Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Ngay cả nhân viên bảo vệ nước ngoài cũng giỏi tiếng Anh và giao tiếp. Nhìn chung nơi này tuyệt vời. Phòng ổn so với giá tiền. Tôi có tủ lạnh cỡ trung (tôi thích lắm) trong phòng khách sạn nhưng không gian hơi hạn chế và chật chội (tôi đã đặt phòng đôi với bạn tôi).
Vị trí rất gần HCTM UKM (800m) và phía sau khách sạn này là Tasik Permaisuri Cheras nổi tiếng. Có nhiều quán ăn gần đó (tôi đã ăn ở quán bán đồ ăn lưu động gần đó) và trong chính khách sạn này có 7-eleven và Starbucks.
Có hồ bơi tuyệt vời (mở cửa từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối), phòng tập thể dục (24 giờ) và nhiều phòng trò chơi ở tầng 6. Có những tiện nghi khác ở tầng 3A (spa, hồ bơi nước ấm, nhiều phòng trò chơi, v.v.) nhưng chỉ dành cho cư dân, không dành cho khách của khách sạn. Tuy nhiên, không có biển báo rõ ràng về điều này, tôi chỉ tự mình phát hiện ra điều này khi thẻ ra vào của tôi không thể vào được các tiện nghi ở tầng 3A. Chỉ sau đó tôi mới biết đến các tiện nghi ở tầng 6.
Thẻ ra vào của tôi cũng không thể vào thang máy ở Cánh Tây (có ba thang máy) Tôi chỉ có thể sử dụng nó với Cánh Đông và Cánh Trung tâm (sảnh chờ). Sau 10 giờ tối, chỉ có thể vào phòng tập thể dục qua Cánh Tây nên vấn đề nảy sinh.
Mặc dù vậy, tôi vẫn thích khách sạn này và có trải nghiệm tuyệt vời. Tôi sẽ quay lại.