Khách sạn tuyệt vời, nhân viên rất thân thiện, đặc biệt là dịch vụ đưa đón. Tôi đánh giá cao bể bơi nước ấm trên sân thượng, bữa sáng cũng rất tuyệt, không gian rất dễ chịu, có nhiều hoạt động cho trẻ em, phòng sạch sẽ mặc dù hơi nhỏ theo ý kiến của tôi. Về phòng tập thể dục, phải đến khách sạn Pesona Alam, nhưng phòng tập ở đó được bảo trì tốt, và sân chơi trẻ em cũng rất tuyệt.
Góp ý duy nhất của tôi là về sự linh hoạt của thời gian nhận phòng. Tôi hy vọng khách có thể đến sớm hơn một chút, khoảng 1 tiếng trước, để phòng được chuẩn bị sẵn, thay vì phải đợi đến tận 3 giờ chiều. Nhìn chung, tôi và con trai đã có một khoảng thời gian tuyệt vời khi ở Botanica, và chắc chắn sẽ quay lại lần nữa.