Khi chọn nơi này mình đã bị thu hút bởi review 8.6. Từ bức ảnh nó trông cũng đẹp và thẩm mỹ. Nhưng trong thực tế. Khán giả thất vọng. Tại sao? 1. Tôi đến muộn để nhận phòng lúc 7 giờ. Khi tôi tìm địa điểm qua Google Maps thì hóa ra địa điểm đó nằm ở bên đường đông đúc, khi dừng tìm chỗ đậu xe thì những người qua đường khác khá khó chịu vì không vào được sân khách sạn. nơi quá dốc và có rất nhiều xe máy phía trước. Bấm còi mấy lần thì anh cán bộ đến thì ra khách sạn không có chỗ đậu ô tô (cái gì cơ?) nên họ bảo tôi đậu xe lại nhà cạnh khách sạn với phí 10 nghìn. Mà cứ đi ngược dòng (lần đầu thất vọng) 2. Vì mệt và đói nên hỏi lễ tân thưa ông, cho tôi gọi đồ ăn được không? Anh ấy trả lời, xin lỗi chị, chúng tôi chốt đơn hàng lúc 8 giờ tối. Tôi kiểm tra thời gian và vẫn còn 8 giờ rưỡi. Tôi nói được thôi anh bạn, tôi vẫn còn khoảng nửa tiếng để gọi món. Anh ây noi co. Vừa vội thu dọn đồ đạc đi ra ngoài, tôi kiểm tra thì vẫn còn 8 giờ rưỡi, tôi hỏi ông có muốn gọi món không, ông trả lời, ồ, đồ ăn chỉ có trước mặt bà này thôi ( trứng tráng, đậu dài xào và các loại rau tương tự trong tủ phục vụ. ), không thể gọi món à? Không, chỉ những thứ ở đó thôi (sự thất vọng thứ hai không dẫn đến việc ăn uống). Vâng, anh ơi, em gọi đồ uống nhé, nóng quá. Hai trà nóng thưa ông. Anh ấy nói không có trà nóng (sốc) ồ không có gì, chuyện gì vậy? Có cam nóng. Wow, có một quả cam nóng rồi, con tôi sao vậy, nó không thích cam. Vâng, sữa ấm. Điểm cộng vì rẻ, chỉ 10 nghìn cho 2 món (thất vọng thứ 3) 3. Vừa vặn trong phòng, nếu nhỏ thì mình cũng hiểu, theo giá cả. Tôi không mong đợi nhiều. Nhưng hóa ra nó không thực sự cách âm. Tiếng người trò chuyện trước phòng nghe rất rõ, chưa kể khi tôi đang ngủ thì nghe thấy tiếng chéo nhau, hình như nó phát ra từ phòng bên cạnh khi tôi đi vào phòng. phòng tắm. Nhưng có vẻ như nó thực sự khó khăn, bạn biết đấy. Bạn thực sự có thể nghe thấy tiếng bước chân của anh ấy. Thế là anh ngủ không ngon. Phòng tắm cũng vậy (thất vọng lần thứ 4) 3. Tôi hỏi mấy giờ bữa sáng sẽ sẵn sàng vậy anh? Sẵn sàng lúc 7 giờ sáng. Ờ được rồi. Và con trai tôi thức dậy lúc hơn 8 giờ, gần 8 giờ 30 sáng hôm sau. Anh ta đói bụng. Em hỏi anh có muốn gọi đồ ăn không? Đã gần 8h30 rồi, em đang xem thực đơn. À, anh ấy trả lời, nếu chỉ là bữa sáng thì có rất nhiều ở phía trước, thưa cô. Tôi nghĩ, thay vào đó tôi được yêu cầu tiến về phía trước. Bụng đói, mắt còn buồn ngủ vì ngủ chưa ngon, hành lý đã to rồi. Nhưng mình vẫn cố gắng kiên nhẫn, mình hỏi đồ ăn chưa xong à, chưa vì về muộn nên mình cũng chuẩn bị nấu (thất vọng lần thứ 5). Ôi tôi lớn quá rồi. Cuối cùng mình quyết định trả phòng ngay, không sao cả, mình cũng không tắm, chỉ dọn đồ ngay và để chìa khóa trước mặt vì sếp không có nhà. Bạn có biết điều khiến bạn thất vọng không phải là cơ sở vật chất? Nhưng vấn đề quan trọng hơn là về dịch vụ, theo ý kiến của tôi ngay từ đầu đã không tốt lắm. Trên thực tế, điều khiến tôi đánh giá cao cách đối xử của người chủ bãi đậu xe mà tôi giao phó chiếc xe của mình, anh ấy thân thiện hơn và biết cách đối xử với khách hàng tốt hơn. Điểm cộng duy nhất của khách sạn này là WiFi mượt mà và nhân viên giữ xe thân thiện. Những người khác, đối với tôi thì không. Tôi sẽ quay lại lần nữa chứ? KHÔNG. Xin lỗi nếu tôi phê phán gay gắt quá, nhưng tốt hơn hết là để khách hàng lên tiếng tại sao không thích để ban quản lý biết cần cải thiện gì, còn hơn là tôi chỉ im lặng mà đánh giá trực tiếp 1 sao. hoặc xúc phạm bất cứ ai, đánh giá của tôi hoàn toàn là về đêm qua tôi đã ở khách sạn này. Cảm ơn.