Ayung
6,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Ngày 18 tháng 5, vợ chồng tôi đặt phòng khách sạn ở đây với hy vọng thuận tiện vì vị trí gần trung tâm thành phố và ga tàu. Tuy nhiên, trải nghiệm của chúng tôi rất đáng thất vọng.
Khi đến phòng, chúng tôi định nghỉ ngơi và bật TV. Vài phút sau, âm lượng đột nhiên tự động tăng lên, mặc dù điều khiển từ xa đang ở trên bàn và không bị chạm vào hay nằm dưới bất kỳ vật gì. Tình huống càng trở nên khó chịu hơn khi lễ tân gọi chúng tôi và cáo buộc chúng tôi gây ồn ào hoặc cố tình tăng âm lượng, mặc dù chúng tôi không làm gì cả.
Sự thất vọng của chúng tôi càng tồi tệ hơn vào sáng hôm sau, khoảng 9 giờ sáng. Trong khi chúng tôi vẫn đang nghỉ ngơi trong phòng (vì giờ trả phòng là 12 giờ trưa, theo ứng dụng), nhân viên dọn phòng gõ cửa hai lần trong khoảng thời gian rất ngắn, không cho chúng tôi thời gian để phản ứng. Tệ hơn nữa, nhân viên lập tức mở cửa, mặc dù phòng vẫn khóa và chúng tôi vẫn ở bên trong.
Điều này cho thấy sự thiếu phối hợp và dữ liệu rõ ràng từ phía ban quản lý về tình trạng phòng có người ở và phòng trống. Sự việc này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự riêng tư và thoải mái của chúng tôi với tư cách là khách lưu trú.
Tôi hy vọng khách sạn sẽ tiến hành đánh giá kỹ lưỡng ngay lập tức để ngăn chặn loại sự việc này xảy ra với các khách khác.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?




