Mặc dù nhân viên rất nhiệt tình và lịch sự, nhưng tôi khá thất vọng với trải nghiệm phòng. Gối và chăn bị ẩm, nên tôi đã gọi lễ tân để yêu cầu đổi. Tuy nhiên, gần một tiếng đồng hồ trôi qua mà vẫn chưa có ai đến, và tôi phải gọi lại. Phải mất thêm 15 phút nữa mới có người đến sửa. Thêm vào đó, cách vận hành của khu nghỉ dưỡng có vẻ thiếu chuyên nghiệp. Mặc dù giờ trả phòng là 12 giờ trưa, nhưng có tiếng ồn ào ở hành lang trước phòng tôi vào khoảng 9-10 giờ sáng, khiến chúng tôi không thể nghỉ ngơi. Tiếng ồn vẫn tiếp tục cho đến khi chúng tôi trả phòng. Tôi hy vọng khu nghỉ dưỡng có thể cải thiện những vấn đề này để đảm bảo trải nghiệm của khách tốt hơn.