8,5
Rất tốt
Từ 514 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,4

Tiện nghi phòng

8,3

Đồ ăn

8,2

Vị trí

8,6

Dịch vụ và Tiện ích

8,3

Mọi người thường nhắc đến Swasana Hotel Medan
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (34)
Phòng tắm (26)
Không khí (25)
Nhân viên thân thiện (23)
Phòng ngủ (23)
Khu vực chung (21)
Đường đi (20)
Không gian phòng (20)
Khu vực xung quanh (17)
Giờ nhận/trả phòng (17)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Swasana Hotel Medan

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
o***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nó tốt, nhưng hơi chật chội so với giá tiền.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
W***y
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Có lẽ việc vệ sinh phòng cần được cải thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải liên quan đến vấn đề vệ sinh phòng. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi của quý khách để cải thiện tiêu chuẩn vệ sinh và chất lượng dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để có trải nghiệm tốt hơn nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
W***m
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí khách sạn rất thuận lợi ngay trung tâm thành phố, phòng ốc gọn gàng sạch sẽ, nhân viên thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn bạn vì đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui vì bạn hài lòng với vị trí, sự sạch sẽ của các phòng và sự thân thiện của nhân viên. Chúng tôi mong được gặp lại bạn trong lần ghé thăm tiếp theo!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***a
icon-Du lịch y tế
Du lịch y tế
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí thì tạm ổn... Nhưng phòng vẫn chưa sạch sẽ lắm... Ga trải giường vẫn bẩn, có vết máu hoặc vết ố nâu bám trên đó...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi vì sự sạch sẽ của phòng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là về những vết bẩn trên ga trải giường. Chúng tôi đã chuyển phản hồi này đến bộ phận dọn phòng để xử lý và đánh giá ngay lập tức, cho phép kiểm tra kỹ lưỡng hơn về độ sạch sẽ của phòng trước khi khách đến ở. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo của quý khách.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***t
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Chỉ là phòng hơi chật chội và giá khá cao so với diện tích phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi xin lỗi nếu kích thước phòng và giá cả không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi này và sẽ sử dụng nó làm cơ sở để đánh giá thêm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giá phòng. Chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú hài lòng hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***s
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn được đề xuất cho khách du lịch và khách doanh nhân kết hợp nghỉ dưỡng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn bạn vì bài đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui mừng khi biết bạn giới thiệu khách sạn của chúng tôi cho cả khách du lịch nghỉ dưỡng và khách công tác. Chúng tôi mong được đón tiếp bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo!
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tôi đã ở đây bốn lần rồi. Tôi khuyên bạn nên chọn chỗ này vì nó gần Trung tâm thương mại Plaza Medan và Lãnh sự quán Malaysia. Tôi luôn ở đây mỗi khi có công việc. Ở cùng gia đình thì ổn, nhưng đi một mình thì hơi đáng sợ. Nước tắm tự bật tắt, tôi không hiểu tại sao. Ở hai người hoặc với bạn bè thì thoải mái, nhưng nệm thì không được sạch sẽ lắm. Thỉnh thoảng có vết bẩn trên giường, thậm chí chỉ cần nằm lên cũng thấy tóc. Nhưng nhìn chung thì chỗ này cũng ổn 👍
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về độ sạch sẽ của phòng và tình trạng của vòi sen. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào. Chúng tôi sẽ chuyển ngay phản hồi này đến bộ phận Dọn phòng và Kỹ thuật để họ chú trọng hơn đến việc vệ sinh phòng ốc và kiểm tra kỹ lưỡng các tiện nghi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***N
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Cho đến nay, mọi thứ đều thoải mái. Nhưng khi nhận phòng lúc 2 giờ chiều, phòng không hút thuốc vẫn chưa sẵn sàng và chúng tôi phải đợi khoảng 30 phút. Gợi ý của tôi là nếu khách nhận phòng và trả phòng đúng giờ, khách sạn cũng nên chuẩn bị phòng đúng giờ. Ngoài ra thì mọi thứ đều ổn. Cửa là cửa thông minh dùng pin nên an toàn ngay cả khi mất điện. À, và vòi xịt vệ sinh cho nhà vệ sinh hơi mạnh, có lẽ nên giảm bớt lực xịt để đỡ đau hơn một chút, haha. Mật khẩu Wi-Fi cũng nên được đặt trực tiếp trong phòng để tiện sử dụng và không phải hỏi khắp nơi. Nhìn chung, với mức giá này thì đã rất tuyệt rồi. Chắc chắn sẽ quay lại. Hy vọng những góp ý này sẽ được khách sạn xem xét để có thể tốt hơn nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn chị rất nhiều về bài đánh giá và phản hồi mang tính xây dựng, chị ạ. Thật tuyệt khi biết rằng chị cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú và đánh giá cao các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp, đặc biệt là cửa thông minh và giá trị mà chúng tôi mang lại. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc chuẩn bị phòng khi chị nhận phòng. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi này để có thể phối hợp tốt hơn quy trình trả phòng và chuẩn bị phòng trong tương lai. Cảm ơn chị cũng đã góp ý về áp lực nước của vòi xịt vệ sinh và vị trí đặt mật khẩu WiFi trong phòng. Chúng tôi sẽ xem xét cả hai vấn đề này để cải thiện sự thoải mái cho khách. Chúng tôi thực sự trân trọng sự tin tưởng của chị và rất vui khi biết rằng chị dự định sẽ quay lại. Hẹn gặp lại chị trong chuyến thăm tiếp theo, hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của chị sẽ thật dễ chịu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Asmara W.
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Hãy chú ý đến sự sạch sẽ và gọn gàng của căn phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
"Cảm ơn bạn đã góp ý. Chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện việc duy trì sự sạch sẽ và gọn gàng của các phòng để nâng cao chất lượng dịch vụ trong tương lai."
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Z***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn đẹp và thoải mái, đồ ăn ngon, và nhân viên thân thiện. Nhược điểm duy nhất là vấn đề vệ sinh, hơi thiếu sót.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách cảm thấy thoải mái, hài lòng với món ăn và dịch vụ của nhân viên. Về vấn đề vệ sinh, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ thiếu sót nào. Phản hồi của quý khách rất quý giá và chúng tôi sẽ làm việc với đội ngũ dọn dẹp để cải thiện dịch vụ trong tương lai. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại để có trải nghiệm hài lòng hơn trong lần ghé thăm tiếp theo.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***a
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Phòng rộng rãi, nhân viên khách sạn thân thiện.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
R***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Phòng rất sạch sẽ, giá cả phải chăng, phục vụ thân thiện và gần mọi nơi, có thể đi bộ đến.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
E***S
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Dịch vụ ở đây rất tuyệt vời, và quán cà phê trên tầng thượng là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai thích chụp ảnh và ngắm nhìn quang cảnh thành phố, kèm theo nhạc sống. Vị trí của quán rất thuận lợi, gần trung tâm thương mại và trung tâm thành phố. Trải nghiệm ở đây khá thú vị, và tôi khuyên bạn nên quay lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
h***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Thuận tiện cho việc quá cảnh. Giá đã bao gồm bữa sáng. Việc đỗ xe hơi khó khăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
h***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khá tốt. Nằm phía sau khu trung tâm thương mại Medan Fair Plaza. Bữa sáng ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Phòng rất thoải mái, có tầm nhìn toàn cảnh thành phố Medan từ sân thượng cực kỳ tuyệt vời, đồ ăn tôi gọi cũng rất ngon, điểm trừ duy nhất là bữa sáng, món cá chua ngọt quá tanh, làm tôi mất hết khẩu vị, nhưng đó là điểm trừ duy nhất, ngoài ra thì mọi thứ đều rất tuyệt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
N***h
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện, đồ ăn ngon, giá cả phải chăng và vị trí rất thuận lợi, gần trung tâm thành phố.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Khách sạn không có dép đi trong nhà, và khi tôi hỏi mượn máy sấy tóc, họ nói nó bị hỏng. Vị trí thì tạm ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
J***t
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Phòng khá sạch sẽ nhưng dịch vụ thì kém thân thiện hơn một chút.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
M***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Vị trí chiến lược, nằm ngay phía sau trung tâm thương mại. Giá cả phù hợp với tình trạng phòng. TV là hệ điều hành Android, nhưng đôi khi tín hiệu hơi yếu. Phòng tắm không có vách ngăn giữa vòi sen và bồn cầu. Do đó, sau khi tắm, bạn chắc chắn sẽ bị ướt khắp người. Tay nắm cửa phòng tắm bị hỏng, nên hơi khó mở từ bên trong. Ga trải giường và chăn hơi cũ, có nhiều vết bẩn, tôi không biết là do giặt không kỹ hay vết bẩn cứng đầu. Vỏ gối và gối trông cần được thay mới, chúng bắt đầu trông cũ kỹ. Phòng không cách âm, nên mỗi khi có người đi lại sẽ rất ồn ào. Nhà hàng nằm trên tầng 7, theo phong cách sân thượng, khá tốt nhưng hơi khó tìm chỗ ngồi nếu còn sớm vì trời chưa sáng. Món ăn không ngon, có món quá cay, có món nhạt nhẽo, không có nhiều sự lựa chọn. Về dịch vụ lễ tân, vui lòng cải thiện tốc độ phục vụ và thái độ thân thiện.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved