Theo chính sách, nên nhận phòng lúc 2 giờ chiều. Tôi đã được liên hệ vào lúc 1 giờ chiều, họ đã mất thêm thời gian cho đến 3 giờ rưỡi với lý do tôi vừa đặt hàng trong cùng ngày. Mặc dù tôi đã đặt hàng trước 1 ngày. Đến địa điểm, tôi được yêu cầu đợi vì họ vẫn đang phối hợp. 4 giờ chiều tôi chỉ có thể nhận phòng, với điều kiện của tôi là có một sự kiện lúc 6 giờ chiều. Thật là lãng phí thời gian! Điện thoại của tôi tại trung tâm cuộc gọi đã không được trả lời. Tôi phải gọi hơn 20x và tôi đã đợi đến 4 giờ chiều. Khi thành công, có nhân viên lên tiếng, chỉ nói là sẽ phối hợp, sau đó điện thoại của tôi bị cúp máy, nhân viên Travelio bận nói chuyện riêng với đồng nghiệp. Và nói về tôi! Mức bồi thường mà họ đưa ra chỉ giới hạn trong việc tiêu thụ 50 nghìn trong một quán cà phê. Sự kiện của tôi mà lẽ ra tôi phải chuẩn bị từ 3 giờ, tất cả đều tan rã! Đúng là dịch vụ tồi tệ nhất, tồi tệ nhất, rất thiếu chuyên nghiệp, rắc rối, không thân thiện, chậm chạp, thậm chí đổ lỗi và nói về khách hàng sau lưng. Hy vọng nó phá sản sớm!