VND | VI

Khuyến mãi

Hỗ trợ

Hợp tác với chúng tôi

Đặt chỗ của tôi

Đăng Nhập

Đăng ký

BeSS Mansion Hotel Surabaya

Khám phá BeSS Mansion Hotel Surabaya

Xếp hạng và đánh giá tổng thể BeSS Mansion Hotel Surabaya

Traveloka (2.530)

8,9

Rất tốt

Từ 2.530 đánh giá

Bởi khách du lịch trong

Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

8,9

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

9,0

Mọi người thường nhắc đến BeSS Mansion Hotel Surabaya

Tất cả

Phòng ngủ (134)

Nhân viên thân thiện (130)

Hương vị (120)

Không khí (118)

Đa dạng (117)

Không gian phòng (116)

Hợp cho gia đình (112)

Khu vực chung (111)

Phòng tắm (103)

Đường đi (99)

Sắp xếp theo

Gần đây nhất

Định dạng

Có văn bản

Sự thích

Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách BeSS Mansion Hotel Surabaya

Số lượng đánh giá trên mỗi trang

Đánh giá của khách hàng

E***y

9,4

/10

Đánh giá cách đây 3 ngày

Mọi thứ đều ổn. Chỉ tiếc là có một cái bàn không có ghế, và ghế sofa chỉ dành cho một người.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

fernanda n.

10,0

/10

Đánh giá cách đây 1 tuần

Khách sạn này tuyệt vời, điểm trừ duy nhất là thủ tục nhận phòng hơi chậm. Mất 27 phút để phòng sẵn sàng. Tôi đặt 4 phòng, nhưng chỉ có 2 phòng sẵn sàng lúc 14:27, nên tôi đi bơi thay vì ở phòng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi ông Fernanda, Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo ông và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc ông luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

H***o

Giải trí

9,1

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Do mùa lễ hội nên phải xếp hàng dài để làm thủ tục nhận phòng. Được hỗ trợ nâng cấp lên phòng hạng sang vì phòng đã chọn không đáp ứng yêu cầu. Nước hồ bơi hơi đục.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

15 Jan 2026

Kính gửi ông/bà H*o, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi và chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa trong những lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến thời gian chờ đợi lâu trong quá trình nhận phòng. Vào thời điểm đó, lượng phòng khách sạn tăng cao, vì vậy quá trình dọn dẹp phòng cần phải điều chỉnh thời gian để đảm bảo tất cả các phòng đều được chuẩn bị theo tiêu chuẩn hiện hành và mang lại sự thoải mái tối đa. Ý kiến đóng góp của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Chúng tôi hy vọng được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại Khách sạn Bess Mansion để trải nghiệm những thay đổi và một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Xin cảm ơn và chúc quý khách luôn mạnh khỏe, Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Achmad I.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Tôi đã ở khách sạn Bess Mansion 3 lần, thủ tục nhận/trả phòng nhanh chóng, phòng đúng như yêu cầu, nhân viên thân thiện, thực đơn bữa sáng ngon miệng với nhiều món ăn đa dạng, và quan trọng nhất là thân thiện với trẻ em.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi ông Achmad, Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo gia đình ông luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc ông luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

A***i

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,5

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Tôi cảm thấy rất thoải mái khi ở đây, mong các nhân viên tiếp tục cải thiện sự thân thiện nhé 😊

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

05 Jan 2026

Kính gửi A*i. Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bạn và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bạn và chúc bạn luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Puput M.

Giải trí

10,0

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Nhân viên khách sạn thân thiện, thủ tục nhận phòng nhanh chóng vào ban đêm, phòng rộng rãi và đồ dùng vệ sinh cá nhân đầy đủ. Tôi thích mùi dầu gội, có thoang thoảng hương trà hoa nhài. Thang máy hơi khó sử dụng. Nhân viên bảo vệ đã chỉ ra rằng thang máy của khu căn hộ và khách sạn khác nhau. Mọi thứ ổn, nhưng khi tôi lên tầng trên (phòng), tôi vẫn có thể nhìn thấy tầng, nhưng khi đến khu vực đỗ xe (có nhiều tầng đỗ xe), tôi hơi bối rối vì không quen với sự khác biệt giữa thang máy khách sạn và thang máy khu căn hộ.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi bà Puput, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bà và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Umu I.

8,8

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Với mức giá phải chăng, bạn có thể tận hưởng kỳ nghỉ dưỡng tại khách sạn sang trọng này... hồ bơi rất tuyệt, nhưng trong thời gian lưu trú thì khá đông khách, nên có rất nhiều người bơi. Đồ ăn ngon, nhưng có lẽ phí phụ thu cho bữa sáng của trẻ em hơi đắt, nếu có thể thì nên giảm giá thêm... và trẻ em 9 tuổi thì đã được coi như người lớn rồi... dù thực tế chúng vẫn còn là trẻ con 😊

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi bà Umu, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bà và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bà và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

H***N

8,5

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Đối với bữa sáng bổ sung cho trẻ em từ 9 tuổi trở lên, cũng giống như người lớn, sẽ tính thêm phí 150 nghìn đồng. Có lẽ ban quản lý nên xem xét lại giá cả 😁😁

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi H*N, Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bạn và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bạn và chúc bạn luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

fernanda n.

9,4

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Các bé rất thích bể bơi, sạch sẽ và rộng rãi. Bữa sáng đa dạng và ngon miệng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

05 Jan 2026

Kính gửi bà Fernanda, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi lời đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bà và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

SITI K.

Kỳ nghỉ tại chỗ

9,1

/10

Đánh giá cách đây 2 tuần

Căn phòng thoải mái, đúng như tôi yêu cầu, nằm ở tầng cao nhất và có tầm nhìn ra thành phố. Hơn nữa, con trai tôi may mắn có một cửa sổ nhìn ra đường ray xe lửa, nên có thể ngắm nhìn những đoàn tàu chạy qua. Một điểm đặc biệt thú vị đối với con trai tôi là bể bơi vô hình thân thiện với trẻ em, tạo nên những bức ảnh tuyệt vời. Thực đơn bữa sáng đa dạng và ngon miệng; cháu đặc biệt thích món bánh croffles và cá hấp.

Đọc thêm

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

05 Jan 2026

Kính gửi bà Siti, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi lời đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bà và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

David A. P.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Kỳ nghỉ gia đình tại Bess Mansion trong 3 ngày 2 đêm. Khách sạn đẹp, gọn gàng và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện và phục vụ tốt. Đồ ăn đa dạng. Việc đi lại vào thành phố rất dễ dàng và thuận tiện. Rất hài lòng. Các con rất vui. Bể bơi tạm ổn, chỉ có điều hơi nhiều clo quá 😄 Cảm ơn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi ông David, Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo ông và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc ông luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Budianto

Kỳ nghỉ tại chỗ

8,5

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Rất hài lòng, dịch vụ rất tốt, thực đơn bữa sáng rất ngon miệng.

Xem bản gốc

1 người nghĩ đánh giá này hữu ích

Accommodation's Reply

28 Dec 2025

Kính gửi ông Budianto, Cảm ơn ông đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo gia đình ông luôn cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi mong được đón tiếp ông và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc ông luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Lizawati

8,5

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Mọi thứ đều hoàn hảo, tôi có thể tận hưởng kỳ nghỉ của mình, tôi nghĩ mình sẽ không có cơ hội quay lại đây lần nữa đâu.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

11 Jan 2026

Kính gửi bà Lizawati, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bà và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

A***e

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Khung cảnh thành phố nhìn từ phòng chúng tôi thật tuyệt vời... bầu trời màu vani... thật đẹp... cảm ơn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

05 Jan 2026

Kính gửi A*e. Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bạn và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bạn và chúc bạn luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Y***a

9,4

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Khách sạn thoải mái, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và bữa sáng đa dạng.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

05 Jan 2026

Kính gửi Y*a. Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để bạn và gia đình luôn ở trong trái tim chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bạn và chúc bạn luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

M***a

10,0

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Rất ấn tượng và tôi rất vui vì có cơ hội được ở lại đây.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

27 Dec 2025

Kính gửi bà M*a, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo gia đình bà luôn cảm thấy như ở nhà. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bà và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

A***f

Kỳ nghỉ tại chỗ

6,4

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Mang theo trẻ nhỏ sẽ phải trả thêm 80.000 Rupiah/trẻ cho bữa sáng. Thực tế là phần lớn thức ăn đã bán hết, các bàn đều đã kín chỗ, và thực đơn thì chỉ ở mức trung bình. Ăn sáng ở đây không đáng tiền. Cần phải chuẩn bị tốt hơn trong mùa cao điểm.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

M***i

Quá cảnh

8,2

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Tôi đánh giá cao khách sạn này, cho đến nay tôi chưa gặp vấn đề gì trong suốt thời gian lưu trú, khách sạn sạch sẽ.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

27 Dec 2025

Chào M*i, Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bạn và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bạn và chúc bạn luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

h***i

10,0

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Nhân viên khách sạn và lễ tân rất thân thiện.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

27 Dec 2025

Chào hi*i. Cảm ơn bạn đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bạn và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Cảm ơn bạn và chúc bạn luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Dewi T. L.

Kỳ nghỉ tại chỗ

10,0

/10

Đánh giá cách đây 3 tuần

Dịch vụ tốt, tuyệt vời, vị trí chiến lược, mọi người đều thân thiện.

Xem bản gốc

Đánh giá này hữu ích không?

Accommodation's Reply

27 Dec 2025

Kính gửi bà Dewi, Cảm ơn bà đã chọn Khách sạn Bess Mansion Surabaya cho kỳ nghỉ của mình tại Surabaya và đã dành cho chúng tôi lời đánh giá tốt nhất. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ để đảm bảo bà và gia đình luôn cảm thấy được chào đón. Chúng tôi mong được đón tiếp bà và gia đình tại Khách sạn Bess Mansion Surabaya. Xin cảm ơn và chúc bà luôn mạnh khỏe. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Bess Mansion.

Xem bản gốc

Số lượng đánh giá trên mỗi trang