Kính gửi Quý khách, Sugeng Enjing, Lời chào từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và nhận xét quý báu về trải nghiệm của mình tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm dễ chịu trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá quý báu của quý khách. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ tốt đẹp như lần trước. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.