Chào cô Chyntia, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn cô vì bài đánh giá tuyệt vời về kỳ nghỉ tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng cô thấy phong cảnh hoàn toàn xứng đáng với chuyến đi và đánh giá cao sự tiện lợi của ứng dụng của chúng tôi trong việc nhận phòng, đặt đồ ăn và thanh toán. Chúng tôi cũng rất vui khi cô hài lòng với các tiện nghi được bảo trì tốt, không khí dễ chịu và sự bầu bạn đặc biệt của chú mèo lắm mồm của chúng tôi. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của cô về vấn đề ruồi và đang liên tục nỗ lực tìm cách kiểm soát chúng tốt hơn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi cân bằng và tích cực của cô. Chúng tôi rất vui vì cô đã có một trải nghiệm yên bình, ngắm cảnh đẹp và nhìn chung là tốt đẹp. Chúng tôi rất mong được chào đón cô trở lại cho một kỳ nghỉ thư giãn khác! Để được hỗ trợ trong chuyến thăm tiếp theo của cô, Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ qua tin nhắn WhatsApp (Chỉ trò chuyện). Trân trọng, Putri. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào cô Asri, Bobobox Indonesia xin gửi lời chào nồng nhiệt! Cảm ơn cô đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ của mình tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui khi biết rằng cô thấy quang cảnh tuyệt vời. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì những vấn đề đã xảy ra. Để khắc phục, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cải thiện sau: 1. Chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành vệ sinh toàn bộ cabin và tăng cường các biện pháp kiểm soát côn trùng để giải quyết vấn đề ruồi. 2. Chúng tôi sẽ củng cố các quy trình vệ sinh và kiểm tra để đảm bảo tất cả các cabin luôn đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh cao của chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự hỗ trợ và ý kiến đóng góp quý báu của cô. Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu cô cần bất cứ điều gì hoặc muốn lên kế hoạch cho chuyến thăm tiếp theo của mình qua WhatsApp (Chỉ trò chuyện). Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón cô trở lại với trải nghiệm sạch sẽ và thoải mái hơn với quang cảnh tuyệt vời như cũ. Trân trọng 🐨, Putri. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào Marta L. S, Xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn, ý kiến đóng góp và đề xuất của bạn đến đội ngũ liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ của Bobobox ngày càng tốt hơn. Chúng tôi rất mong được đón tiếp bạn tại Bobocabin/Bobopod trong thời gian tới. 🐨. Trân trọng, Syasya. Bộ phận Chăm sóc Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào, cô Riffa, Trân trọng từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi trân trọng những lời khen ngợi của bạn về đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình, cũng như những đánh giá tích cực về cabin của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ thoải mái. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do khoảng cách từ cabin đến hồ, điều kiện đường xá đến khách sạn và mùi nước nóng. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ theo dõi cẩn thận để xem xét những cải tiến trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những phản hồi chân thành. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại để có trải nghiệm tốt hơn và thoải mái hơn nữa. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp (chỉ trò chuyện). Hẹn gặp lại bạn sớm! 🐨 Trân trọng, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào chị, Bobobox Indonesia gửi lời chào nồng nhiệt! Cảm ơn chị đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của mình trong suốt thời gian lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Hy vọng chị đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Bobocabin Kintamani! Chúng tôi rất mong được chào đón chị đến với Bobocabin/Bobopod trong tương lai. 🐨 Lời chào nồng nhiệt, Syasya, Dịch vụ Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào cô Sefanya T., xin gửi lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn cô đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Bobocabin Kintamani. Phản hồi và đề xuất của cô rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ chúng với đội ngũ để cải thiện dịch vụ. Hy vọng sớm được gặp lại cô! Chúng tôi rất mong chờ chuyến phiêu lưu tiếp theo của cô cùng Bobocabin/Bobopod. 🐨 Trân trọng 🐨 Syasya Dịch vụ Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do mùi hôi trong phòng tắm và ruồi nhặng trong phòng gây ra. Chúng tôi rất cảm kích sự giúp đỡ của bạn trong việc xác định nguyên nhân gây ra sự cố – khăn tắm và thảm ướt – và đã thông báo cho đội ngũ của chúng tôi để xử lý ngay lập tức. Chúng tôi cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo màn/cửa chống muỗi được đóng kín và sẽ thông báo cho các khách khác trong quá trình hướng dẫn phòng. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp (chỉ trò chuyện). Hẹn gặp lại bạn sớm! 🐨 Trân trọng, Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào quý khách, Bobobox Indonesia xin gửi lời chào nồng nhiệt! Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui vì quý khách cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Để đến Bobocabin, chúng tôi hiểu rằng quý khách có thể cần hết sức cẩn thận khi lái xe. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hướng dẫn hoặc phối hợp nếu cần để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho quý khách khi đến nơi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp (chỉ hỗ trợ trò chuyện). Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại Bobocabin với những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Hẹn gặp lại quý khách sớm! 🐨 Trân trọng, Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào chị, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn chị đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của mình khi lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi sẽ chuyển tiếp mọi lời khen ngợi, ý kiến đóng góp và đề xuất của chị đến đội ngũ liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ của Bobobox ngày càng tốt hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của chị đến Bobocabin/Bobopod. 🐨. Trân trọng, Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã để lại ấn tượng tích cực và có thể hỗ trợ bạn trong suốt thời gian lưu trú. Sự thân thiện và dịch vụ hữu ích là một trong những giá trị mà chúng tôi luôn nỗ lực duy trì tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi thực sự xin lỗi khi biết rằng con đường dẫn đến cabin có cảm giác đáng sợ và tối tăm. Chúng tôi hiểu rằng cảm giác an toàn và thoải mái quan trọng như thế nào, đặc biệt là khi đến hoặc trở về vào buổi tối. Phản hồi của bạn đã được ghi nhận và chúng tôi đang tích cực xem xét các phương án để cải thiện hệ thống chiếu sáng và biển báo dọc theo đường ra vào để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách của chúng tôi. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi chu đáo. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa. Nếu bạn có bất kỳ điều gì khác muốn thảo luận, vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp theo số (Chỉ trò chuyện). Trân trọng 🐨. Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào chị, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi hy vọng bạn có kỳ nghỉ vui vẻ tại Bobocabin Kintamani! Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn ghé thăm Bobocabin/Bobopod lần sau. 🐨. Trân trọng, Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào anh Elvin, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi hy vọng bạn có kỳ nghỉ vui vẻ tại Bobocabin Kintamani! Chúng tôi mong muốn được ghé thăm Bobocabin/Bobopod lần sau của bạn. 🐨. Trân trọng, Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào chị, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi sẽ chuyển tiếp mọi lời khen ngợi, ý kiến đóng góp và đề xuất của bạn đến nhóm liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ của Bobobox ngày càng tốt hơn. Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn ghé thăm Bobocabin/Bobopod lần sau. 🐨. Trân trọng, Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào Ông/Bà, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Bobocabin Kintamani. Trước hết, chúng tôi muốn gửi lời xin lỗi sâu sắc nhất về trải nghiệm đau buồn mà bạn đã gặp phải trong kỳ nghỉ gần đây tại Bobocabin. Sự riêng tư và thoải mái của bạn là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi và chúng tôi rất coi trọng những sự cố như thế này. Chúng tôi thực sự lấy làm tiếc khi nghe về việc một khách khác sử dụng máy bay không người lái không phù hợp gần cabin của bạn (Cabin 4) trong khi bạn đang ở trong một không gian riêng tư. Chúng tôi hiểu rằng điều này gây khó chịu và xâm phạm như thế nào và chúng tôi vô cùng hối tiếc vì sự việc đã xảy ra trong thời gian bạn lưu trú. Để ngăn chặn sự việc này xảy ra lần nữa, chúng tôi đang xem xét và thắt chặt các chính sách của mình liên quan đến việc sử dụng máy bay không người lái trên cơ sở, bao gồm biển báo rõ ràng hơn và thực thi nghiêm ngặt hơn các vùng cấm bay xung quanh khu vực riêng tư của khách. Ngoài ra, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do sự xuất hiện của ruồi gây ra. Chúng tôi đang tích cực làm việc với các nhóm dọn phòng và bảo trì để giải quyết vấn đề này và cải thiện sự sạch sẽ và thoải mái của khu vực trong tương lai. Trải nghiệm của bạn không phản ánh các tiêu chuẩn mà chúng tôi cố gắng duy trì tại Bobocabin và chúng tôi thực sự xin lỗi vì sự khó chịu đã gây ra. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho chúng tôi cơ hội để lấy lại lòng tin của bạn trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi chu đáo. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại và cung cấp trải nghiệm tốt hơn nữa. Nếu có bất kỳ điều gì khác bạn muốn thảo luận, vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp theo địa chỉ (Chỉ trò chuyện). Trân trọng 🐨. Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào Ông/Bà, Bobobox Indonesia xin gửi lời chào nồng nhiệt! Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi thẳng thắn của bạn và chúng tôi rất tiếc vì một số phần trong kỳ nghỉ của bạn không đạt được kỳ vọng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã tạo ấn tượng tích cực với bạn và những lời tốt đẹp của bạn sẽ được chia sẻ với toàn thể nhân viên, và chúng tôi thực sự trân trọng sự ghi nhận của bạn đối với những nỗ lực của họ. Về sự xuất hiện của ruồi, chúng tôi hoàn toàn hiểu được điều này khó chịu như thế nào. Môi trường tự nhiên của Kintamani đôi khi có thể thu hút nhiều côn trùng hơn, đặc biệt là trong một số mùa nhất định, nhưng chúng tôi có trách nhiệm quản lý vấn đề này hiệu quả hơn. Bình luận của bạn về vị trí đặt bẫy ruồi gần bàn làm thủ tục đã được ghi nhận và chúng tôi đồng ý rằng — vị trí đó không lý tưởng. Chúng tôi đã tiến hành di dời bẫy đến một khu vực kín đáo hơn và đảm bảo rằng bẫy cũng được đặt một cách chiến lược xung quanh các cabin để ngăn ruồi xâm nhập vào phòng nghỉ của khách. Chúng tôi cũng rất tiếc khi biết rằng máy nước nóng trong phòng của bạn không hoạt động bình thường. Chúng tôi đã chia sẻ điều này với nhóm bảo trì của mình để đảm bảo sự cố được khắc phục kịp thời và chúng tôi sẽ kiểm tra tất cả các đơn vị để ngăn ngừa các sự cố tương tự cho những vị khách trong tương lai. Đối với khu vườn, cảm ơn bạn đã chỉ ra điều này. Chúng tôi thực sự coi trọng vẻ đẹp của môi trường tự nhiên xung quanh và chúng tôi đồng ý rằng cảnh quan phù hợp đóng vai trò lớn trong việc nâng cao tầm nhìn. Chúng tôi sẽ thực hiện hành động để bảo dưỡng cỏ và quản lý cỏ dại xung quanh khu đất tốt hơn. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã phản hồi chu đáo. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa. Nếu có bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn thảo luận, vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp theo số (Chỉ trò chuyện). Trân trọng 🐨. Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào chị. Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm khi lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích quang cảnh đẹp và sự thoải mái trong phòng của chúng tôi, đặc biệt là bầu không khí ngoài trời - điểm thu hút chính để thư giãn và tận hưởng thiên nhiên. Chúng tôi cũng lưu ý nghiêm túc đến một số vấn đề mà bạn quan tâm: 1. Đường đi hẹp và điều kiện đường sá không lý tưởng thực sự là một thách thức, và hiện chúng tôi đang phối hợp với các bên liên quan để tìm giải pháp cải thiện trong tương lai gần. 2. Chúng tôi đã tăng cường xử lý chuyên sâu hơn bằng cách lắp đặt bẫy ruồi ở những khu vực chiến lược và duy trì sự sạch sẽ của môi trường xung quanh để kiểm soát tốt hơn. 3. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi đã được thông báo và hiện đang tiến hành kiểm tra và sửa chữa để đảm bảo dòng nước vẫn ổn định trong toàn bộ cabin. Ý kiến đóng góp của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi hy vọng rằng trong chuyến thăm Bali tiếp theo của bạn, bạn có thể nghỉ tại Bobocabin một lần nữa và có được trải nghiệm thú vị hơn nhiều. Nếu bạn có bất kỳ điều gì muốn trao đổi thêm, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp (Chỉ trò chuyện). Chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại Bobocabin với trải nghiệm tuyệt vời hơn. Hẹn gặp lại nhé 🐨. Shayya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào Kak Dede, Lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã chọn Bobobox làm nơi lưu trú ưa thích và chia sẻ trải nghiệm của bạn khi lưu trú tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi hy vọng bạn có kỳ nghỉ vui vẻ tại Bobocabin Kintamani! Chúng tôi mong muốn được đón tiếp bạn ghé thăm Bobocabin/Bobopod lần sau. 🐨. Trân trọng, Syasya. Bộ phận chăm sóc khách hàng | Bobobox Indonesia

Xin chào N*a, lời chào nồng nhiệt từ Bobobox Indonesia! Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại Bobocabin Kintamani. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng khung cảnh và không khí tuyệt vời trong suốt thời gian lưu trú. Về vấn đề đường đất và tình trạng trơn trượt trong mùa mưa, chúng tôi hiểu rằng điều này có thể là một trở ngại đáng kể, đặc biệt là trong mùa mưa. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đang xem xét đề xuất này để cải thiện cả khả năng tiếp cận và sự thoải mái của môi trường xung quanh trong tương lai. Về vấn đề ruồi bu vào buổi sáng trong mùa mưa, điều này có thể do các yếu tố bên ngoài gây ra. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực kiểm soát môi trường để đảm bảo sự thoải mái cho khách. Nếu bạn có bất kỳ chia sẻ nào khác, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi qua WhatsApp (chỉ trò chuyện). Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Bobocabin với những trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa. Hẹn gặp lại bạn sớm! 🐨 Trân trọng, Bộ phận Chăm sóc Khách hàng | Bobobox Indonesia