Tình trạng khách sạn ở mức trung bình, mặc dù quảng cáo rất hấp dẫn. Chúng tôi ở lại 4 ngày 3 đêm, nên chúng tôi biết mình đang đánh giá điều gì. Trên thang điểm 1-10, nó được 7 điểm (trên thang điểm 1-5, nó được 3 điểm) vì không tương xứng với giá khoảng 600.000 rupiah/đêm. Cửa khách sạn để mở nên phải dùng chìa khóa, và sàn nhà ẩm ướt vì điều hòa không hoạt động tốt. Ngày thứ hai, chúng tôi phàn nàn, điều hòa được sửa chữa, nhưng tối hôm đó nó lại hỏng. Ngày thứ ba, chúng tôi yêu cầu đổi phòng nhưng không được vì phòng khác đã được đặt (thật nực cười, họ nói phòng kia đã được đặt rồi, chúng tôi đáng lẽ phải chuyển phòng để họ sửa chữa và khách mới có thể ở thoải mái). Bãi đậu xe hẹp, nên mất thời gian khi chúng tôi muốn rời đi để di chuyển xe. Nhân viên chỉ được đào tạo khoảng 70%, nên thật đáng tiếc vì họ không hiểu được khiếu nại của chúng tôi. Nhân viên cấp cao chỉ được phép báo cáo cho cấp trên trực tiếp. Bữa sáng được mua từ bên ngoài, nên nếu họ nói đã sẵn sàng lúc 7:00 thì đó là lời nói dối trắng trợn vì chúng tôi đến lúc 7:30 mà bữa sáng vẫn chưa được mang đến. Đáng lẽ ra có thể tốt hơn.