Rất thành thật xin lỗi sự bất tiện của quý khách. Như đã giải thích cùng Quý Khách, do số lượng đặt phòng quá nhanh và khách sạn chúng tôi chưa kịp khóa trên Traveloka system và quý khách lại đặt rất cận giờ check.in nữa, vì chúng tôi biết rằng nếu từ chối phòng cho quý khách, chúng tôi khẳng định Quý khách sẽ không thể tìm ra phòng ngủ vào thứ 7 tại Tp Châu Đốc. Bằng mối quan hệ của mình chúng toi đã liên lạc khách sạn cùng hạng sao cho quý khách. Nếu tới thời điểm này quý khách vẫn không thể bỏ qua và vẫn khăng khăng cho điểm đánh giá khách sạn chúng tôi thấp thì chúng tôi không còn gì để nói.
Xin cám ơn.