Khách sạn này không có dịch vụ điện thoại cố định, chỉ có WhatsApp, và thời gian phản hồi khá lâu. Phòng nghỉ và khu vực ăn sáng cách nhau khá xa, dịch vụ đưa đón hạn chế và không thân thiện. Nước hồ bơi có màu xanh lục nên chúng tôi không bơi.

Nhân viên thân thiện, nhưng điểm trừ duy nhất là bể bơi, nó bẩn, xanh xao và đầy những sinh vật nhỏ. Không khí dễ chịu, nhưng bể bơi cần được sửa chữa.

Nhân viên khách sạn thân thiện và phòng khá tốt. Tuy nhiên, nên có dịch vụ xe điện cho khách lưu trú trong các cabin, vì việc di chuyển từ bãi đậu xe này sang bãi đậu xe khác khá bất tiện. Những người không có phương tiện cá nhân phải đi bộ với hành lý của mình, điều này theo tôi là khá phiền phức. Nên có dịch vụ xe điện riêng. Nhưng nhìn chung, mọi thứ đều ổn, phòng cabin đáng để thử. ✨

Nhân viên khách sạn đã nhanh chóng hỗ trợ khắc phục sự cố điều hòa trong phòng và giúp chúng tôi nâng cấp lên phòng mới.

Kỳ nghỉ ngắn ngày ở đây khá thú vị, không khí yên tĩnh, cảnh đẹp, phục vụ thân thiện, phòng khá sạch sẽ, nhưng thiếu đồ trang trí và các tiện nghi khác khiến phòng có cảm giác "trống trải" và đơn điệu. Bể bơi khá lớn, đồ ăn đều ngon nhưng không có nhiều sự lựa chọn. Không có bữa ăn buffet vì số lượng khách không đạt chỉ tiêu vào ngày hôm đó. Cảm ơn.

Mọi thứ đều đúng như mong đợi 😍

Nhân viên khu nhà nghỉ rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.

Sạch sẽ, phục vụ tốt và không gian dễ chịu.

Tóm lại, tôi rất thích ở đây, các con tôi cũng rất vui.

Nhìn chung, tôi rất hài lòng! Chỉ có điều điều hòa trong phòng glamping hơi nóng vào ban ngày. Tôi không báo cho khách sạn vì lo ngại về việc trả phòng.

Vị trí khá thuận tiện và tiện nghi cũng tốt. Tuy nhiên, khu cắm trại sang trọng này cực kỳ nóng từ sáng đến tối, ngay cả khi có điều hòa. Thậm chí vào khoảng 10 giờ sáng, không khí đã rất ngột ngạt. Với mức giá của một khách sạn 4 sao ở khu vực Sentul thì không đáng chút nào. Hy vọng sẽ có giải pháp trong tương lai, vì không khí trong nhà rất quan trọng đối với sự thoải mái.

Có một số cửa không đóng được, làm ơn sửa chúng đi.

Mọi thứ đều rất thoải mái và nơi này sạch sẽ.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ.

Ở đây thật sự rất thú vị, cộng thêm các tiện nghi leo núi càng làm cho chuyến đi thêm phần hấp dẫn và thuận tiện.

Việc liên lạc rất khó khăn. Việc khiếu nại cũng khó khăn vì không có điện thoại nội bộ trong phòng. Đặt nước uống trực tuyến mất rất nhiều thời gian. (Họ đã cung cấp mã vạch để khôi phục đơn hàng.) Trên Traveloka, hình ảnh phòng tôi đặt là phòng suite, nhưng tôi lại được nhận phòng deluxe. Tivi không sử dụng được do tín hiệu yếu. Ngay cả khi tôi khiếu nại, cũng không có phản hồi gì. Việc liên lạc rất khó khăn do khoảng cách đến quầy lễ tân. Đó là vì tôi đã đặt phòng glamping. Thật là thất vọng.

Trong thời gian tôi ở đó, có một buổi họp mặt công ty, và bữa sáng cực kỳ đông đúc. Gia đình tôi được một nhóm khách xếp ngồi chung bàn, nhưng không thể bắt đầu ăn vì không có đĩa. Một số món ăn phải đợi rất lâu mới được bổ sung. Khách sạn nên lưu tâm hơn đến số lượng khách. Tôi đi cùng cả thanh thiếu niên và trẻ nhỏ, chúng đã rất đói rồi. Ngoài điều đó ra, nhìn chung khách sạn cũng tạm ổn.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại đây. Nhân viên rất thân thiện từ lúc nhận phòng đến lúc trả phòng, và họ đã giúp đỡ tôi mọi thứ. Khu cắm trại sang trọng rộng rãi và không bao giờ nhàm chán. Hồ bơi và khu vực thư giãn rất thoải mái, cho phép tôi chờ các con bơi trong khi ăn sáng. Lần sau tôi sẽ quay lại với cả gia đình. Cảm ơn Artotel Pelangi Park🫶🏻

Tôi đã tổ chức lễ kỷ niệm ngày cưới ở đây và rất khuyên bạn nên đến đây. Dịch vụ thân thiện và thủ tục nhận phòng/trả phòng rất dễ dàng. Không gian yên tĩnh, hoàn hảo để thư giãn sau những bộn bề cuộc sống. Thực đơn bữa sáng đa dạng, mọi thứ đều tuyệt vời.

Mines TV vẫn là kênh kỹ thuật số sử dụng hộp đựng ghế chứ không phải TV thông minh, do đó không thể sử dụng Netflix.