Dịch vụ tốt, gần trung tâm mua sắm.

Khách sạn được đề xuất cho khách đi một mình trong chuyến công tác

Tôi rất vui vì đã đặt khách sạn này vì nó rất đẹp, thơm tho, và dễ dàng tìm chỗ ăn tối vì nó nằm ngay cạnh trung tâm thương mại Ekocheras Mall.

Tôi ở 6 đêm. Ưu điểm: - Giường thoải mái. Sạch sẽ khi mới đến. - Được cung cấp 2 chai nước miễn phí mỗi ngày. - Thủ tục nhận phòng dễ dàng. - Gần trung tâm mua sắm nên rất tiện đi ăn tối. - Gần ga MRT Taman Mutiara. Nhược điểm: - Vòi sen thiết kế tệ. Mỗi lần tắm, nước lại tràn ra ngoài cửa kính làm ướt sàn và thảm tắm. Tôi lo lắng mình sẽ bị trượt ngã giữa đêm khi đi vệ sinh. - Dịch vụ dọn phòng không chu đáo. Đôi khi họ không rửa cốc của tôi. Họ không dọn thảm tắm và khăn ướt sũng trên sàn. Vào ngày cuối cùng, họ thậm chí không thay khăn tắm mới cho tôi. - Bữa sáng tạm ổn. Thực đơn khác nhau mỗi ngày. Cũng có vấn đề tương tự như dịch vụ dọn phòng, họ không chu đáo lắm. Một số món ăn bị bỏ trống khá lâu. Không chỉ 1 ngày mà là cả 6 ngày tôi ở đó! Nhân viên nên đi lại kiểm tra mỗi 5 phút thay vì chỉ bận rộn với điện thoại sau quầy bar hoặc nói chuyện với nhau. Thậm chí cũng không có nhiều người. Ngay cả khi có "người giám sát" tại chỗ thì tình trạng đó vẫn xảy ra. Tôi đoán họ đã nhận được chỉ thị như vậy từ cấp trên. - Không có món ăn không chứa gluten trong thực đơn. Vì vậy, nếu bạn bị bệnh celiac, hãy bỏ qua việc đặt phòng kèm bữa sáng. - Đêm cuối cùng của tôi bị phá hỏng bởi vị khách mới ở phòng bên cạnh với tiếng nhạc ồn ào và hút thuốc ở hành lang. Tôi đã báo cáo với lễ tân nhưng không nhận được phản hồi nào. Tôi kỳ vọng nhiều hơn từ một khách sạn 4 sao. Tôi đã từng ở khách sạn 3 sao và dịch vụ của họ tốt hơn.

Nhân viên khách sạn rất tốt bụng, thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.

Thủ tục nhận phòng mất quá nhiều thời gian mặc dù tôi đã đến lúc 16:00.

Lưu trú giá cả phải chăng tại khách sạn 4 sao trong thành phố, bao gồm bữa sáng. Vị trí tuyệt vời, kết nối với MRT và trung tâm thương mại.

Nhìn chung phòng khá tốt. Tuy nhiên, nhà vệ sinh lại là một vấn đề khác. Vòi xịt vệ sinh bị rò rỉ và phải tháo nắp ra mới sử dụng được. Khoảng hở giữa khu vực vòi sen khiến nước chảy ra ngoài, khiến toàn bộ khu vực bên ngoài bị ướt. Khăn lau sàn phải được đặt giữa khe hở của cửa ngoài để nước không chảy vào phòng. Tôi nghĩ bộ phận bảo trì khách sạn nên xem xét vấn đề này ngay lập tức. Khách sạn cũng nên bố trí thêm kệ để đồ vệ sinh cá nhân của khách. Ngoài ra, đây là một kỳ nghỉ ngắn ngủi dễ chịu.

Kỳ nghỉ rất thoải mái. Bữa sáng tại khách sạn có thể được cải thiện. Tuy nhiên, lựa chọn hạn chế và trông không hấp dẫn.

Nơi này nằm cạnh trung tâm mua sắm và ga tàu điện ngầm, phòng sạch sẽ và rộng rãi, nhân viên thân thiện.

Quy trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và không gặp trở ngại nào, với phong cách trang trí tối giản, hiện đại và ấm cúng. Mùi hương tươi mát lan tỏa khắp sảnh tạo nên ấn tượng ban đầu rất dễ chịu. Căn phòng rất đáng yêu, thoải mái và được trang bị đầy đủ tiện nghi. Máy pha cà phê chắc chắn là một điểm nhấn, đặc biệt là đối với chồng tôi, anh ấy rất thích nó. Một điểm cộng nữa là khách sạn nằm ngay cạnh một trung tâm mua sắm, rất thuận tiện cho chúng tôi mua đồ ăn và dạo quanh ngắm hàng. Mặc dù đến muộn, khoảng một tiếng trước khi trung tâm mua sắm đóng cửa, chúng tôi vẫn kịp dùng bữa tối tại đó mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Nhìn chung, tôi phải nói rằng kỳ nghỉ này thực sự đáng giá từng xu, và tôi chắc chắn sẽ quay lại đây mỗi khi đến Kuala Lumpur.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi ở tại khách sạn này. Vị trí hoàn hảo với mọi thứ tôi cần ở gần đó và thực tế là khách sạn nằm cạnh một trung tâm mua sắm khiến mọi thứ trở nên thuận tiện hơn. Nhân viên vô cùng thân thiện và nồng hậu, luôn sẵn sàng giúp đỡ với nụ cười trên môi. Phòng của tôi sạch sẽ, ấm cúng và rất thoải mái, giúp tôi dễ dàng thư giãn sau một ngày bận rộn. Tôi thực sự cảm thấy như ở nhà.

Nhân viên thân thiện, thoải mái và phòng sạch sẽ.

Nhân viên lịch sự và thân thiện. Chúng tôi hài lòng với đồ uống nhẹ miễn phí bên cạnh nước đóng chai. TV có hình ảnh sắc nét và rõ ràng. Tốt nhất cho đến nay so với các khách sạn khác trên toàn cầu. Làm tốt lắm 👍.

Ga trải giường và vỏ gối hơi bẩn.

Chúng tôi đến muộn vào ban đêm, rất mệt và thẻ của chúng tôi không hoạt động. Vì vậy chúng tôi phải xuống để sửa nó. Sau đó, sáng hôm sau, yêu cầu một bàn ủi nhưng họ giao quá lâu nên chúng tôi phải gọi lại để nhắc (tổng thời gian ~ 25 phút). Bữa sáng tạm bợ, tôi thích ăn đồ ăn ở ngoài hơn. Ngoài ra, nhân viên cần cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ. Tôi yêu cầu trả phòng trễ (1 giờ chiều) và được bật đèn xanh. Lúc 12h30, nhân viên gọi điện hỏi chúng tôi có trả phòng lúc 1 giờ chiều không vì họ có khách đến nhận phòng. Cách anh ấy nói - như thể chúng tôi đã sai? Anh ấy có thể nói điều đó theo cách tử tế hơn và không gây khó chịu. Giống như “Xin lỗi vì đã làm gián đoạn. Chỉ muốn nhắc bạn rằng hãy chuẩn bị trả phòng lúc 1 giờ chiều vì chúng tôi có khách hàng khác. Cảm ơn". Tôi không nghĩ chúng tôi sẽ quay lại.

Yêu căn phòng. Siêu rộng rãi và rất sạch sẽ.

Friendly and professional staff. The room is tidy and cozy. I managed to get the room in the corner so the view was great! Will come here again if I visit Malaysia.

5 stars vibe. I forgot to tell them about the leaking pipe under the sink, room 13A10. Nothing is perfect, right? Thank you for the warm service. Keep it up and see you soon!

Khách sạn đẹp, … chúng tôi nhận phòng rất muộn, đã nửa đêm, và cô gái ở lễ tân cho phép chúng tôi trả phòng muộn trước 2 giờ chiều. Cô ấy thực sự giúp đỡ và hiểu biết, vì tôi đi du lịch với trẻ em, …. Cũng dễ tìm đồ ăn vì khách sạn nằm cạnh Trung tâm mua sắm Cheras, …!