Vị trí, phòng ốc và sự sạch sẽ thực sự rất tốt, nhưng dịch vụ nhân viên ở đó rất tệ. Khi tôi đăng ký lần đầu tiên, tôi đã đặt qua Traveloka và xuất trình bằng chứng đặt chỗ và xác nhận vé đã được phát hành. Nhưng nam sĩ quan gầy gò khẳng định Traveloka phải ngoại tuyến và yêu cầu đặt chỗ qua ngoại tuyến chỉ với giọng điệu nài nỉ. Sau một hồi tranh cãi, vì vị trí của chúng tôi gặp thiên tai và tình trạng của đứa trẻ cũng bị bệnh nên tôi nói với viên chức rằng tôi sẽ thanh toán ngoại tuyến, đưa số lượng Rp là được. 200.000 trong khi anh ấy nói rằng việc đặt chỗ Traveloka chưa được nhập vào hệ thống vì anh ấy nói rằng nó ngoại tuyến mặc dù tôi đã xuất trình tất cả bằng chứng thanh toán và ngày hôm sau anh ấy xác nhận rằng khoản thanh toán Traveloka đã được nhập và yêu cầu CMND của tôi , nhưng sau khi thanh toán anh ấy không trả lại số tiền còn lại tôi đã thanh toán nhé. Vì vậy, cuối cùng tôi đã thanh toán Double từ hệ thống ngoại tuyến theo yêu cầu rất không thân thiện của viên chức và bản thân việc thanh toán qua Traveloka đã có giá trị bằng số tiền theo đơn đăng ký với tổng số hơn 400. Tôi cố khiển trách nam sĩ quan: "Tôi đang trả phòng thưa ông, còn khoản thanh toán thì sao, nghĩa là gấp đôi, làm ơn, anh ta chỉ im lặng và tránh né. Tôi đã cố gắng thành thật nhưng tôi vẫn thất vọng. Cảm ơn🙏