Phòng khá thoải mái và sạch sẽ. Nhân viên bảo vệ và các nhân viên khác rất thân thiện. Tuy nhiên, tôi đã có trải nghiệm không tốt với lễ tân là một chàng trai. Anh ta cáu kỉnh và không bao giờ mỉm cười. Trong đơn đăng ký, tôi đã đặt phòng loại giường đôi (vì tôi có em bé), nhưng khi tôi nhận phòng, tôi muốn được chuyển sang phòng giường đôi vì lý do đã kín và phiếu thanh toán chỉ có thể sử dụng cho giường đôi. Mặc dù tôi đã đặt phòng giường đôi ngay từ đầu mặc dù giá thông thường đắt hơn 200 nghìn so với giá phòng giường đôi. Và tôi cũng đã yêu cầu chìa khóa dự phòng lúc 11 giờ tối vì tôi chỉ nhận được 1 chìa khóa, nhưng bị từ chối vì chìa khóa bị giới hạn để phòng ngừa những người muốn nhận phòng lại. Kết quả là, mỗi lần tôi lên xuống thang máy, tôi phải mang theo chìa khóa và em bé trong phòng phải đợi trong phòng không có chìa khóa (tất cả điện và đèn đều tắt). Nếu bạn yêu cầu chìa khóa dự phòng, vui lòng đưa cho tôi .. và cũng đừng chỉ thay đổi loại phòng.