Ban đầu, chúng tôi đặt khách sạn này cho bố mẹ (1 đêm) qua ứng dụng Accor, nhưng sau đó đã chuyển sang đặt trực tiếp trên ứng dụng vì nó có nhiều ưu đãi hơn. Chúng tôi được tích điểm và có thể thanh toán trước, không giống như ứng dụng Accor (chúng tôi không được cộng thêm điểm nếu khách không phải là chúng tôi/người sở hữu thẻ thành viên, ngay cả khi đặt phòng cho người khác). Việc thanh toán phải được thực hiện tại khách sạn ngay cả khi chúng tôi đã nhập thông tin thẻ ngân hàng vào ứng dụng... điều này hoàn toàn vô dụng. Tôi đã yêu cầu trừ tiền từ thẻ của tôi, nhưng họ không chịu.