Grand Mercure Malang Mirama

Khám phá Grand Mercure Malang Mirama
9,1
Xuất sắc
Từ 1.293 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,3

Đồ ăn

9,2

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Mọi người thường nhắc đến Grand Mercure Malang Mirama
Tất cả
Staff Friendliness (110)
Bedroom (110)
Ambiance (107)
Room Space (104)
Hotel Area (102)
Variety (99)
Bathroom (97)
Family Friendly (89)
Taste (82)
Accessibility (78)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Mercure Malang Mirama

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Yusuf S.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Tôi yêu cầu ghép 2 giường thành 1... Khi nhận phòng, hóa ra không cần phải chờ đợi nữa vì mọi thứ đã được chuẩn bị sẵn từ trước, dịch vụ thân thiện, chu đáo và nhanh chóng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Kính gửi ông Yusuf S., Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn ông đã dành thời gian để đưa ra đánh giá và nhận xét quý báu về trải nghiệm của ông tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một trải nghiệm dễ chịu trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá quý báu của ông. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn ông đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ tốt đẹp như lần trước. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Prima J. H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên thân thiện, khách sạn sạch sẽ, đồ ăn ngon, bữa tối thịnh soạn tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Kính gửi bà Prima J. H., Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bà đã dành thời gian đánh giá và nhận xét quý báu về trải nghiệm của bà tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có trải nghiệm dễ chịu khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá quý báu của bà. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bà cũng sẽ tốt đẹp như lần trước. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn Grand Mercure Malang là tuyệt nhất. Vị trí gần mọi nơi nhưng không nằm trên đường chính nên không bị đông đúc. Từ đường chính, chỉ cần rẽ một chút là đến nơi, vị trí hoàn hảo. Từ Bakso Bakar Trowulan, chỉ mất chưa đến 10 phút. Phòng rộng rãi, nên chọn phòng deluxe executive. Giường không phải 200x200 mà là 240x200. Thật sự rất rộng. 3 người lớn vẫn ngủ thoải mái. Tuyệt vời. Bể bơi nước ấm, nếu bạn đi cùng trẻ nhỏ thì đây cũng là điểm cộng 100 cho bể bơi. Khi tôi ở đó, khách sạn rất đông nhưng thủ tục nhận phòng và trả phòng cực kỳ chậm, cũng là điểm cộng 100. Tóm lại là tuyệt nhất!!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và nhận xét về trải nghiệm của mình tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một trải nghiệm dễ chịu trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá quý báu của quý khách. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ tốt đẹp như lần trước. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Jimmy K.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn tốt nhất ở Malang cho kỳ nghỉ gia đình. Hồ bơi có cầu trượt nước rất cao. Trẻ em rất thích bơi ở đây. Các phòng rất rộng rãi. Bữa sáng cũng rất ngon và có nhiều lựa chọn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Chào Jimmy, Lời chào nồng nhiệt nhất từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đưa ra đánh giá và nhận xét quý giá về trải nghiệm của bạn tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một trải nghiệm dễ chịu trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn bộ đội ngũ nhân viên về những đánh giá quý giá của bạn. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ tốt đẹp như lần trước. Cảm ơn bạn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***n
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ rất tốt... Tất cả nhân viên đều thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất trân trọng việc quý khách dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Những góp ý và lời khuyên của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin quý giá này đến toàn thể nhân viên, và tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Vì mục tiêu của chúng tôi là luôn cung cấp những dịch vụ tốt nhất để đáp ứng kỳ vọng của quý khách và tất cả các khách hàng khác, chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Chintya P.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi rất thích ở đây, tất cả nhân viên đều thân thiện nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
G***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi khá ổn. Phòng sạch sẽ, rộng rãi và được trang bị khá đầy đủ tiện nghi. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình, điều mà tôi rất trân trọng. Tuy nhiên, phòng khá ồn ào, tôi có thể nghe thấy tiếng khách khác nói chuyện từ các phòng bên cạnh và dọc hành lang. Một trải nghiệm khó chịu khác xảy ra lúc trả phòng: trước 12 giờ trưa, nhân viên dọn phòng gõ cửa để thông báo rằng đã đến giờ trả phòng và họ cần dọn dẹp phòng, mặc dù chúng tôi không yêu cầu dọn dẹp. Tôi ở cùng ba người lớn tuổi, và điều này cảm thấy không cần thiết và xâm phạm quyền riêng tư. Là một khách sạn 5 sao, tôi mong đợi mức độ riêng tư và dịch vụ tinh tế hơn. Một cách thức trả phòng kín đáo và chu đáo hơn, cùng với khả năng cách âm tốt hơn, sẽ phù hợp hơn với tiêu chuẩn khách sạn 5 sao và sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm tổng thể của khách.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jan 2026
Kính gửi G*e, Lời chào thân ái từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bạn đã phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về trải nghiệm không mấy dễ chịu trong thời gian lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Phản hồi của bạn rất được trân trọng và sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp bạn trở lại trong tương lai để có trải nghiệm tốt hơn. Cảm ơn bạn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Muhammad C. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Việc nhận phòng bị hoãn đến 3:30 chiều. Nhân viên khách sạn, thấy vẻ mặt mệt mỏi và kiệt sức của chúng tôi, đã lập tức khen ngợi chúng tôi. Chúng tôi được phục vụ trà và kem miễn phí cho trẻ em. Sau đó, tại quầy lễ tân, chúng tôi nhận được phiếu giảm giá cho dịch vụ mát-xa, bữa ăn, hoạt động cho trẻ em, v.v. Chúng tôi rất vui, những lời khen ngợi thật tuyệt vời. Tôi nghĩ những phiếu giảm giá đó là miễn phí, nhưng không phải; chúng chỉ là thông tin về giá cả, và thực tế giá lại cao hơn. Tôi đã rất hào hứng, nhưng cuối cùng lại không được như mong đợi. Đề xuất của tôi: Tốt hơn hết là không nên có những phiếu giảm giá đó, nếu không khách hàng sẽ không nhận được những gì họ đã trả tiền. Hoặc hãy làm cho các phiếu giảm giá rõ ràng hơn về những gì khách hàng thực sự nhận được. Còn về phòng, mùi hương không thực sự giống như khách sạn 5 sao. Chỉ ở mức trung bình. Nhưng cho đến nay, phòng khá sạch sẽ.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn tốt cho chuyến công tác và gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Jan 2026
Kính gửi A*y, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất trân trọng việc bạn dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Những góp ý và lời khuyên của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin quý giá này đến toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Vì mục tiêu của chúng tôi là luôn cung cấp những dịch vụ tốt nhất để đáp ứng kỳ vọng của bạn và tất cả khách hàng. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp bạn trở lại. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Elamaaran B.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn cực kỳ tốt với hồ bơi nước nóng. Bữa sáng tự chọn tuyệt vời! Một khách sạn tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Jan 2026
Kính gửi ông Elamaaran B, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất trân trọng việc quý khách dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Những góp ý và lời khuyên của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong việc không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin quý giá này đến toàn thể nhân viên, và tôi tin chắc rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Vì mục tiêu của chúng tôi là luôn cung cấp những dịch vụ tốt nhất để đáp ứng kỳ vọng của quý khách và tất cả các khách hàng khác, chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi thực sự rất thích khách sạn này. Cảm ơn bạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
29 Dec 2025
Kính gửi S*a, Lời chào nồng ấm từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất trân trọng việc bạn dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn. Những góp ý và lời khuyên của bạn vô cùng quý giá đối với chúng tôi trong quá trình phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin quý giá này đến toàn thể nhân viên, và tôi tin chắc rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Vì mục tiêu của chúng tôi là luôn cung cấp những dịch vụ tốt nhất để đáp ứng kỳ vọng của bạn và tất cả khách hàng. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp bạn trở lại. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Ống thoát nước nhà tắm bị tắc Tủ quần áo không chắc chắn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 Jan 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi thành thật xin lỗi về những trải nghiệm không mấy dễ chịu trong thời gian lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Phản hồi của quý khách rất được trân trọng và sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai để có trải nghiệm tốt hơn. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Khách sạn có vị trí tuyệt vời với tầm nhìn ra núi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Jan 2026
Kính gửi W*e, Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cung cấp đánh giá và nhận xét rất quý giá về trải nghiệm của bạn tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một trải nghiệm dễ chịu trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn bộ đội ngũ nhân viên về những đánh giá quý giá của bạn. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn những dịch vụ tốt nhất như lần trước. Cảm ơn bạn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***r
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Chuyến đi rất tuyệt vời, tôi sẽ quay lại lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Dec 2025
Kính gửi quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và nhận xét quý báu về trải nghiệm của mình tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm dễ chịu khi lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá quý báu của quý khách. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ tốt đẹp như lần trước. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Điều hành. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
F***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Con trai tôi luôn cảm thấy thoải mái khi ở đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
Kính gửi bà F*a, ông Sugeng Sonten, Lời chào thân ái từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bà đã dành thời gian để đưa ra đánh giá và nhận xét rất quý giá về trải nghiệm của bà tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã có trải nghiệm dễ chịu khi ở cùng chúng tôi. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá quý giá của bà. Chúng tôi tin chắc rằng điều này sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên khi chúng tôi nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, cảm ơn bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình, và chúng tôi hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, chúng tôi sẽ mang đến cho bà trải nghiệm tốt nhất như lần trước. Cảm ơn bà. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Cụm Khách sạn. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
muhammad f.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn rất thoải mái, sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Có lẽ nếu đến Malang, tôi sẽ quay lại đây.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 Dec 2025
Kính gửi Muhammad f, Sugeng Enjing,. Lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để cung cấp một đánh giá và nhận xét rất có giá trị về trải nghiệm của bạn với chúng tôi Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một trải nghiệm thú vị khi ở cùng chúng tôi. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho đội ngũ của mình về đánh giá hoặc nhận xét rất có giá trị của bạn. Chúng tôi chắc chắn rằng đây sẽ là động lực cho toàn thể nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn, chúng tôi có thể cung cấp tốt nhất như lần trước. Xin cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi. Tổng Giám đốc Cụm. Grand Mercure Malang Mirama. Mercure Surabaya Grand Mirama.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***t
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện và vị trí gần sân bay. Phòng rất thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Sugeng Enjing. Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá quý báu về trải nghiệm của Quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo đến toàn thể nhân viên về những đánh giá quý báu này. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là động lực để toàn thể nhân viên nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn Quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng Quý khách sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Cụm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***s
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn rất tuyệt...nhân viên thân thiện"
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
25 Nov 2025
Kính gửi Quý khách, Sugeng Enjing, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để chia sẻ những đánh giá và nhận xét quý báu về trải nghiệm của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại đây. Chúng tôi luôn chia sẻ và thông báo cho đội ngũ nhân viên về những đánh giá và nhận xét quý báu của quý khách. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ tốt đẹp như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Cụm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
RICKY S. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhân viên rất hữu ích và lịch sự
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Kính gửi Ricky S. H. Sugeng Enjing, Lời chào trân trọng nhất từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất cảm kích vì quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây. Những góp ý và lời khuyên của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi để không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin quý giá này đến toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những dịch vụ tốt nhất, đáp ứng kỳ vọng của quý khách và của tất cả khách hàng. Chúng tôi rất mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Cụm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Fatika L. V. I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Đã ở đây nhiều lần, nhưng lần này là dịp sinh nhật chồng tôi. Tiếc là phòng có vấn đề (rò rỉ nghiêm trọng, nước chảy mạnh từ đèn) khiến một số vật dụng bị ướt, khiến chúng tôi phải chờ sửa chữa khoảng +/- 1 tiếng. Vòi chậu rửa cũng rất kẹt. Mặc dù điều này chưa từng xảy ra trước đây. Ban quản lý đã ngay lập tức xin lỗi khách sạn bằng cách cung cấp 2 tách cà phê và 2 bánh sừng bò, ngoài ra chúng tôi còn được nhận phòng trễ miễn phí đến 15:00. Cảm ơn Grand Mercure, hy vọng điều này sẽ không xảy ra với những du khách khác. Sẽ vẫn là một trong những khách sạn đáng để ở lại khi đến Malang.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Nov 2025
Thân gửi Fatika L. V. I. Sugeng Dalu, Xin gửi lời chào trân trọng nhất từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá và nhận xét quý báu về trải nghiệm của mình tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi lưu trú tại đây. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố đã làm phiền quý khách và người chồng yêu quý của quý khách. Chúng tôi sẽ luôn chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về những đánh giá và nhận xét quý báu này. Chúng tôi tin rằng đây sẽ là động lực để toàn thể nhân viên nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Một lần nữa, xin cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, chúng tôi sẽ mang đến cho quý khách những dịch vụ tốt nhất như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Cụm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40