Bài viết này có thể khá dài nên bạn có thể muốn bỏ qua. Tôi đã đặt hai phòng riêng biệt, cách nhau một ngày ở địa điểm khác. Tôi quyết định gộp hai phòng lại vì khách sạn nói họ không có chỗ gửi hành lý nên không thể giữ hành lý của tôi qua đêm, và tôi cũng không muốn mang tất cả hành lý đi cùng một ngày. Tôi liên hệ trực tiếp với khách sạn và người đàn ông đó nói rằng ông ấy có thể gộp phòng vì còn phòng trống và bảo tôi trả thêm tiền cho ngày phụ thu khi nhận phòng. Một tuần sau khi đến nơi, tôi không nhận được thông tin gì về việc gộp phòng, nhưng may mắn thay, vẫn còn phòng trống cho ngày phụ thu đó. Tôi hỏi liệu tôi có phải trả phòng sớm hay đổi phòng không và ông ấy nói không. Tôi bị tính phí một vài thứ và phải đặt cọc tiền mặt cho các khoản phát sinh. Vào ngày tôi ở địa điểm khác, khách sạn gọi điện báo rằng giờ trả phòng là 12 giờ trưa và tôi cần phải trả phòng. Tôi giải thích những gì đã xảy ra trước đó và khẳng định rằng tôi không cần phải trả phòng. Sau khoảng một giờ gọi điện qua lại, tôi nói với cô ấy rằng tôi không ở khu vực đó và sẽ đến thẳng quầy lễ tân khi quay lại. Cô ấy tỏ ra không vui. Hóa ra không ai gộp các đặt phòng lại với nhau và khoản phí chỉ bao gồm thuế. Tôi cũng chắc hẳn đã bỏ sót điều gì đó khi nhận phòng vì phòng không được dọn dẹp trong vài ngày. Khi tôi hỏi về điều đó, tôi được thông báo rằng tôi phải yêu cầu. Lần đầu tiên họ đến, tôi chỉ nhận được giấy vệ sinh. Tôi yêu cầu lại và nói với họ về vòi nước bị rò rỉ. Không ai đến. Hóa ra vòi bị lỏng nên tôi tự sửa. Trong một tuần, phòng được dọn dẹp hai lần và những chiếc cốc cà phê đã dùng từ hai ngày đầu vẫn còn đó khi tôi rời đi. Giờ tôi hiểu tại sao lại có nấm mốc trong vòi sen. (Tôi vẫn mang dép xỏ ngón.) Khi trả phòng, tôi yêu cầu hóa đơn. Anh ta có vẻ coi đó là chuyện lớn. Anh ta bảo tôi tìm trên mạng. Tôi yêu cầu anh ta đưa cho tôi những gì anh ta có thể. Anh ta đã giúp một người khác trước khi đưa cho tôi.