Đăng Nhập
Đăng ký
22Housing Moon Westlake Residence
Khám phá 22Housing Moon Westlake Residence
8,2
Rất tốt
Từ 118 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh
8,1
Tiện nghi phòng
7,9
Đồ ăn
8,0
Vị trí
8,6
Dịch vụ và Tiện ích
7,9
Mọi người thường nhắc đến 22Housing Moon Westlake Residence
Tất cả
Phòng ngủ (12)
Nhân viên thân thiện (9)
Phòng tắm (9)
Khu vực xung quanh (7)
Đường đi (7)
Cách âm (7)
Khu vực chung (7)
Không khí (6)
Hợp cho gia đình (5)
Không gian phòng (5)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách 22Housing Moon Westlake Residence
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
LN
Linh N. T. T.
Công tác
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng rộng rãi, thoáng đãng, nhân viên nhiệt tình.
Đánh giá này hữu ích không?
Khách đã xác minh
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng ổn nhân viên dễ thương hỗ trợ nhiệt tình
Đánh giá này hữu ích không?
N***c
7,9
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Vị trí trung tâm, di chuyển đến các điểm tham quan không quá xa, đặc biệt là đường ra sân bay không bị kẹt xe.
Đồ ăn sáng ít và không đa dạng.
Diện tích phòng rộng, tuy nhiên toilet hơi nhỏ và có mùi cống rất khó chịu.
Nhân viên nhiệt tình thân thiện.
Đánh giá này hữu ích không?
SO
S Oldham
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Kỳ nghỉ rất tuyệt vời và vị trí thì hoàn hảo!
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
SO
S Oldham
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tầng 1 hơi ồn ào nhưng họ đã chuyển tôi lên một phòng đẹp hơn ở tầng cao hơn mà không gặp vấn đề gì. Tôi cần in ấn gì đó và họ cũng đã làm giúp tôi. Nếu bạn muốn ở ngay trung tâm Hồ Tây thì đây chính là nơi lưu trú lý tưởng.
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
H***U
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,1
/10
Đánh giá cách đây 19 tuần
Nhân viên phục vụ mở cửa phòng và dọn dẹp mà không hỏi xem có cần thiết không, vì bên trong có đồ đạc của khách. Tôi hơi không hài lòng, mặc dù không mất mát gì. Nhưng phòng thì tốt...
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
HS
Hoang S. H.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 23 tuần
Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn này! Nhân viên cực kỳ thân thiện, chuyên nghiệp và luôn sẵn lòng giúp đỡ bất cứ điều gì tôi cần. Phòng rất sạch sẽ, rộng rãi và thoải mái, với đầy đủ tiện nghi mà tôi mong muốn. Vị trí cũng hoàn hảo - gần nhiều điểm tham quan, nhà hàng và cửa hàng, nhưng vẫn yên tĩnh và thư giãn.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
PT
Phan T. A.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng đẹp, vị trí thuận lợi
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
N***N
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,4
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
đỗ xe thì quá đắt vì không có chỗ để xe (?) để qua 1 đêm mất tận 300k. Nhân viên không thân thiện. Tóm lại tệ. Trải nghiệm ở mức trung bình kém (2/5)
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
TC
THANH C.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
phòng sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
L***ù
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,7
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần
Ok,phòng sạch sẽ,yên tĩnh,nhân viên thân thiện hỗ trợ nhiệt tình
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã chia sẻ những trải nghiệm tích cực tại 22Land Moon West Lake. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý Khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, không gian yên tĩnh và sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Mong được chào đón Quý Khách quay lại trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ Khách sạn 22Land Moon West Lake
L***ù
8,5
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần
Phòng ở sạch sẽ,yên tĩnh nhân viên thân thiện hỗ trợ nhiệt tình
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã chia sẻ những trải nghiệm tích cực tại 22Land Moon West Lake. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý Khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, không gian yên tĩnh và sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Mong được chào đón Quý Khách quay lại trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ Khách sạn 22Land Moon West Lake
L***ù
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 35 tuần
Nhân viên thân thiện và nhiệt tình,phòng ở sạch sẽ,yên tĩnh lần sau sẽ quay lại
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã chia sẻ những trải nghiệm tích cực tại 22Land Moon West Lake. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý Khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng, không gian yên tĩnh và sự hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên.
Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Mong được chào đón Quý Khách quay lại trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ Khách sạn 22Land Moon West Lake
N***n
Giải trí
7,2
/10
Đánh giá cách đây 39 tuần
Thái độ của nhân viên tệ hại. Chất lượng phòng thấp so với giá. Ở lại ồn ào. Tôi đã đặt 3 đêm và tôi đã từ bỏ tiền của mình, chuyển đến một khách sạn khác ngay sau 1 đêm.
Xem bản gốc
6 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 May 2025
Kính gửi Quý Khách,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ ý kiến của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn không hài lòng với trải nghiệm tại 22Land Moon West Lake.
Chúng tôi xin lỗi về thái độ của nhân viên và chất lượng phòng không đáp ứng mong đợi của bạn. Phản hồi của bạn là vô cùng quý giá và chúng tôi sẽ xem xét lại để cải thiện dịch vụ.
Hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai.
Trân trọng,
22Land Moon West Lake
L***o
Kỳ nghỉ tại chỗ
5,6
/10
Đánh giá cách đây 40 tuần
Phòng mùi hôi có vẻ không sạch sẽ. Đồ dùng vệ sinh không có, không có bàn chải đánh răng, cửa nhà vệ sinh khó mở và không khép kín. Phòng không có cảm giác riêng tư như thông tin đã đăng trên Traveloka. Khi nhận phòng, nhân viên không giao chìa khoá phòng, cảm giác không có sự an toàn. Nghỉ ở phòng thì khi nửa đêm thì mất điện, khách sạn chạy máy nổ thì mùi xăng dầu bay hết vào phòng
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn tại 22Land Moon West Lake không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Cảm ơn bạn đã báo cáo những vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngay lập tức điều tra tình trạng phòng và đảm bảo rằng tất cả các vật dụng vệ sinh được cung cấp đầy đủ. Về cửa phòng tắm và các vấn đề riêng tư, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để nâng cao sự thoải mái của khách. Chúng tôi cũng xin lỗi vì sự cố mất điện và mùi nhiên liệu từ máy phát điện. Chúng tôi sẽ làm việc với nhóm kỹ thuật của mình để cải thiện tình hình này và đảm bảo an toàn cho khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn và sẽ cố gắng cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, 22Land Moon West Lake
Xem bản gốc
LD
Linh D.
Kỳ nghỉ tại chỗ
5,4
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần
Tôi có check-in rồi tuy nhiên chất lượng phòng, vệ sinh và mùi không thể ở được và bắt buộc phải trả phòng để chuyển sang khách sạn khác ở.
Tuy nhiên, khách sạn này không đồng ý hoàn tiền hay phạt một phần tiền mà bắt tôi trả toàn bộ tiền phòng mặc dù tôi không ở vì ga trải giường đen, sờn và khăn tắm ố vàng. Không thể ở được.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 May 2025
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi thực sự xin lỗi khi biết rằng bạn đã gặp phải những vấn đề nghiêm trọng trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì tình trạng phòng và sự sạch sẽ không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi rất tiếc vì không thể đáp ứng yêu cầu hoàn tiền của bạn trong trường hợp này, nhưng chúng tôi sẽ xem xét lại các quy trình và chính sách của mình để cải thiện dịch vụ. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. Chúng tôi hy vọng có cơ hội khắc phục trải nghiệm của bạn trong tương lai. Cảm ơn bạn đã chia sẻ suy nghĩ của mình. Trân trọng, Đội ngũ 22Land Moon West Lake
Xem bản gốc
TV
Thanh V. H.
9,4
/10
Đánh giá cách đây 42 tuần
Lần đầu tiên ở đây, thường thì tôi ở địa điểm khác, không quá xa nơi này. Tôi thích cả hai địa điểm. Phòng sạch sẽ, mùi dễ chịu, không có gì để phàn nàn ở mức giá này.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 May 2025
Thân gửiThanh, Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại đây lần đầu tiên! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích trải nghiệm của mình và thấy phòng sạch sẽ với mùi thơm dễ chịu. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và rất vui khi biết rằng cả hai địa điểm của chúng tôi đều đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo của bạn! Trân trọng, 22Land Moon West Lake
Xem bản gốc
NN
Nguyễn N. Q.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 45 tuần
Phòng sạch sẽ, gọn gàng. Nhân viên thân thiện
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
Thân gửi Quý khách đáng yêu, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng của mình sạch sẽ và gọn gàng, và nhân viên của chúng tôi đã tạo ấn tượng tích cực với sự thân thiện của họ. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác! Trân trọng, 22land Moon Westlake
Xem bản gốc
P***M
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,4
/10
Đánh giá cách đây 64 tuần
Checkin hơi lâu thủ tục còn nhầm lận các hạng phòng, nhân viên khá dễ thương, giá cả phù hợp, vị trí tiện lợi
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã chia sẻ ý kiến về trải nghiệm tại 22Land Moon West Lake. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng quá trình check-in kéo dài và có sự nhầm lẫn trong thủ tục phòng.
Tuy nhiên, chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý Khách hài lòng với thái độ thân thiện của nhân viên, giá cả hợp lý và vị trí thuận tiện của khách sạn.
Chúng tôi sẽ xem xét cải thiện quy trình check-in để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho Quý Khách trong tương lai. Cảm ơn Quý Khách đã góp ý!
Trân trọng,
Đội ngũ Khách sạn 22Land Moon West Lake
M***y
7,0
/10
Đánh giá cách đây 66 tuần
Ấm đun bẩn tưởi bắt buộc phải dùng đun nước cho bé uống. Bếp thì hỏng ko dùng dc. Kéo thì cùn ko có 1 cái gì ok cả trải nghiệm thất vọng so với vnahome gần đó mấy trăm mét hơn nhiều
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Kính gửi Quý Khách,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã dành thời gian chia sẻ ý kiến về trải nghiệm tại 22Land Moon West Lake. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng Quý Khách gặp phải vấn đề với ấm đun, bếp và các dụng cụ trong phòng.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo mọi trang thiết bị đều trong trạng thái tốt nhất và sẽ xem xét ngay các vấn đề mà Quý Khách đã nêu. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn Quý Khách đã góp ý để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ.
Hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón Quý Khách quay lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn trong tương lai.
Trân trọng,
Đội ngũ Khách sạn 22Land Moon West Lake
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Sản phẩm
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 cấp ngày 18/12/2015 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Lê Minh Tú| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved