Xin chào, cảm ơn bạn đã đặt phòng và lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ xem xét và cải thiện phản hồi của bạn để đảm bảo cung cấp cho bạn dịch vụ phù hợp và chất lượng cao hơn. Xin chân thành cảm ơn và chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại.