Episode Gading Serpong

Khám phá Episode Gading Serpong
9,2
Xuất sắc
Từ 1.929 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,3

Tiện nghi phòng

9,3

Đồ ăn

9,0

Vị trí

9,3

Dịch vụ và Tiện ích

9,3

Mọi người thường nhắc đến Episode Gading Serpong
Tất cả
Nhân viên thân thiện (243)
Không khí (229)
Phòng ngủ (218)
Hương vị (196)
Phòng tắm (193)
Đa dạng (191)
Không gian phòng (186)
Khu vực chung (182)
Hợp cho gia đình (177)
Đường đi (174)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Episode Gading Serpong

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Arni A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 ngày
Nhân viên rất thân thiện, đặc biệt là nhân viên bảo vệ rất nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Oct 2026
Kính gửi bà Arni A, Cảm ơn bà đã chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã nhận được sự phục vụ thân thiện từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi, đặc biệt là nhân viên bảo vệ đã hỗ trợ bà rất tốt. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn của bà đến các thành viên trong nhóm liên quan như một động lực để họ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại Episode Gading Serpong cho một kỳ nghỉ thú vị. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Tôi đã ở đây hai lần rồi. Khách sạn ổn, phòng ốc thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Episode Gading Serpong làm nơi lưu trú lần thứ hai. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách cảm thấy thoải mái với phòng nghỉ của chúng tôi. Sự tin tưởng của quý khách khi lựa chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi lần nữa có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Thoải mái, sạch sẽ và sang trọng. Tất cả đều chuyên nghiệp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự sạch sẽ, không gian và chất lượng các tiện nghi tại Episode Gading Serpong, và đánh giá cao sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Phản hồi tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và mang đến kỳ nghỉ đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Episode Gading Serpong cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Thiết kế độc đáo, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, vị trí chiến lược.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã chọn Episode Gading Serpong làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Đây là lần thứ 5 tôi ở khách sạn này. Mọi thứ vẫn tốt như thường lệ, nhưng bữa sáng tự chọn cần được cải thiện và nên có dịch vụ đỗ xe hộ vì việc tìm chỗ đậu xe thực sự rất khó khăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng và lựa chọn Episode Gading Serpong cho lần lưu trú thứ năm tại khách sạn chúng tôi! Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng của quý khách và rất vui mừng khi biết rằng quý khách vẫn tiếp tục hài lòng với trải nghiệm tổng thể tại đây. Chúng tôi cũng chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách về bữa sáng tự chọn và tiện nghi bãi đậu xe. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và hiểu rằng những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của quý khách. Những góp ý của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi sẽ chia sẻ chúng với các bộ phận liên quan để đánh giá và cải thiện thêm. Một lần nữa, xin cảm ơn sự ủng hộ và những phản hồi mang tính xây dựng của quý khách. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong lần lưu trú tiếp theo và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
B***t
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Ý tưởng rất hay và độc đáo. Chắc chắn tôi sẽ quay lại đây trong tương lai.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với vị trí chiến lược của khách sạn, dễ dàng tiếp cận với nhiều nhà hàng, trung tâm mua sắm và Starbucks, cũng như khung cảnh đêm tuyệt đẹp. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại đây. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Vị trí rất thuận tiện, gần nhiều nhà hàng và khu mua sắm, bao gồm cả Starbucks. Quang cảnh về đêm thì tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại Episode Gading Serpong! Chúng tôi rất vui vì quý khách đã hài lòng với vị trí thuận tiện của khách sạn, gần các nhà hàng, cửa hàng mua sắm và nhiều tiện ích khác, cũng như khung cảnh đêm tuyệt đẹp. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác! Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
l***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi cảm thấy thoải mái khi ở khách sạn này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã chọn Episode Gading Serpong làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui mừng khi biết quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách những trải nghiệm tuyệt vời trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Y***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Mặc dù có bốn thang máy, chúng tôi phải đợi khá lâu mới lên được, nhưng chúng không dừng ở tầng của chúng tôi. Và bữa sáng cũng phải xếp hàng chờ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do thời gian chờ thang máy và xếp hàng chờ ăn sáng gây ra. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được đội ngũ của chúng tôi xem xét để tiếp tục cải thiện dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Episode Gading Serpong và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa vào lần sau. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Rifki S.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi đã có một trải nghiệm rất tồi tệ khi ở khách sạn này. Kế hoạch kỷ niệm ngày cưới bất ngờ của tôi đã bị phá hỏng hoàn toàn do sự phối hợp kém, thiếu chuyên nghiệp và xâm phạm quyền riêng tư của khách sạn. Tôi đã yêu cầu trang trí phòng cho dịp kỷ niệm ngày cưới, nhưng khi vào phòng, nhân viên vẫn đang trang trí. Mặc dù tôi nhận phòng lúc 2 giờ chiều, theo quy định của khách sạn, tôi phải đợi đến khoảng 3 giờ chiều. Điều này rõ ràng là một tổn thất lớn đối với tôi, một khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền phòng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Kính gửi ông Rifki S, Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Điều này chắc chắn không đáp ứng được các tiêu chuẩn dịch vụ và phối hợp mà chúng tôi cần cung cấp, đặc biệt là trong việc đảm bảo sự riêng tư và thoải mái cho khách hàng. Phản hồi của ông là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và chúng tôi sẽ làm việc với các bộ phận liên quan để đánh giá sự phối hợp giữa các nhóm và đảm bảo phòng được chuẩn bị sẵn sàng trước khi bàn giao cho khách. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì trải nghiệm không như ý này. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của ông dành cho Episode Gading Serpong và mong muốn có cơ hội mang đến cho ông một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
p***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Dịch vụ và tiện nghi của khách sạn rất tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi hơi thất vọng về bữa sáng, vì nó không đáp ứng được kỳ vọng của tôi so với mức giá của khách sạn. Cô phục vụ cũng có vẻ không thân thiện lắm và thái độ phục vụ kém chu đáo hơn mong đợi, khiến trải nghiệm bữa sáng kém thú vị hơn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự đón tiếp và các tiện nghi của khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm bữa sáng của quý khách không đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là về sự lựa chọn món ăn và chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên. Xin quý khách hãy yên tâm rằng phản hồi của quý khách đã được chuyển đến các bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện thêm. Chúng tôi cam kết nâng cao chất lượng bữa sáng và đảm bảo đội ngũ nhân viên luôn cung cấp dịch vụ chu đáo, tận tâm và chuyên nghiệp cho tất cả khách hàng. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của quý khách, vì nó giúp chúng tôi cải thiện và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại Episode Gading Serpong để có trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Muhamad Viktor Sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***A
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Mọi thứ đều tuyệt vời ⭐⭐⭐⭐⭐. Khách sạn khá đông khách, dù là ngày trong tuần. Bữa sáng có nhiều lựa chọn và luôn được bổ sung đầy đủ. Nhân viên đều thân thiện, và các phòng đều thoải mái và sạch sẽ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Episode Gading Serpong! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thoải mái và sạch sẽ của phòng nghỉ, thực đơn bữa sáng đa dạng với đồ ăn luôn sẵn có và sự thân thiện của toàn thể nhân viên. Chúng tôi cũng đánh giá cao sự quan tâm của quý khách đến không khí sôi động của khách sạn ngay cả vào các ngày trong tuần. Đánh giá tích cực này là động lực để chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và mang đến kỳ nghỉ đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách đến Episode Gading Serpong! Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhìn chung khá tốt, chỉ có điều điện thoại trong phòng không hoạt động tốt. Bữa sáng ngon, nhưng phục vụ hơi lộn xộn, không được bổ sung đồ ăn thức uống kịp thời. Trái cây hết dù đã hỏi, cháo cũng hết, và một số bàn chưa được dọn dẹp dù vẫn còn trong giờ ăn sáng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách nhìn chung rất dễ chịu và quý khách đã hài lòng với bữa sáng của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến điện thoại trong phòng không hoạt động tốt và dịch vụ bữa sáng chưa được tối ưu, đặc biệt là về việc bổ sung thức ăn, sự có sẵn của trái cây và cháo, cũng như sự sạch sẽ của bàn ăn trong giờ ăn sáng. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng làm tài liệu để đánh giá với các bộ phận liên quan nhằm cải thiện chất lượng cơ sở vật chất, tốc độ phục vụ và sự phối hợp của đội ngũ nhà hàng để đảm bảo trải nghiệm ăn uống thoải mái hơn cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Episode Gading Serpong và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
b***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Tuyệt vời! Rất thoải mái và tôi muốn quay lại lần nữa sau này.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành những lời nhận xét tốt đẹp! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thoải mái tại Episode Gading Serpong và mong muốn được quay lại thăm chúng tôi lần nữa. Sự hài lòng của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời và đáng nhớ khác! Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
K***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Trải nghiệm tốt. Trải nghiệm tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Oct 2026
Kính gửi quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có trải nghiệm tốt trong thời gian lưu trú tại Episode Gading Serpong. Sự ủng hộ của quý khách rất có ý nghĩa với chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị và đáng nhớ khác! Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
J***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nơi này rất thân thiện với gia đình và chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Episode Gading Serpong và thấy khách sạn của chúng tôi thân thiện với gia đình. Việc mang đến trải nghiệm thoải mái và thú vị cho khách hàng luôn là niềm vui của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi tích cực của quý khách và mong được chào đón quý khách và gia đình trở lại cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác tại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Muhamad Viktor Sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nó thực sự tốt, thực sự thoải mái.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá tích cực về Episode Gading Serpong. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái và hài lòng với kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Episode Gading Serpong cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Bộ sofa nhìn chung ổn (90%), chỉ có TV là không có tín hiệu. Chất lượng không tốt lắm so với giá cả và sự sang trọng mà nó mang lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá và phản hồi về thời gian lưu trú tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi rất vui khi biết rằng trải nghiệm tổng thể của quý khách khá tốt. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến việc TV không bắt được tín hiệu. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét và cải thiện ngay lập tức. Chúng tôi hy vọng rằng trong lần lưu trú tiếp theo, chúng tôi có thể mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn và đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Siti H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Được rồi, chỉ có một bãi đậu xe nhỏ và thang máy làm bạn chóng mặt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Kính gửi bà Siti H, Cảm ơn bà đã dành thời gian để để lại đánh giá. Chúng tôi rất vui vì bà đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến khu vực đỗ xe hạn chế và thang máy không thuận tiện. Phản hồi của bà rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại với một trải nghiệm tốt hơn nữa. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***r
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhìn chung, kỳ nghỉ của tôi tại Episode Gading Serpong rất thú vị. Khách sạn sạch sẽ, bữa sáng đa dạng và ngon miệng, nhân viên rất thân thiện, đầy đủ tiện nghi và vị trí tuyệt vời. Tuy nhiên, có một vài bất tiện nhỏ: 1. Việc ăn sáng hơi bất tiện vì phải dùng thang máy từ phòng. 2. Phòng khá ồn ào vì gần đường chính, và còn có tiếng như tiếng dây cáp bị gió quật. 3. Tôi cũng cảm thấy vị trí cửa kính phòng tắm cần được cải thiện, vì mỗi lần tắm, nước đều tràn ra ngoài cửa kính, làm ướt những chỗ khô ráo.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
12 Sep 2026
Kính thưa quý ông/bà, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Episode Gading Serpong. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng, đặc biệt là sự sạch sẽ của khách sạn, sự đa dạng và hương vị của bữa sáng, sự thân thiện của nhân viên, các tiện nghi sẵn có và vị trí của khách sạn. Chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách gặp phải liên quan đến việc tiếp cận khu vực ăn sáng, do phải sử dụng thang máy. Chúng tôi cũng đánh giá cao thông tin của quý khách về tiếng ồn từ đường chính và âm thanh giống như tiếng dây cáp hoặc các bộ phận bên ngoài bị gió thổi vào. Chúng tôi sẽ phối hợp với bộ phận liên quan để kiểm tra và sửa chữa. Chúng tôi cũng xin lỗi về sự cố cửa kính phòng tắm gây rò rỉ nước vào khu vực khô ráo của phòng tắm. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi của quý khách đến bộ phận Kỹ thuật để xem xét và theo dõi. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và đưa ra những phản hồi mang tính xây dựng. Chúng tôi rất trân trọng cơ hội được tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ và tiện nghi của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại Episode Gading Serpong và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Muhamad Viktor a sin. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.