Dịch vụ tại nhà hàng và quầy bar rất tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Tôi đặc biệt cảm ơn Zomi, đầu bếp Enjang và Satria, những người đã rất chu đáo với chúng tôi trong suốt kỳ nghỉ. Chúc mừng tân giám đốc, bà Susan, vì sự đón tiếp nồng nhiệt và chúc bà thành công trong công việc mới ❤️. Lưu ý: Việc cung cấp các vật dụng tiện nghi như khăn tắm, cà phê hoặc trà trong phòng, v.v., cần được chú trọng hơn. Nếu có thể, nên điều chỉnh lượng cung cấp cho phù hợp với số lượng khách lưu trú trong phòng.

Tôi đã ở lại 1 đêm vào ngày 12-13 tháng 8 năm 2026. Đúng vậy, đây là kỳ nghỉ bổ sung so với lần trước vào ngày 11-12 tháng 8, vì kỳ nghỉ rất dễ chịu và thoải mái, hơn nữa vợ chồng tôi và con tôi vẫn rất muốn khám phá xung quanh nên chúng tôi quyết định ở lại thêm đêm.

Tôi đã ở lại 1 đêm vào ngày 11-12 tháng 8 năm 2026. Ngay khi đến nơi, sân trước và sảnh đợi đã rất đẹp và tuyệt vời. Thật tuyệt vời. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện và luôn sẵn lòng giúp đỡ. Thức ăn rất ngon, nhưng giá hơi cao, tuy nhiên xứng đáng với số tiền, chất lượng và hương vị. Môi trường xung quanh khách sạn rất thoải mái và đẹp. Nội thất phòng rất hiện đại và đẹp. Bãi biển rất đẹp. Tôi thực sự muốn quay lại đây lần nữa.

Một kỳ nghỉ tuyệt vời để thoát khỏi sự ồn ào của Jakarta. Khách sạn thoải mái và đồ ăn rất ngon.

Khách sạn nằm gần địa điểm tổ chức cuộc thi chạy Pocari Sweat Run Lombok. Bữa sáng rất ngon, với thực đơn đa dạng. Địa điểm ăn sáng nằm trên bãi biển Pemera, mọi thứ đều tuyệt vời.

Cơ sở vật chất tốt, nhưng điểm trừ lớn nhất là dịch vụ. Phục vụ chậm chạp, thiếu nhiệt tình và không tương xứng với giá cả. Nhân viên hiếm khi chủ động, và bạn thường phải liên tục nhắc nhở họ để có được những gì mình cần. Xung quanh hồ bơi và khu vực ghế tắm nắng, khăn tắm đã qua sử dụng, rác thải và tàn thuốc lá thường xuyên bị bỏ lại cả ngày thay vì được dọn dẹp thường xuyên, khiến khu vực trông kém bảo trì. Khách sạn này có vẻ phù hợp hơn với các gia đình trẻ, vì có rất nhiều trẻ em xung quanh và khá ồn ào. Nếu bạn đi du lịch mà không có trẻ em và đang tìm kiếm một kỳ nghỉ yên tĩnh, đây có thể không phải là lựa chọn tốt nhất.

Tại Pullman, nhân viên vẫn đang trong thời gian đào tạo hoặc vừa tốt nghiệp trung học. Nhân viên nam trong nhà hàng luôn bĩu môi khi thấy khách du lịch địa phương, nhưng lại cười tươi khi thấy khách nước ngoài.

Khách sạn tốt nhất ở Lombok với nhân viên thân thiện, nằm ngay sát bãi biển. Phòng rộng rãi và thoải mái. Chúng tôi sẽ quay lại nếu có dịp đến Lombok. Cảm ơn.

Tất cả các món ăn trong nhà hàng đều ngon tuyệt 😍

Phòng tốt và dịch vụ tốt, rất đáng để thử.

Nhân viên thân thiện, vị trí tuyệt vời. Gần đường đua Mandalika và rất nhiều nhà hàng xung quanh Kuta Lombok.

Kỳ nghỉ của tôi tại Kuta Mandalika thực sự tuyệt vời. Lần tới khi đến Kuta, tôi chắc chắn sẽ giới thiệu nơi này cho bạn bè. Điều duy nhất khiến tôi thất vọng là thiếu thiết bị tập gym. Ít nhất cũng nên có một máy tập Smith và/hoặc máy tập ngực-lưng đa năng.

Khách sạn này thực sự xứng đáng với tiêu chuẩn 5 sao. Khách sạn nằm cách LOP khoảng 30 phút lái xe. Tọa lạc tại một khu vực khá đẹp và yên tĩnh cạnh đường đua Mandalika, vì vậy hãy chuẩn bị tinh thần nghe tiếng động cơ vào những ngày đua, nhưng tiếng ồn không quá lớn. Bãi biển có cát đá, vì vậy nhớ mang theo giày dép phù hợp. Phòng rất tuyệt, nhưng tôi hơi băn khoăn về vách ngăn bồn tắm, khá mỏng manh. Có xe đưa đón đến Kuta nếu bạn muốn đi chơi đêm, nhưng nhớ đặt chỗ trước ít nhất 1 tiếng. Có quầy riêng cho thuê xe hơi. Tôi đã ăn no căng bụng ở nhà hàng chính. Nhìn chung, tôi đã có một khoảng thời gian thư giãn tuyệt vời tại khách sạn này. Chắc chắn sẽ quay lại lần nữa.

Không khí tuyệt vời và bãi biển đẹp.

Khách sạn đẹp và nằm ngay trên bãi biển. Bữa sáng tự chọn đã bao gồm trong giá phòng, rất đa dạng và chất lượng cao. Tuy nhiên, dịch vụ của nhân viên tại nhà hàng ăn sáng không tốt, họ không dọn dẹp đĩa và ly đã dùng xong trong suốt bữa sáng, mà đợi khách đứng dậy khỏi bàn rồi mới dọn. Vì vậy, bạn phải ăn sáng với rất nhiều đĩa và ly trống. Bữa tối tại khách sạn được phục vụ miễn phí. Thực đơn rất đơn giản, chỉ có một vài món. Giá cả quá đắt so với trọng lượng và số lượng món ăn. Không có sự tương xứng giữa số lượng và giá cả. Nội thất nhà hàng rất đơn giản, trông giống phòng ăn cưới hơn là một nhà hàng sang trọng trong khách sạn.

Nhân viên khách sạn thân thiện, thủ tục nhận phòng dễ dàng và phòng ốc sạch sẽ. Gợi ý duy nhất của tôi là khu vực bãi biển xung quanh khách sạn cần được dọn dẹp thường xuyên hơn, vì có khá nhiều rác. Nhìn chung, đây là một kỳ nghỉ đáng nhớ trong chuyến đi đến Lombok của tôi, và tôi chắc chắn sẽ quay lại đây lần nữa.

Đây là lần thứ ba chúng tôi ở khách sạn này, và chúng tôi khá ngạc nhiên về sự xuống cấp về tiện nghi. Ban đầu, chúng tôi được xếp vào một phòng có vách ngăn trượt giữa phòng ngủ và phòng tắm bị hỏng – một bên gần như sắp rơi ra. Chúng tôi yêu cầu được chuyển sang phòng khác. Phòng thứ hai (2414) trông khá cũ kỹ. Có những vết bẩn trên tường và ở mọi ngóc ngách, có lẽ do rò rỉ hoặc hư hỏng trước đó. Mọi thứ dường như được vá víu và sơn lại một cách cẩu thả và luộm thuộm. Vào đêm cuối cùng của kỳ nghỉ, điện gặp sự cố nghiêm trọng. Điện bị mất và có lại ít nhất năm lần trong đêm, và mỗi lần tất cả đèn đều bật sáng. Tất nhiên, tôi phải thức dậy để tắt hết đèn – điều này xảy ra bốn hoặc năm lần. Về mặt tích cực, dịch vụ dọn phòng tốt – mọi thứ đều sạch sẽ, đồ dùng vệ sinh cá nhân chất lượng tốt, và hệ thống thông gió trong phòng tắm và vòi sen hoạt động tốt. Tôi cũng nhận thấy không có túi đi biển (một chiếc giỏ đan thường được cung cấp để sử dụng quanh khách sạn và bên hồ bơi). Sàn ban công có những vết sơn rõ ràng do sửa chữa. Bữa sáng khá ổn. Tuy nhiên, tôi hoàn toàn không khuyên bạn nên thử cocktail Margarita — nó thực sự rất tệ.

Dịch vụ tuyệt vời và phòng sạch sẽ đúng như mong đợi từ danh tiếng của khách sạn.

Tôi ở phòng 1402, và nhìn chung mọi thứ đều tuyệt vời. Một điểm cần cải thiện là sự đa dạng của các món ăn, cũng như cần có kết nối Wi-Fi mạnh hơn, đặc biệt là vì tôi dành phần lớn thời gian để tận hưởng khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp này. Khu nghỉ dưỡng cung cấp các tiện nghi tuyệt vời như dịch vụ đưa đón và phòng tập thể dục, điều này càng làm cho việc thư giãn và lưu trú tại đây trở nên thoải mái hơn. Tôi cũng muốn cảm ơn Fariq vì dịch vụ xuất sắc của anh ấy. Anh ấy rất tuyệt vời với trẻ em, tổ chức các hoạt động như làm diều, học bơi, làm đồ thủ công bằng bóng bay và gấp giấy origami. Anh ấy thực sự đã giúp con gái tôi giải trí và làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên thú vị hơn.

Kỳ nghỉ tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện. Khu nghỉ dưỡng rất đẹp và sạch sẽ.