9,0
Xuất sắc
Từ 1.185 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,3

Đồ ăn

9,2

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

9,1

Mọi người thường nhắc đến Grand Mercure Malang Mirama
Tất cả
Staff Friendliness (85)
Bedroom (85)
Ambiance (83)
Room Space (82)
Variety (80)
Hotel Area (78)
Bathroom (75)
Family Friendly (70)
Taste (67)
Accessibility (64)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Mercure Malang Mirama

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
D***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 ngày
Dịch vụ rất tốt, nhân viên rất thân thiện khi yêu cầu nhận phòng sớm… Hoan hô khách sạn này, hãy tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhé 🙏👍🏻
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Ignatius I. H.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Dịch vụ thân thiện, phòng ốc thoải mái, nhiều lựa chọn bữa sáng ngon miệng. Rất đáng để ghé thăm Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Kính gửi ông Ignatius I.H. Sugeng Engjing, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về kỳ nghỉ của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
U***p
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn thoải mái, không khí mát mẻ, nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn đa dạng và ngon miệng
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
U*p., Sugeng Enjing, Trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về trải nghiệm lưu trú của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng rộng rãi và sạch sẽ, ngay cả khăn tắm và ga trải giường cũng được giữ sạch sẽ. Bữa sáng đầy đủ và ngon miệng, lại gần các điểm ẩm thực ở Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Thân gửi R*a., Sugeng Enjing, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết cho chúng tôi bài đánh giá quý giá về kỳ nghỉ của bạn tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ bài đánh giá của bạn với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng bài đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng rộng rãi và sạch sẽ, ngay cả khăn tắm và ga trải giường cũng được giữ sạch sẽ. Bữa sáng đầy đủ và ngon miệng, lại gần các điểm ẩm thực ở Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Thân gửi R*a., Sugeng Enjing, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết cho chúng tôi bài đánh giá quý giá về kỳ nghỉ của bạn tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ bài đánh giá của bạn với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng bài đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Phòng rộng rãi và sạch sẽ, ngay cả khăn tắm và ga trải giường cũng được giữ sạch sẽ. Bữa sáng đầy đủ và ngon miệng. Gần các điểm ẩm thực của Malang.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Thân gửi R*a., Sugeng Enjing, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết cho chúng tôi bài đánh giá quý giá về kỳ nghỉ của bạn tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi sẽ chia sẻ bài đánh giá của bạn với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng bài đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ tuyệt vời, nâng cấp lên Penthouse 👍👍 Khách sạn tốt nhất ở Malang👌
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Kính gửi ông Su Geng Engjing, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về kỳ nghỉ của mình tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***I
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Thứ Hai, ngày 14 tháng 7 năm 2025, lúc 7:00 sáng, trong bữa sáng, tôi phát hiện phòng của mình được đăng ký cho một người khác - dưới "tên một người đàn ông". 18:28, một nhân viên Trải nghiệm Khách hàng đại diện cho Ban Quản lý Khách sạn đã đề nghị chúng tôi chuyển sang phòng Junior Sweet. Phải mất gần 12 tiếng để quyết định đề nghị khách sang phòng khác như một biện pháp khắc phục dịch vụ, mặc dù tôi đã trình bày mối lo ngại của mình với Quản lý Lễ tân rằng nhân viên của họ có thể đã vô tình cho khách khác vào phòng của tôi (tôi cảm thấy bất an). Chúng tôi đã không nhận lời đề nghị, vì đã quá muộn. Tôi đã đưa con gái đi cùng trong ngày và chúng tôi đã quay lại sau bữa tối vì tôi không thoải mái khi để con bé một mình trong phòng, chúng tôi cần nghỉ ngơi vì đêm qua đã hết phòng (cần phải mất công chuyển sang phòng khác).
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Kính gửi bà B, Chào buổi sáng, tôi xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi quý báu về trải nghiệm gần đây của bà tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bà gặp phải liên quan đến lỗi hệ thống và thông tin khách hàng. Chúng tôi rất cảm kích vì bà đã báo cáo vấn đề này. Xin hãy yên tâm rằng sự an toàn và bảo mật của tất cả khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi đã tổ chức đào tạo bổ sung cho toàn bộ đội ngũ, cả kỹ thuật và phi kỹ thuật, để ngăn ngừa những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà tình huống này có thể gây ra. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và cảm ơn những phản hồi quý báu của bà. Chúng tôi mong sớm được chào đón bà trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Nur H. A.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, đặc biệt là Dimas Wijaya, người rất nhiệt tình hỗ trợ tôi nhận phòng sớm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi bà Noor H.A. Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về kỳ nghỉ của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Bữa sáng ngon miệng. Nhân viên thân thiện. Nhiều hoạt động cho trẻ em—có một sở thú nhỏ phía sau khách sạn. Hồ bơi lớn với cầu trượt lớn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Cô A*i, Kính gửi Ông Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về trải nghiệm lưu trú của Quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của Quý khách với toàn thể nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn Quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của Quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Ông Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
R***I
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Rất hài lòng. Khách sạn có mùi thơm dễ chịu và sạch sẽ. Phòng tắm sạch sẽ. Đồ ăn đa dạng và ngon. Hồ bơi sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi bà Ri*i Sugeng Engjing, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về kỳ nghỉ của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn thú vị như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Angga e.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí thuận tiện, phòng sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên không thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi bà Angka và ông Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết bài đánh giá quý báu về trải nghiệm của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Trước hết, chúng tôi xin lỗi nếu có bất kỳ điều gì khiến quý khách cảm thấy không thoải mái liên quan đến sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Chúng tôi sẽ chia sẻ và thông báo cho toàn thể nhân viên về bài đánh giá của quý khách. Chúng tôi tin rằng bài đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng quý khách sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Niko A. W.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Không gian tuyệt vời ngay từ lần đầu tiên đến khách sạn. Khách sạn có bãi đậu xe rộng rãi bên ngoài và tầng hầm. Tầng hầm thông với sảnh khách sạn, nơi cũng là điểm nhận đồ ăn trực tuyến. Nội thất hiện đại, sạch sẽ, gọn gàng và thơm tho. Và đó cũng là những gì chúng tôi tìm thấy trong phòng nghỉ. Quầy cà phê thật tuyệt vời, họ có cà phê cappuccino và đồ ngọt rất ngon. Điểm trừ duy nhất là vị trí vì nằm ngay ngã tư giao thông khá đông đúc và mất khoảng 15 phút để đến trung tâm thành phố. Nhưng nhìn chung, khách sạn rất tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại khách sạn này cho chuyến thăm tiếp theo chứ, chắc chắn là có!
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Niko A. W, Sugeng Sonten, Lời chào trân trọng từ Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi thực sự trân trọng quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây. Phản hồi và nhận xét của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi để liên tục phát triển và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng mong đợi của quý khách và toàn thể khách hàng. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Cluster
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dharmawijaya W.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Rất ấn tượng với anh Indra, dịch vụ của anh ấy rất tuyệt vời và anh ấy luôn có sáng kiến cao trong việc phục vụ...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi ông Dhanthamavijaya V. Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về trải nghiệm lưu trú của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện, đây là lần thứ hai tôi đến đây và chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Tôi thực sự thích nơi này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi bà L*i, Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về trải nghiệm lưu trú của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên và chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
E***y
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nhìn chung, đây là nơi tốt nhất... Mặc dù tôi đã ở Batu 4 đêm, tôi thường tiếp tục đến Surabaya, nhưng tôi đã bỏ lỡ việc dừng lại ở đây chỉ 2 đêm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi ông Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết bài đánh giá quý giá về trải nghiệm của mình tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chia sẻ bài đánh giá này với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng bài đánh giá này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Vị trí gần văn phòng khách hàng của chúng tôi, thoải mái và sạch sẽ. Bữa sáng ngon miệng, có nhiều lựa chọn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi ông Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi thực sự trân trọng việc quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây. Phản hồi và nhận xét của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi khi chúng tôi liên tục phát triển và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng đây sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng và vượt trên cả sự mong đợi của quý khách và khách hàng. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Cluster
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Juni i.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
nơi tuyệt vời để ở phòng rộng rãi, sạch sẽ, dịch vụ thân thiện, đồ ăn ngon, hồ bơi nước nóng, nhiều thiết bị tập thể dục, nhiều hoạt động cho trẻ em ở đây, lớp học nấu ăn, sân chơi, không đủ một ngày để tận hưởng tất cả, kỳ nghỉ vui vẻ mọi người
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+3
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi bà Juni I. Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi thực sự trân trọng thời gian quý báu chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Những phản hồi và nhận xét của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi khi chúng tôi không ngừng phát triển và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên to lớn cho toàn thể nhân viên trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng mong đợi của quý khách và toàn thể khách hàng. Chúng tôi hy vọng sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adi, Tổng Giám đốc Cụm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Cảm ơn Mercure. Khách sạn thân thiện với trẻ em, trẻ em sẽ không thấy chán vì có lớp học nấu ăn, vẽ tranh, chơi bi lắc, hồ bơi là tuyệt nhất. Hôm qua chúng tôi được nâng cấp từ phòng junior lên phòng executive. Phòng rộng rãi. Cảm ơn Mercure.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi Ông W*i, Ông Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá quý báu về trải nghiệm lưu trú của quý khách tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi sẽ chia sẻ đánh giá của quý khách với đội ngũ nhân viên. Chúng tôi tin rằng đánh giá này sẽ là động lực để toàn thể nhân viên chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Xin chân thành cảm ơn quý khách một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và hy vọng rằng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ luôn tuyệt vời như lần trước. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Tập đoàn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Audrey E.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhìn chung là rất tốt, nhưng không biết tại sao nhân viên lại không thân thiện? Có vẻ như điều này chỉ áp dụng với người nước ngoài.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi bà Audrey E. Sugeng Sonten, Trân trọng, Grand Mercure Malang Mirama Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lưu trú tại Grand Mercure Malang Mirama. Chúng tôi thực sự trân trọng việc quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại đây. Trước hết, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Về đánh giá của quý khách, xin lưu ý rằng tất cả khách hàng đều là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mong đợi của tất cả quý khách. Chúng tôi đã đào tạo toàn thể nhân viên để đảm bảo những sự cố như vậy sẽ không xảy ra trong tương lai, cho cả quý khách và khách hàng của chúng tôi. Phản hồi và ý kiến đóng góp của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi trong việc liên tục phát triển và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi này với toàn thể nhân viên. Tôi tin chắc rằng phản hồi này sẽ khuyến khích toàn thể nhân viên của chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, bởi chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mong đợi của quý khách và khách hàng. Chúng tôi mong sớm được chào đón quý khách trở lại. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng, Sugito Adhi, Tổng Giám đốc Cụm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40