Tên của OYO được giữ bí mật nên rất khó tìm kiếm thông tin địa điểm. Đơn ghi là còn phòng nhưng khi mình muốn nhận phòng thì nhân viên báo hết phòng nên bạn phải đợi 2 tiếng nếu vẫn muốn phòng như cũ và giới thiệu phòng khác nhưng tính thêm 100 nghìn. Phòng không khớp với phòng trong ứng dụng. Không có thiết bị để tắm, bàn chải đánh răng, khăn tắm (có nhưng trông bẩn, chiếu khách sạn sạch hơn).