Nhân viên lễ tân không thân thiện, khách sạn dường như không có quy trình chuẩn vì ở khu vực ăn uống, nếu hết thức ăn thì họ không bổ sung ngay mà phải yêu cầu, và nếu nhân viên muốn lấy thức ăn thì không được lấy khi khách vẫn đang ăn, họ vẫn lấy thức ăn, vệ sinh cũng thiếu sót. Thực đơn đồ ăn cũng không mấy hấp dẫn. Cần có quy định hạn chế khách chụp ảnh tự sướng để khách lưu trú tại khách sạn cảm thấy thoải mái với các tiện nghi của khách sạn.