Xếp hạng và đánh giá tổng thể Apartemen Grand Kamala Lagoon by Fortune88

Đột nhiên được thông báo là phòng không có sẵn để sử dụng khi tôi làm thủ tục nhận phòng. Tôi bị ném qua ném lại trong quá trình làm thủ tục nhận phòng. Mặc dù đã chờ đợi rất lâu, nhưng admin rất chậm phản hồi, thậm chí còn thờ ơ nói rằng phòng không có sẵn (????) và yêu cầu tôi chỉ cần xử lý hoàn tiền. Traveloka hãy quản lý lại các đối tác kinh doanh của mình, ngoài việc gây hại cho khách hàng, điều này còn gây hại cho các bạn với tư cách là đối tác. Với thời hạn chót là tôi phải tìm một khách sạn mới và với nhiều chi phí hơn vì số tiền tôi đã trả không biết khi nào sẽ được hoàn lại vì sau 1 ngày, quá trình hoàn tiền mà tôi đã gửi vẫn có trạng thái "đang xử lý vì đang chờ phản hồi từ khách sạn". Thật thất vọng!

Tôi thực sự không bao giờ đánh giá bất kỳ khách sạn nào trong thời gian lưu trú của mình, nhưng khách sạn này thực sự tệ. Thủ tục nhận phòng rất dài, gần một giờ mà không có phản hồi nào, khi tôi vào phòng thì không có khăn tắm, không có xà phòng, chỉ có bàn chải đánh răng, wifi không hoạt động, lý do là có sự cố, chuyển phòng cũng không được, lý do là tất cả các phòng đều không có wifi, mặc dù tôi đã từng ở đây trước đó. Thủ tục trả phòng thậm chí còn dài hơn, hơn 1 giờ, mất nhiều thời gian, mọi người vội vã, dịch vụ tệ.

Khách hàng phải chờ tới 1 giờ, các cuộc trò chuyện và tin nhắn của khách hàng luôn bị bỏ qua và họ thậm chí không trả lời các cuộc trò chuyện và tin nhắn.

Xin đừng bao giờ đến Fortune 88. Làm ơn, hãy hối hận đi.

Quá trình làm thủ tục nhận phòng rất lâu, tôi phải đợi khoảng 2 giờ. Dịch vụ này rất, rất kém so với các đại lý khác. Về độ sạch sẽ thì đây là tệ nhất! Gián ở khắp mọi nơi, có hàng chục con gián đang bò khắp phòng. Căn phòng cũng có mùi hôi và ẩm ướt. Chỉ cần ở lại đây một lần thôi.

TÍN HIỆU KÉM, KHÔNG THỂ TRUY CẬP WIFI, KHÔNG HOÀN LẠI TIỀN ĐẶT CỌC NHƯNG LẠI YÊU CẦU XEM THẺ CMND. ĐÈN TẮT, CỬA KHÔNG THỂ KHÓA

rất nhiều gián....mùi thuốc lá...ga trải giường bị rách...nhiều vết cháy thuốc lá trên ga trải giường....đã yêu cầu đổi ga trải giường nhưng họ không đổi...đừng bao giờ ở đây...

sạch khách sạn sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch sạch

Mất điện, admin trả lời rất chậm, phòng có nhiều gián

Phòng nhiều gián, phòng không giống ảnh, admin phản hồi chậm

Nhân viên phản hồi rất chậm, wifi không dùng được, mình hỏi mật khẩu thì họ không cho

Đừng ở đây. Phòng bẩn, nhân viên không thân thiện, tiền đặt cọc bị lấy mất. Ôi trời, 10/100

phòng không giống hình, phòng bẩn, nhiều gián, không có gương, máy lạnh rò nước. Việc hoàn trả tiền đặt cọc mất rất nhiều thời gian và không có thông tin nào từ quản trị viên. Hãy đáp ứng nhiều hơn với khách hàng.

Lòng hiếu khách tồi, quản trị viên thực sự rác rưởi. Mô tả tương tự mà bạn nhận được rất khác nhau, 0/10 hãy cẩn thận nếu bạn muốn ở lại đây. Rất không thân thiện

Cần sửa chữa, bồn cầu xả nước bị hỏng

từ lúc nhận phòng đến trả phòng, cơ sở vật chất không phù hợp, hết điện, TV không có hình, cài đặt khó khăn, CS rất chậm, thậm chí nâng cấp phòng thực sự là 0 sao, tôi thực sự đã bỏ cuộc. đặc biệt là dịch vụ! Yêu cầu hoàn lại tiền nhưng không được trả! Nâng cấp phòng cũng là điều không cần bàn cãi!

Cây rất tốt.

Nhận phòng trễ gần 1 tiếng, khó liên lạc/phản hồi chậm. Đặt món ăn không có phản hồi.

Bạn phải chuẩn bị tinh thần để ở đây, đừng tưởng tượng khách sạn vì ở đây không có nhân viên lễ tân, nhận phòng và trả phòng là một quá trình chờ đợi rất lâu. Ngay trước căn phòng là một căn phòng trống chứa đầy rác. Khi vào phòng có mùi ngột ngạt, không dễ chịu, có tàn thuốc lá.

Phản hồi chậm, không đúng hình ảnh hoặc mô tả cơ sở vật chất, mình có báo là hết điện mà để 1 tiếng rưỡi mới hết, không có máy nước nóng, không có bếp, tủ lạnh thì không. chết rồi, mật khẩu wifi cung cấp sai và mỗi lần hỏi mật khẩu tôi luôn nói "đợi một phút".