Xếp hạng và đánh giá tổng thể Hotel Duke

Tôi đã trả $ 500 cho 3 đêm cho phòng pax gia đình, sau đó khi tôi đến họ nói rằng họ không có 'phòng pax gia đình' và đó là lỗi của ứng dụng này, lần lượt đưa vào tất cả các ứng dụng đặt phòng khác mà họ có phòng pax gia đình này. Điều tồi tệ hơn là, khi chúng tôi đến đã là nửa đêm nên chúng tôi không có lựa chọn khách sạn nào khác và họ tính thêm $ 60 cho người bổ sung. Thật là một trò lừa đảo!

The hotel is in very bad condition, very dirty, the staffs are irresponsible. When the customer complained the WiFi unconnected, they just give the reason that internet is over, please suffer and use your 4G. This is the manner of doing business? Another story is that, customer complained about the water in the bathroom is not working, they just write down and told me that the maintenance staffs are not here, tomorrow will fix, without giving any solution! Oh my god, the hotel price is not cheap, but the customer needed to suffer what they are doing?

Không hợp vệ sinh. Những người ở quầy lễ tân không hữu ích. Kinh nghiệm khủng khiếp.

Tay nắm cửa gãy Bồn cầu bẩn Sàn nhà rất dơ Tôi check in 15:00 03/09/2022 và đã không thể ở lại nên qua chỗ bạn tôi để ngủ nhờ 19:00 03/09/2022 cùng ngày tôi quay lại khách sạn để lấy hành lý và trả phòng Tôi sẽ yêu cầu chargeback giao dịch này

Khi kiểm tra, khăn trải giường có vết dầu và trông giống như nó chưa được giặt / sử dụng. Khi được xác nhận để thay thế, một khoản phí bổ sung được yêu cầu. Vị trí rất xa MRT và Xe buýt. Sẽ không ở lại đây một lần nữa.

Ở lại 1 đêm không thành vấn đề, hơi bẩn

Dịch vụ và hỗ trợ là rất tệ. Mất nhiều thời gian để hoàn thành việc nhận phòng. Cửa bị cứng và khó mở. Phòng và giường không sạch sẽ, bụi bặm, chăn gối có mùi ẩm mốc và bẩn thỉu. Nhà vệ sinh có mùi hôi Vòi hoa sen không hoạt động. Rất tệ với khách sạn này 😩😱.

Phòng sạch sẽ. Nhân viên lễ tân thân thiện.

Nhà vệ sinh bị hỏng không thể xả nước, không có dép / dép, không có ly / cốc (chúng tôi phải hỏi lễ tân trước). Hãy chú ý nếu bạn được cung cấp cho phòng 702.

Không có điều hòa nhiệt độ. Hoạt động, tôi bị mất. Dép đi trong nhà, không thể yêu cầu khăn tắm.

Thời gian nhận phòng mất rất nhiều thời gian, và cuối cùng chúng tôi đã nhận được phòng vào 5 giờ chiều, AC không hoạt động chút nào, phòng rất rất rất nóng. Chúng tôi đề nghị chủ sở hữu nên sửa chữa AC, bởi vì đó là điều quan trọng nhất, khách hàng muốn ở lại và thư giãn, nhiều khách hàng đã từng phàn nàn như vậy, vào ngày chúng tôi ở lại.