Tôi ở một đêm trên tầng 10, nhận phòng vào buổi chiều, điều hòa rất nóng, tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng và được bảo đợi đến sau giờ cầu nguyện Maghrib. Sau khi kiểm tra, đến 1 giờ sáng vẫn nóng, rồi họ mới đề nghị đổi phòng, trời ơi! Khi chuyển phòng, điều hòa lại không lạnh bằng. Hy vọng khách sạn sẽ chú ý hơn đến các tiện nghi trong phòng, đặc biệt là vòi hoa sen phía trên đầu có những lỗ thủng vì tôi nghĩ có thể sử dụng được, nhưng khi bật lên thì thấy những lỗ đó ở trên sàn nhà. Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi khi ở khách sạn này.