh đợi). Phòng của tôi là một phòng không hút thuốc. Phòng đẹp, sạch sẽ, chăn gối êm ái, cửa sổ lớn. Tuy nhiên, hộp lưu trữ cho tủ lạnh có tiếng ồn bản lề cửa kêu to, và phòng không cách âm tốt, có thể nghe thấy tiếng người đi lại bên ngoài và bên cạnh. Đã có sắt và ván bên trong phòng-không cần yêu cầu😄. TV cũng có các bộ phim mới nhất được tải xuống trước, giống như một Netflix, yêu nó! Sảnh và khu vực chung rất sạch sẽ, gọn gàng và đẹp mắt, thật thoải mái! Lưu trú 1 đêm, hồ bơi 1,2m, giới hạn cho 4 người cứ sau 45 phút. Cảnh hoàng hôn tuyệt đẹp từ hồ bơi. Nhưng chỉ có thể bơi 1 lần trong 1 đêm nghỉ, cần phải đặt chỗ, nên hơi buồn vì điều đó. Có một hồ bơi lớn hơn với khu vực thân thiện với trẻ em nhưng chỉ dành cho nhà ở. Đã có một cửa hàng tiện lợi ở tầng trệt✅. Bữa sáng rất dễ thương, phong cách phục vụ tại bàn, không có tiệc tự chọn. Nhìn chung, đã có một kỳ nghỉ rất thú vị ở đây, chắc chắn sẽ lặp lại kỳ nghỉ của tôi ở đây một lần nữa 😍🥰

Pros: Different room theme with unique design, comfortable bed, the on-demand movie is a plus, beautiful distanced view for klcc and Kuala Lumpur Tower. Cons: Pool is super small, there's no service sending your luggage to your room, reception at level 66, unfriendly staff, breakfast selection is very limited and one pax can only pick max 2 ala carte breakfast.

Địa điểm đẹp. Nhân viên thân thiện. Tốt nhất.

Cá nhân chúng tôi cảm thấy rằng dịch vụ và thái độ của nhân viên là 5/10. Chúng tôi không thể vào nhà hàng để ăn tối vì chúng tôi đã không đặt chỗ trước. Do đó, chúng tôi vào quán bar để thử một số loại cocktail. Các nhân viên không thân thiện như chúng tôi mong đợi. Chúng tôi gọi một số loại cocktail và các nhân viên khá thụ động cho đến khi chúng tôi hỏi họ sử dụng nguyên liệu gì để pha cocktail. Sau một thời gian, chúng tôi đặt bữa tối qua cuộc điện thoại lúc 8:50 tối (lúc đó nhà bếp vẫn chưa đóng cửa). Nhà hàng đã nhận đơn đặt hàng của chúng tôi nhưng chúng tôi được nhà hàng thông báo rằng họ đã đóng cửa (lúc đó là 9:10 tối). Chúng tôi cảm thấy thất vọng vì họ đã không cho chúng tôi biết trước và chúng tôi cần phải mất một thời gian để đặt GrabFood một lần nữa. Chúng tôi gọi lại cho khách sạn để yêu cầu bánh khô nhưng chúng tôi được thông báo rằng nhà hàng đang chuẩn bị cho bữa sáng ngày mai, do đó không thể cung cấp cho chúng tôi. Do đó, chúng tôi phải dùng thìa cà phê trong phòng để ăn tối. Đối với bữa sáng, thiếu các loại và sự lựa chọn. Hương vị của món ăn vừa phải và chúng tôi nghĩ rằng nó có thể được cải thiện hơn nữa.

Khách sạn rất tốt. Nhưng bữa sáng quá buồn và không quá ngon. Nhìn chung 8/10 😃.

Nhân viên được đào tạo không khỏe vào ngày 24 tháng 3 năm 2021 1. Lúc 11 giờ sáng, tôi gọi cho lễ tân nếu tôi có thể nhận phòng sớm lúc 1 giờ chiều. Tôi đã đặt chỗ qua ứng dụng và họ nói rằng họ không xác nhận đặt chỗ của tôi. Văn phòng phía trước ngang nhiên nói "nếu bạn đã đặt phòng sao tên bạn không có trong danh sách" làm sao tôi biết được trong hệ thống của bạn có gì? Tại sao lại hỏi tôi. Họ hứa sẽ cập nhật cho tôi 2. Vào lúc 12 giờ đêm, họ tiếp tục gọi điện để hỏi biên lai đặt phòng và chứng từ của tôi và gửi chúng qua whatsapp. Tôi nói đã trên đường đi và anh ấy nói rằng anh ấy không thể ngăn cản tôi nếu tôi đã đi trên con đường của mình. (Đặt phòng của tôi vẫn chưa được xác nhận) 3. Lúc 13h00, ứng dụng gọi cho tôi và họ nói rằng họ đã gửi email xác nhận cho Khách sạn trước đó nhưng khách sạn có thông tin sai lệch của họ trên hệ thống. 4. Lúc 13h30, văn phòng lễ tân cho biết việc đặt chỗ của tôi đã được xác nhận. Tôi đến khách sạn 5. Lúc 14 giờ, họ cho chúng tôi đợi ở quán cà phê mà không có đồ uống chào đón và quay lại khi phòng đã sẵn sàng. Lúc 15 giờ, vẫn không có dấu hiệu phòng đã sẵn sàng. Chồng tôi tức giận vì anh ấy phải họp lúc 15 giờ 00, đó là lý do tại sao chúng tôi muốn nhận phòng sớm 7 giờ 30 phút cuối cùng chúng tôi cũng nhận được chìa khóa của mình. Căn phòng vẫn còn mùi như những bức tường sơn ướt. 8. Họ đã có 4 hồ bơi nhưng hồ bơi tốt nhất mà họ có + vườn bướm bị đóng cửa do bể nuôi cá. Đó là lý do chính mà chúng tôi muốn đến thăm khách sạn nhưng đã đóng cửa. 9. 17.00 có xây dựng ở cấp độ của chúng tôi, rất ồn ào. Chồng tôi không thể gặp một công trình ồn ào như vậy bên cạnh phòng của chúng tôi. Omg 10. 18.00 yêu cầu thìa và nĩa không có khăn giấy hoặc nắp đậy. Thậm chí không phải khách sạn tiêu chuẩn 2 sao. 11. 19.00 Tôi tìm thấy một con bọ trên giường của chúng tôi. Và bọ ruồi nhỏ trong nhà vệ sinh 25 tháng 3 năm 2021 1. Ngày hôm sau-07.00 gọi cho văn phòng lễ tân mấy giờ để ăn sáng nhưng không ai trong số họ trả lời🥲 (tiếp tục gọi) tại sao mặc dù 2. 07.44 vẫn không nhận được câu trả lời từ văn phòng trước mấy giờ ăn sáng😭 3 Chồng tôi đến tiếp tân để hỏi 4. Bữa sáng với 4 lựa chọn: trà & nước trái cây trứng tráng, trà và nước trái cây trứng tráng cổ điển, bánh mì nướng kiểu Pháp với trà và nước trái cây, trà bánh sừng bò ngũ cốc và nước trái cây. Bạn chỉ có thể chọn một, và không có món tráng miệng nào chỉ có món đó. Chồng tôi vẫn đói với bữa sáng mà họ phục vụ😅. Kinh nghiệm tổng thể: Họ vẫn còn mới và chưa sẵn sàng kinh doanh một khách sạn lớn như vậy (đặc biệt gọi là 5 sao) không như tiêu chuẩn 5 sao chỉ có phần trang trí là năm sao chứ chưa có dịch vụ.