Phòng tôi nhìn rất đẹp, nhưng tiếc là tôi đã phải ở ba đêm trong phòng hút thuốc trên tầng dành cho người hút thuốc. Mùi ở đó nồng đến nỗi ám ảnh quần áo và đồ đạc của tôi.
Tôi yêu cầu phòng không hút thuốc, nhưng lễ tân nói không còn phòng trống, ngay cả những ngày tiếp theo. Họ thậm chí còn đề nghị nâng cấp phòng với mức phí thêm 200.000 IDR.
Tôi thực sự thất vọng.