Tôi từng ở khách sạn Front One ở một thành phố khác, nên khi đến Tuban, tôi lập tức chọn khách sạn này. Tuy nhiên, dịch vụ hoàn toàn khác biệt. Khi chuẩn bị nhận phòng, lễ tân đột nhiên nói với tôi rằng họ đã hết giường đơn, nên chúng tôi phải ở phòng giường đôi. Thực tế, chúng tôi đã đặt ba phòng trên ứng dụng với giường đơn (tất nhiên là có sẵn và đã thanh toán rồi). Vì không muốn tranh cãi, và cũng đã muộn, nên chúng tôi đành chấp nhận. Khi vào phòng, hóa ra đó là hai giường đơn ghép lại thành một. Haha, ý là sao chứ?
Sáng hôm sau, tôi muốn mượn bàn là, nhưng đã hơn 40 phút kể từ khi tôi trả phòng mà vẫn chưa thấy. Họ nói đang tìm. Cuối cùng, sau khi gọi đến lần thứ năm, bàn là mới được mang đến.
Nhân viên thân thiện, bảo vệ cũng thân thiện và thậm chí còn đến quầy lễ tân. Thật đáng tiếc là tất cả giường đơn đều đã được đặt hết, mặc dù phòng chúng tôi đặt có hai giường đơn ghép lại. 🥲