Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách nhìn chung hài lòng và thoải mái trong suốt thời gian lưu trú tại The Reiz Suites Medan. Về phản hồi của quý khách liên quan đến thang máy, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải. Hiện tại, chỉ có một thang máy hoạt động, và chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và sẽ xem xét vấn đề này để cải thiện cơ sở vật chất của chúng tôi trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã đánh giá. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại để có một trải nghiệm tốt hơn và thú vị hơn nữa. Trân trọng, Ahmad Andi, Tổng Giám đốc