Xếp hạng và đánh giá tổng thể Luxury and Chic 3BR Apartment at Sudirman Tower Condominium By Travelio

Tôi vừa ở tại chỗ nghỉ này và vô cùng thất vọng với tình trạng của cơ sở. Khi bước vào, chúng tôi ngay lập tức ngửi thấy mùi khói thuốc lá nồng nặc. Sàn nhà bẩn đến mức tất của chúng tôi chuyển sang màu đen sau khi bước lên. Bên trong phòng, chúng tôi gặp phải rất nhiều con gián, điều này thực sự rất khó chịu. Khi cố gắng tự mình lau sàn, chúng tôi phát hiện ra nhiều gián con hơn nữa ở khu vực vệ sinh. Điều này hoàn toàn kinh tởm và không thể chấp nhận được. Ngoài ra, cả ghế sofa và giường đều bốc mùi khói thuốc lá, khiến chúng tôi khó có thể thư giãn hoặc ngủ thoải mái. Cửa phòng tắm phía trước không thể khóa được, ảnh hưởng đến sự riêng tư của chúng tôi. Hơn nữa, bồn rửa và khu vực vòi hoa sen có vẻ như chưa bao giờ được vệ sinh đúng cách, với dấu hiệu rõ ràng của sự bỏ bê và tích tụ bụi bẩn. Nhìn chung, sự sạch sẽ và bảo trì của chỗ nghỉ này rất kém và không đáp ứng được các tiêu chuẩn vệ sinh cơ bản. Tôi không khuyên bạn nên ở lại đây cho đến khi có những cải thiện đáng kể.

Nhân viên thân thiện khi nhận phòng nhưng đơn vị đã đặt không sạch sẽ. Tôi thấy vài con gián đang đi lại xung quanh. Đặc biệt là trong nhà bếp và trong phòng tắm. Không khí về đêm trở nên khó chịu.

Saya check in jam 3.30 membawa bayi 2 bulan dan anak 5 tahun. Dari awal tidak jelas instruksi tempat bertemu untuk check in, anak saya harus menunggu beberapa menit di basement (ini masih dapat saya toleransi). Disaat check in unit jauh dari ekspetasi di foto. Unit sangat kotor sampai jalan di lantai tanpa alas kaki, kaki anda akan kotor! Handuk belum tersedia dengan lengkap & beberapa bantal dan guling tidak ada sarung. Semakin sore anak-anak mulai batuk karena alergi dan asma. Saat saya ke kamar mandi di kamar utama, penuh dengan kecoa! Yang tidak hanya satu! Tapi sangat banyak! Anak bayi saya tidur ada kecoa di kasur! Saya complain jam 8 malam, lalu responnya sangat lambat. Malah menawarkan untuk pest control dan recleaning dengan chemical dimana ada anak-anak di unit! Solusi yang sangat membahayakan anak saya. Saat kami ingin check out tidak ada respon atau staff yang standby sampai akhirnya kami meninggalkan unit karena sudah jijik berada di unit tersebut. Jam 20.30 kami pergi dari unit dengan bayi 2 bulan dan anak 5 tahun untuk mencari akomodasi lain. Saat kami sudah check out pilihan relokasi baru ditawarkan. Sebelumnya ditawarkan check in mundur di unit yang sama, dan voucher 150k. Solusi yang tidak masuk akal dan tidak empati! Travelio sebagai pihak ketiga hanya memikirkan keuntungan dan menjual unit yang sangat tidak layak! This apartment is far from luxury! Total scam! Staff mengantar sarung bantal dan handuk di jam stengah 11 malam. Tidak rekomen sekali. Sementara jam operasional jam 9-10 malam! Tapi pelayanan customer bisa di luar jam operasional! CS lambat dalam merespon dan menyelesaikan masalah. Tidak rekomen sama sekali menggunakan travelio. Unit buruk, lepas tanggung jawab, staff sama sekali tidak profesional.