
Hasbi N. S.
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Kỳ nghỉ cuối tuần của tôi thật tuyệt vời. Alhamdulillah, mọi thứ đều đáp ứng kỳ vọng của tôi, từ dịch vụ đến tiện nghi. Tuy nhiên, vẫn còn một số điều cần được cải thiện để khách sạn trở nên thoải mái và thành công hơn. Tivi trong phòng đôi khi không hoạt động hoặc không kết nối được dù tôi muốn xem khi nằm, và bình nước nóng đôi khi hơi lạnh, nhưng ơn trời là nó lại hoạt động bình thường vào ban đêm. Tương tự, ở tầng trên, có rất nhiều tàn thuốc lá gần hồ bơi, hầu như trong mọi chậu hoa. Tôi đề nghị nên có gạt tàn hoặc khu vực riêng để vứt tàn thuốc vì bản thân tôi cũng là người hút thuốc. Thật đáng tiếc vì khách sạn rất thoải mái và có vị trí thuận lợi, chỉ cần được bảo trì tốt hơn. Cảm ơn.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
Kính gửi ông Hasbi, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Arion Suites Bandung! Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn ông đã quan tâm đến Khách sạn của chúng tôi khi lựa chọn lưu trú tại Bandung và chúng tôi rất trân trọng những đánh giá của ông về dịch vụ của Khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào ông đã gặp phải. Chúng tôi hy vọng ông sẽ cho chúng tôi cơ hội để cải thiện dịch vụ bằng cách tiếp tục lưu trú tại Khách sạn Arion Suites Bandung trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Ban quản lý.
Xem bản gốc





