Chào chị, Cảm ơn chị đã lưu trú tại Kotta go Yogyakarta và chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn và sự thân thiện của nhân viên đã để lại ấn tượng tích cực trong suốt thời gian lưu trú của chị. Chúng tôi cũng xin lỗi về tình trạng phòng và nhà vệ sinh chưa được sạch sẽ, cũng như các tiện nghi trong phòng không đúng như mô tả. Phản hồi này là vấn đề đáng quan tâm và chúng tôi đã chuyển đến bộ phận liên quan để cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của chị đến Kotta go Yogyakarta. Trân trọng, Winanda, Quản lý khách sạn, Kotta go Yogyakarta.