Mỗi lần chờ thang máy quá đông, các thang máy sắp xếp hoạt động chưa hiệu quả.

Phòng ở 2 đêm không được vệ sinh, kem đánh răng phải gọi mới cấp mới. Khách sạn thì to mà gửi xe cũng mất phí. Tại sao không thu thêm để đỡ phải tiền gửi xe gây ức chế ra vào.

Khách sạn 5 sao nhưng cơ sở vật chất hơi nghèo nàn, phòng hơi hôi, nhưng chấp nhận được. Điểm cộng duy nhất là tiện vì gần khu vực trung tâm, tháp trầm hương. Đồ ăn sáng thì cơ bản, không có gì đặc sắc, đồ ăn cũng tạm.

Khách sạn okay nhé, buffet ngon

Mọi thứ đều tuyệt, gần, tiện đi lại, sạch sẽ

Mọi thứ đều tuyệt. Vị trí gần TT, nhân viên thân thiện

Rất dễ dàng và nhanh chóng hợp với người ở xa như tôi

Gia đình 2 người lớn kèm 2 bé 1 tuổi và 5 tuổi ở thoải mái, buffet phong phú và rất ngon, đáng để trải nghiệm.

Không hiểu sao hồ bơi chỉ được phép 1 lần cho mỗi khách ở thôi.

Dù có chút trục trặc ban đầu về lúc đặt phòng, nhưng nhờ bên nhân viên khách sạn và nhân viên web app hỗ trợ mà mình đã có chuyến đi rất tuyệt. Mình đã được up lên phòng ocean view, sẽ quay lại.

Nhân viên thân thiện vui vẻ. Ks gần mọi thứ dễ đi lại

Phòng ngủ sàn vẫn rất nhiều cát và bụi bẩn, phòng tắm dơ có mùi ẩm mốc và thuốc lá, chưa xứng đáng khách sạn 5 sao

Khách sạn cần thay đổi quy định khách lưu trú 1 ngày chỉ được tắm hồ bơi 1 lần

Khách sạn OK nhưng hồ bơi thì chỉ cho ngày 1 lần tắm, tôi có hỏi nhân viên thì giải thích là do quy định vì mỗi ngày chỉ được phát 1 khăn tắm, đây là lý do khác vô lý khi khách lưu trú tại đây nếu vì cái khăn. Tiện ích như vậy là chưa hợp lý, khách sạn cần nghiên cứu thấy đổi quy định chi khách đến nghỉ dưỡng tại đây

Khách sạn rất OK, điểm 10 nếu nhân viên ở đây được huấn luyện kỹ hơn, có thêm nhiều nụ cười với khách hàng thì tốt hơn. Nhân viên ở đây rất ít khi cười, đó là điểm chưa tốt khi làm dịch vụ.

Vị trí tuyệt vời với tầm nhìn rất đẹp. Tuy nhiên, lựa chọn tiệc buffet không quá hấp dẫn. Nhân viên rất tốt.

Dọn phòng ẩu. Thang máy đi lại bất tiện, ồn ào. Không gian kiểu xô bồ. Nói chung chỉ như khách sạn 3 sao

- Khách sạn sẽ check in ở tầng 2, còn tầng trệt là của căn hộ. - Thang máy sẽ rất đông và chờ lâu nếu đi dịp lễ tết cuối tuần. - Hồ bơi tầng 40 chỉ được sử dụng 1 lần/ngày, phải xuống tầng 1 đi thang riêng để lên. - Wifi có lúc không bắt được. - Mình ở phòng view biển, nói chung phòng rộng, đẹp. - Ăn sáng cũng tạm. - Vị trí đối diện quảng trường

Mọi thứ cực kì tốt, từ bảo vệ, lễ tân, nhân viên, phòng ốc. Tuy nhiên, hồ bơi đóng cửa hơi sớm quá đối với mình. 6 giờ tối là đóng rồi.

Lần đầu tiên mình ở khách sạn mà kinh khủng đến vậy. Mình ở phòng B22.11. Xếp hàng checkin mãi Đến 16h mới được nhận phòng. Mình đặt phòng view biển để được xem festival biển. Bên khách sạn bắt phải kéo rèm 2 lớp. Tắt điện trong phòng. (Vấn đề này mình chấp nhận làm theo quy định). Nhưng vấn đề cúp điện trong phòng 30 phút thì không thể nào chịu nổi. Phòng mình có em bé nhỏ mà cúp điện, thì thật là kinh khủng. Muốn đi thang máy xuống lễ tân cũng không được vì thang máy quá tải. Mình gọi số Hotline thì báo bận. Gọi lễ tân thì cũng không được giải quyết. Quá kinh khủng cho một lần lưu trú tại Empyrean!