Mọi thứ đều tốt trừ khi trả phòng khách sạn báo không tìm thấy khoản thanh toán từ Traveloka, bạn phải vuốt và thanh toán lại. Sau khi phối hợp với Traveloka, tôi nhanh chóng nhận được câu trả lời: “Admin đã được khách sạn thông báo do khách sạn không thể trừ tiền trong thẻ đặt phòng vào ngày nhận phòng. Do đó, chúng tôi luôn đặt tiền của khách hàng lên hàng đầu. Sau khi khách sạn tiến hành lại thì phát hiện có thể trừ tiền. Vì vậy, khách sạn sẽ hoàn lại số tiền mà khách hàng đã thanh toán trực tiếp vào thẻ. Thời gian hoàn tiền là 15 ngày làm việc.”