Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Khám phá Grand Aston Puncak Hotel & Resort
9,1
Xuất sắc
Từ 1.710 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,1

Tiện nghi phòng

9,0

Đồ ăn

9,0

Vị trí

9,1

Dịch vụ và Tiện ích

9,1

Mọi người thường nhắc đến Grand Aston Puncak Hotel & Resort
Tất cả
Nhân viên thân thiện (287)
Không khí (270)
Phòng ngủ (254)
Khu vực chung (249)
Hương vị (247)
Hợp cho gia đình (234)
Phòng tắm (231)
Đa dạng (231)
Không gian phòng (216)
Đường đi (199)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Grand Aston Puncak Hotel & Resort

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Kusuma L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhân viên khách sạn thân thiện và cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin hữu ích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
Chào ông Kusuma L, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn ông đã chọn Grand Aston Puncak làm nơi lưu trú ưa thích và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ dễ chịu. Ông Kusuma, nếu ông cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ ông và Grand Aston Puncak mong chờ chuyến thăm tiếp theo của ông cùng gia đình. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Cindy C.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn quả thực rất đẹp, tôi cũng rất thích khu vườn. Nhân viên lễ tân rất tuyệt vời và nhiệt tình hỗ trợ chúng tôi. Tầm nhìn từ cả hai nhà hàng đều tuyệt vời, đặc biệt là vào sáng sớm. Tuy nhiên, chúng tôi phải mất một tiếng rưỡi để nhận phòng cho hai phòng, và một số ổ cắm điện bị hỏng ở cả hai phòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
Chào chị Cincy C, Lời chào thân ái từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, Cảm ơn chị đã chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak làm nơi lưu trú ưa thích và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chị đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, Chúng tôi cảm ơn những phản hồi tuyệt vời của chị dành cho chúng tôi. Chị Cindy, nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi và Grand Aston Puncak rất mong được đón tiếp chị trong lần trở lại Puncak. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên rất thân thiện, dịch vụ và phòng khách sạn thực sự tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, đặc biệt là sự thoải mái, dịch vụ, ẩm thực và các tiện nghi của khách sạn. Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách. Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Rangga M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phục vụ nhanh chóng, nhân viên thân thiện, máy lạnh siêu mát (tuyệt vời). Bể bơi lớn với nước nóng, phòng rộng rãi, thực đơn bữa sáng đa dạng, đồ ăn ngon và tầm nhìn tuyệt đẹp từ nhà hàng. Chắc chắn chúng tôi sẽ quay lại đây lần nữa 😊
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Chào ông Rangga M, Lời chào trân trọng từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn ông đã chọn Grand Aston Puncak làm nơi lưu trú ưa thích và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ dễ chịu. Ông Rangga, nếu ông cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ ông và Grand Aston Puncak mong chờ chuyến thăm tiếp theo của ông cùng gia đình. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
i***n
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Nơi thoải mái, dễ chịu, đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
Chào i*n, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn bạn đã lựa chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, đặc biệt là với sự thoải mái, dịch vụ, ẩm thực và các tiện nghi sẵn có. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn và Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak mong được chào đón bạn và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Tia M.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Hôm qua tôi chọn phòng hạng sang có tầm nhìn toàn cảnh, cảnh quan tuyệt vời 👍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Kính gửi bà Tia, Lời chào trân trọng nhất từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ thú vị tại phòng Deluxe Panoramic và ấn tượng với khung cảnh núi non tuyệt đẹp mà phòng mang lại. Đánh giá tích cực của bà là động lực giúp toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục nỗ lực mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Rất hài lòng... Cơ sở vật chất đầy đủ... Có thể sử dụng phòng tập thể dục, bể bơi lớn... Tối thứ Bảy còn có nhiều đồ ăn nhẹ và chương trình nhạc sống. Muốn quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
20 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, đặc biệt là sự thoải mái, dịch vụ, ẩm thực và các tiện nghi sẵn có. Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách và Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn cực kỳ ồn ào, đến nỗi chúng tôi có thể nghe thấy nhau nói chuyện ở phòng bên cạnh. Chúng tôi ăn tối tại nhà hàng, có thiết kế sân thượng nhưng lại được bao quanh bởi kính, nên không gian không thực sự thoáng đãng. Dịch vụ và các tiện nghi vui chơi thì ổn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
18 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi về mức độ tiếng ồn trong phòng của quý khách. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và yên tĩnh là những yếu tố quan trọng của một kỳ nghỉ, và phản hồi của quý khách về khả năng cách âm của các phòng sẽ được xem xét để đánh giá và cải thiện trong tương lai. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về ý tưởng nhà hàng trên tầng thượng. Chúng tôi hiểu rằng quý khách mong muốn được tận hưởng không gian mở, và chúng tôi rất tiếc rằng ý tưởng hiện tại đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Mặt khác, chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách vẫn tiếp tục hài lòng với dịch vụ và tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái và đáng nhớ hơn nữa. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Lia O.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Giờ nhận phòng dự kiến là 3 giờ chiều, nhưng chúng tôi nhận phòng lúc 12 giờ. Bữa sáng đa dạng và ngon miệng. Quang cảnh tuyệt vời, và thời tiết vẫn mát mẻ dễ chịu, không quá lạnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Kính gửi bà Lia, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng sự thân thiện của đội ngũ nhân viên, sự thuận tiện khi nhận phòng sớm, sự đa dạng và hương vị của bữa sáng, cũng như khung cảnh tuyệt đẹp và không gian mát mẻ tại Grand Aston Puncak đã mang đến cho bà một trải nghiệm dễ chịu. Sự đánh giá cao của bà là động lực để toàn thể đội ngũ tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong sớm được đón tiếp bà trở lại cho một kỳ nghỉ dễ chịu không kém trong chuyến thăm tiếp theo của bà. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Atika D.
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Đến bữa sáng, hầu hết đồ ăn đã hết. Khi tôi đến, không có khăn tắm, mặc dù đây là khách sạn 5 sao, và tôi đã trả thêm tiền cho dịch vụ này rồi 😭
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Kính gửi bà Atika, Lời chào trân trọng từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi xin lỗi vì kỳ nghỉ của bà không đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt là về thực đơn bữa sáng không được bảo quản tốt và sự thiếu hụt các tiện nghi trong phòng khi bà đến. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của bà đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cải thiện quy trình chuẩn bị phòng và bổ sung thực đơn bữa sáng, đảm bảo phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Cảm ơn bà đã phản hồi, điều này rất có ý nghĩa đối với chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong tương lai để có một kỳ nghỉ tốt hơn. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên, phòng ốc, tầm nhìn, đồ ăn đều tuyệt vời 😍
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, đặc biệt là sự thoải mái, dịch vụ, ẩm thực và các tiện nghi sẵn có. Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách và Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
s***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khách sạn đẹp và thoải mái. Tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
05 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Grand Aston Puncak và hài lòng với các tiện nghi cũng như không gian của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Grand Aston Puncak cho một kỳ nghỉ tuyệt vời khác trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ira D.
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khi chúng tôi đến, không có khăn tắm và chúng tôi đã phải đợi khá lâu. Sau đó, chúng tôi nhận ra mình đã đặt phòng hạng sang nhìn ra núi ở tầng cao nhất, nhưng những gì chúng tôi nhận được chỉ đúng như vậy. Đúng là chúng tôi có tầm nhìn ra núi, nhưng nó không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu phòng ở tầng cao nhất nhưng lại được xếp vào tầng ba, lý do là không còn phòng trống vì chúng tôi đến muộn. Mặc dù chúng tôi đã đặt phòng trước hai tuần và liên lạc trực tiếp với khách sạn qua WhatsApp, nhưng yêu cầu của chúng tôi vẫn không được giải quyết thỏa đáng, khiến trải nghiệm không được thoải mái như những khách sạn Aston Pasteur tốt nhất khác.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải, đặc biệt là về việc thiếu khăn tắm khi đến, thời gian chờ đợi lâu và sự không phù hợp trong phòng Deluxe Mountain View của quý khách. Chúng tôi hiểu rằng quý khách đã đặt phòng trước khá lâu và cũng đã gửi yêu cầu đặc biệt qua WhatsApp của khách sạn. Do đó, chúng tôi rất tiếc vì không thể đáp ứng được yêu cầu về phòng của quý khách. Phản hồi này là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi để cải thiện sự phối hợp trong việc xử lý các yêu cầu của khách trước khi đến. Cảm ơn quý khách đã so sánh và kỳ vọng của quý khách về kỳ nghỉ tại các khách sạn Aston khác. Chúng tôi sử dụng điều này như động lực để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn và đáp ứng kỳ vọng của mỗi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ira D.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Khi chúng tôi đến, không có khăn tắm và chúng tôi đã phải đợi khá lâu. Sau đó, chúng tôi nhận ra mình đã đặt phòng hạng sang nhìn ra núi ở tầng cao nhất, nhưng những gì chúng tôi nhận được chỉ đúng như vậy. Đúng là chúng tôi có tầm nhìn ra núi, nhưng nó không đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu phòng ở tầng cao nhất nhưng lại được xếp vào tầng ba, lý do là không còn phòng trống vì chúng tôi đến muộn. Mặc dù chúng tôi đã đặt phòng trước hai tuần và liên lạc trực tiếp với khách sạn qua WhatsApp, nhưng yêu cầu của chúng tôi vẫn không được giải quyết thỏa đáng, khiến trải nghiệm không được thoải mái như những khách sạn Aston Pasteur tốt nhất khác.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào trân trọng từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải, đặc biệt là về việc thiếu khăn tắm khi đến, thời gian chờ đợi lâu và sự không phù hợp trong phòng Deluxe Mountain View của quý khách. Chúng tôi hiểu rằng quý khách đã đặt phòng trước khá lâu và cũng đã gửi yêu cầu đặc biệt qua WhatsApp của khách sạn. Do đó, chúng tôi rất tiếc vì không thể đáp ứng được yêu cầu về phòng của quý khách. Phản hồi này là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi để cải thiện sự phối hợp trong việc xử lý các yêu cầu của khách trước khi đến. Cảm ơn quý khách đã so sánh và kỳ vọng của quý khách về kỳ nghỉ tại các khách sạn Aston khác. Chúng tôi sử dụng điều này như động lực để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn và đáp ứng kỳ vọng của mỗi khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Devi G.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Thật đáng tiếc là tủ lạnh không lạnh, nên tất cả thức ăn của tôi đều bị hỏng. Ngoài ra, trong phòng cũng có một vài chỗ bẩn, đặc biệt là cống thoát nước ở ban công, và sàn nhà vẫn còn hơi bẩn. Nhưng ngoài ra, khách sạn rất tuyệt vời và tầm nhìn thì vô cùng đẹp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
Kính gửi bà Devi G, Lời chào trân trọng từ Grand Aston Puncak, Cảm ơn bà đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bà gặp phải liên quan đến tủ lạnh trong phòng không hoạt động đúng cách, dẫn đến thực phẩm bị hư hỏng. Chúng tôi cũng rất tiếc về tình trạng vệ sinh phòng vẫn chưa đạt mức tối ưu, đặc biệt là khu vực thoát nước trên ban công và sàn nhà vẫn chưa được sạch sẽ. Chúng tôi đã chuyển phản hồi của bà đến đội ngũ nhân viên để theo dõi và đánh giá ngay lập tức nhằm tiếp tục cải thiện chất lượng vệ sinh và tiện nghi của khách sạn. Mặt khác, chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã tận hưởng khung cảnh tuyệt đẹp mà Grand Aston Puncak mang lại. Đánh giá tích cực của bà về tầm nhìn của khách sạn là nguồn động viên để chúng tôi tiếp tục cung cấp trải nghiệm lưu trú tốt nhất. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại Grand Aston Puncak và mang đến trải nghiệm lưu trú tốt hơn nữa trong chuyến thăm tiếp theo của bà. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Mahar D.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Kỳ nghỉ tại Grand Aston Puncak cùng gia đình là một trải nghiệm tuyệt vời. Phòng ốc vô cùng thoải mái, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, bể bơi nước nóng và câu lạc bộ trẻ em khiến khách sạn này rất đáng để quay lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Chào ông Mahar D, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn ông đã chọn Grand Aston Puncak làm nơi lưu trú ưa thích và đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ dễ chịu. Ông Mahar, nếu ông cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ ông và Grand Aston Puncak mong chờ chuyến thăm tiếp theo của ông cùng gia đình. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***i
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi đã ở khách sạn này bốn lần và lần nào cũng thấy thoải mái. Các hoạt động cho trẻ em thay đổi theo từng kỳ nghỉ. Thật tiếc là tiệc trà chiều đã bị lược bỏ, thay vào đó là các buổi chụp ảnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, đặc biệt là sự thoải mái, dịch vụ, ẩm thực và các tiện nghi sẵn có. Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ quý khách và Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Agus K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tuyệt vời, nhưng tiếc là giá khá cao vào các ngày trong tuần.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Kính gửi ông Agus, Lời chào trân trọng từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn ông đã đánh giá và khen ngợi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của ông về giá phòng các ngày trong tuần. Giá phòng của chúng tôi được điều chỉnh dựa trên thời gian lưu trú, mức độ nhu cầu và các tiện nghi, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến giá trị tốt nhất cho mọi khách hàng thông qua các ưu đãi và chương trình khuyến mãi khác nhau. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại Grand Aston Puncak trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Juni W.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Nơi sạch sẽ, phục vụ tốt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Chào cô Juni W, Lời chào nồng nhiệt từ Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak. Cảm ơn cô đã lựa chọn Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak và dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak rất vui mừng khi biết rằng cô đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak, đặc biệt là với sự thoải mái, dịch vụ, ẩm thực và các tiện nghi sẵn có. Cô Juni W, nếu cô cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ lại với đội ngũ của chúng tôi, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ cô và Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Grand Aston Puncak mong được chào đón cô và gia đình trở lại trong tương lai. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta. Tổng Giám đốc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Gần như hoàn hảo, nhưng thật đáng tiếc. Tôi đã đặt mua một chiếc nệm đôi, và việc ghép hai chiếc nệm đơn lại với nhau là điều tự nhiên, nhưng họ nên thêm một lớp phủ để làm phẳng các đường may. Chiếc nệm vốn đã cứng, và các đường may đang gây đau lưng cho tôi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
01 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng nhiệt từ Grand Aston Puncak. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ hài lòng tại khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách gặp phải liên quan đến sự thoải mái của giường ngủ. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của quý khách về việc sử dụng hai tấm nệm đơn ghép lại mà không có lớp phủ nệm và sẽ chuyển phản hồi này đến bộ phận Dọn phòng để đánh giá, nhằm cải thiện sự thoải mái của khách hàng trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của quý khách vì đây là nguồn thông tin quý giá giúp chúng tôi không ngừng cải tiến cơ sở vật chất và dịch vụ. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Grand Aston Puncak và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Andi Grinaldi Mattinetta, Tổng Giám đốc
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved