Kính chào quý khách,
Thật xin lỗi quý khách vì trải nghiệm không tốt tại Le Soleil Boutique Hotel. Về việc đậu xe thì nhân viên khách sạn có thông báo với quý khách là sẽ đậu xe ngoài đường và sẽ hướng dẫn quý khách chỗ đậu. Do số lượng nhân viên còn hạn chế nên chưa thể hỗ trợ đưa đón quý khách đi lấy ô tô. Chúng tôi sẽ xem xét và cố gắng khắc phục sớm nhất.
Về tủ lạnh thì khách sạn có một tủ dùng chung ở sảnh, có lẽ do trao đổi thông tin chưa chính xác dẫn đến hiểu lầm, ấm siêu tốc và máy sấy tóc cũng đã được kiểm tra lại và thay mới.
Một lần nữa, xin chân thành xin lỗi quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng chỉn chu hơn nữa trong vấn đề dịch vụ để làm quý khách hài lòng.
Trân trọng,
Le Soleil Boutique Hotel