Mình book phòng rose 15m2 vì mình thấy phòng giá rẻ khá nhỏ. Khi nhận phòng, nhân viên xếp mình lên phòng 7.5m2 + toilet là 10m2 (không giống phòng trên ảnh). Không có đủ chỗ để mình mở vali ra. Mình yêu cầu đổi phòng nhưng nhân viên bảo là muốn đổi phòng thì phải tăng thêm tiền phòng. Điều này là vô lý bởi vì khi book phòng mình đã trả 1 mức giá cao hơn để được ở phòng lớn hơn. Lát sau khách sạn đề nghị đổi phòng cho mình nhưng mình đã quá mệt và đi ngủ nên mình không đổi phòng nữa. Mình hy vọng khách sạn biết xử lý hợp lý và hài hoà để đảm bảo quyền lợi chính đáng cho khách hàng.

Lịch sự, sạch sẽ, bảo vệ chuyên nghiệp

Giá rẻ . Phù hợp . Phòng sạch

Mọi thứ đều ổn chỉ là đặt hạng phòng giá cao hơn phòng thực nhận khi check-in.

Tôi phải chờ 20p vì họ k tìm dc phòng tôi đã đặt, cuối cùng họ vẫn k tìm dc nên đã lấy 1 phòng tương đương với giá tôi đã thanh toán. Bình thường tôi rất ổn và hài lòng khi đến đây nhưng hôm 14/2 quả là tồi tệ

khách sạn trang bị cũng đầy đủ nhưng chả sử dụng được gì, cần tắm nước nóng thì hỏng, gọi mãi không thấy nhân viên lên sửa. Cần xem tivi thì tivi quá mờ.